Midi-Pyrénées : Vacances de luxe

J’aurais donné un cinq étoile à ce magnifique hôtel à la situation parfaite n’eut été d’un enjeu majeur avec le stationnement. Le site indique : «Stationnement : Parking public Place du Capitole, en face de l’hôtel (hauteur maximale : 1,80m) Nous vous proposons au moment de votre départ des tickets parking à des tarifs préférentiels, sur demande auprès de la réception. » C’est pour cette raison que nous avons choisi ce stationnement, sûrement le plus cher de Toulouse en ce disant que le tarif préférentiel devrait aller. Quelle ne fut pas ma surprise au moment du départ lorsqu’on a appris qu’il ne « restait plus de tickets ». Quand j’ai écrit pour qu’on corrige la situation, on m’a répondu « Malheureusement, comme toute boutique, nous ne sommes pas en mesure de proposer certains produits lorsque nous sommes en rupture de stock. » Cette fameuse rupture de stock aurait dû être mentionnée à l’accueil et surtout, ce était quoi donner aux clients un rabais équivalent à la valeur du ticket? Pour info nous avons payé 32€ pour moins de 24h.

Très bel emplacement Personnel très serviable Points d’amélioration : propreté de la chambre. Moquette tachée, cheveux dans la salle de bain, lavabo fissuré

WoW ma chambre supérieur vu capitole c’est un vrai petit paradis

Very nice location and staff

Très bel hôtel au centre de Toulouse à proximité des restaurants et boutiques. Les chambres sont top. Pour ce garer, il y a plein de parking aux alentours en sous sol mais qui sont payants donc environ 30 euros pour la nuit.

Très bel emplacement Personnel très serviable Points d’amélioration : propreté de la chambre. Moquette tachée, cheveux dans la salle de bain, lavabo fissuré

En plein centre de Toulouse, parfait et très bien