Le Sud : Vacances de luxe

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Chambre propre, hôtel bien situé proche de la maison blanche. Personnel agréable et serviable.

On a adoré, logement tres grand

Expérience très décevante à l'hotel OMNI de Dallas avec un mauvais management. Séjour de 5 nuits pour la coupe du monde Fifa dans un hotel récent et bien plaçé. Le problème est que cet hotel est trés mal géré avec 2 problèmes inacceptables: 1) Un service de chambre qui oublie purement et simplement de faire le ménage le 3° jour, ce qu'on découvre en rentrant à 23h. Quand on appelle le Guest service, une employée nous dit qu'elle va nous envoyer des serviettes propres...ce qu'elle n'a jamais fait. Et quand on la rappelle, elle nous dit d'aller à l'accueil si on est pas content !? 2) Une double facturation de repas au restaurant OWNER'S BOX que les équipes n'ont toujours pas corrigées après 2 semaines. Malgrè les mails et preuves fournies, personne ne répond :(( Inacceptable de la part d'un hotel de ce standing et seul vrai mauvais souvenir de Dallas et du Texas.

Hôtel bénéficiant d'une situation idéale entre downtown et brickell tout en restant proche du Port. Café à disposition dans le lobby le matin, idéal pour aller faire une balade le long de la riverwalk. Le service piscine pourrait être amélioré car très long avant qu'un serveur ne vienne. Le bar est super pour le soir pour en prendre plein les yeux avec les magnifiques lumières de Miami et l'offre happy hour est très intéressante tout en profitant du DJ présent tous les soirs pour animer. En ce qui concerne la chambre, rien à redire : spacieuse, beau balcon avec une superbe vue (vue ville choisie et nous avions aussi une vue sur le une partie du canal), magnifique salle de bain avec toilettes séparées (denrée rare aux USA!!!).

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Chambre propre, hôtel bien situé proche de la maison blanche. Personnel agréable et serviable.

Expérience très décevante à l'hotel OMNI de Dallas avec un mauvais management. Séjour de 5 nuits pour la coupe du monde Fifa dans un hotel récent et bien plaçé. Le problème est que cet hotel est trés mal géré avec 2 problèmes inacceptables: 1) Un service de chambre qui oublie purement et simplement de faire le ménage le 3° jour, ce qu'on découvre en rentrant à 23h. Quand on appelle le Guest service, une employée nous dit qu'elle va nous envoyer des serviettes propres...ce qu'elle n'a jamais fait. Et quand on la rappelle, elle nous dit d'aller à l'accueil si on est pas content !? 2) Une double facturation de repas au restaurant OWNER'S BOX que les équipes n'ont toujours pas corrigées après 2 semaines. Malgrè les mails et preuves fournies, personne ne répond :(( Inacceptable de la part d'un hotel de ce standing et seul vrai mauvais souvenir de Dallas et du Texas.

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Hôtel bénéficiant d'une situation idéale entre downtown et brickell tout en restant proche du Port. Café à disposition dans le lobby le matin, idéal pour aller faire une balade le long de la riverwalk. Le service piscine pourrait être amélioré car très long avant qu'un serveur ne vienne. Le bar est super pour le soir pour en prendre plein les yeux avec les magnifiques lumières de Miami et l'offre happy hour est très intéressante tout en profitant du DJ présent tous les soirs pour animer. En ce qui concerne la chambre, rien à redire : spacieuse, beau balcon avec une superbe vue (vue ville choisie et nous avions aussi une vue sur le une partie du canal), magnifique salle de bain avec toilettes séparées (denrée rare aux USA!!!).