Île de Ko Tachai : Vacances golf

Villas superbes piscine privée magnifique Véhicule indispensable. Impossible de de promener aux alentours. Petit déjeuner moyen. Loin de tout sans transport

Everything was perfect, lovely staff and amazing hotel

Hôtel formidable, grande suite de 2 chambres, 2 salles de bain, cuisine et salon, grande terrasse, piscine sur le toit de plus de 80 pieds, parfaite après une journée à la plage!

Notre expérience a été désastreuse, nous avions réservé 3 chambres et toutes avaient une odeur d'humidité prenante. Dans une des chambres , les meubles en était mouillés. Nous avons été obligés de demander plusieurs fois à changer de chambres. La demande a été prise en compte quand nous avons élevé la voix. Mais au final, les nouvelles chambres avaient le même problème d'humidité et d'odeur. Notre fils a commencé à tousser dans cet environnement humide. Pour en avoir discuté avec d'autres clients, ce problème d'humidité et d'odeur est récurrent. les chambres sont mal entretenues et le ménage laisse à désirer. La Tv n'etait plus encastrée dans le meuble, les joints de la SDB étaient dégoutants, la robinetterie et lavabo sales, l'accès à la piscine de la chambre avec des points de rouille . Le personnel au lobby (notamment Fadah) n'est pas compétent et ne veut pas d'effort pour résoudre les problèmes. L' hôtel n'est pas à la hauteur d'un 5 étoiles dès qu'on regarde en détail.

Villas superbes piscine privée magnifique Véhicule indispensable. Impossible de de promener aux alentours. Petit déjeuner moyen. Loin de tout sans transport

Hôtel formidable, grande suite de 2 chambres, 2 salles de bain, cuisine et salon, grande terrasse, piscine sur le toit de plus de 80 pieds, parfaite après une journée à la plage!

Notre expérience a été désastreuse, nous avions réservé 3 chambres et toutes avaient une odeur d'humidité prenante. Dans une des chambres , les meubles en était mouillés. Nous avons été obligés de demander plusieurs fois à changer de chambres. La demande a été prise en compte quand nous avons élevé la voix. Mais au final, les nouvelles chambres avaient le même problème d'humidité et d'odeur. Notre fils a commencé à tousser dans cet environnement humide. Pour en avoir discuté avec d'autres clients, ce problème d'humidité et d'odeur est récurrent. les chambres sont mal entretenues et le ménage laisse à désirer. La Tv n'etait plus encastrée dans le meuble, les joints de la SDB étaient dégoutants, la robinetterie et lavabo sales, l'accès à la piscine de la chambre avec des points de rouille . Le personnel au lobby (notamment Fadah) n'est pas compétent et ne veut pas d'effort pour résoudre les problèmes. L' hôtel n'est pas à la hauteur d'un 5 étoiles dès qu'on regarde en détail.

On last Feb 28 our ticket to Phuket was cancelled by Qatar Airways as a result of the conflict in Iran. I had two hotel bookings in Phuket as I had planned to see two sides of the island: the Burasari south and Kora further up, through Expedia. The Burasari entirely reimbursed my "de facto" no show and the customer experience with them convinced me that when I can go back to Phuket, I will choose their establishment. Kora Beach resort however offered to reschedule my stay but I had to give right away new dates, as if there is anyone right now who knows when the middle east situation is going to come down. Because I was not able to give new dates, Kora Beach kept all my 600 euros which is money I saved for years and for them, pure profit, zero cost. Of course I could prove my ticket was cancelled and the travel insurance denied the claim because of act of war and I am stunned to see how easy such hotel can run away with your savings. We are feeling helpless and horribly disappointed. Very traumatic experience.

Animations and entertainments are missing. A very calm location.The spa benefits services are excellent. The hotel is not informing in advance that sea swimming during monsoon season is not allowed. The swimming pool 72meters long compensates. Taxi services from hotel to restaurants are rather expensive. Room is very modern and spacious including the balcony. Otherwise we had a good stay.