Franse Atlantische kust: Luxe vakanties

Een prima hotel, midden in het centrum van Bordeaux.

Great staff

Lors de notre séjour au Yndo Hôtel, nous avons vécu une expérience extrêmement grave qui me conduit malheureusement à déconseiller cet établissement. Après avoir remarqué que mon sac avait été déplacé, j’ai décidé de documenter ce qui se passait lors d’une nouvelle absence. Un enregistrement a permis de constater qu’une personne de l établissement est entrée dans notre chambre manipulait de nouveau nos affaires. L’iPad qui enregistrait a également été saisi avant que l’enregistrement ne soit interrompu. J’ai immédiatement alerté l’hôtel. Je précise que l’établissement est intervenu et que les 3 500 € m’ont finalement été restitués. Mais cela n’efface ni l’intrusion dans notre intimité, ni nos affaires manipulées, ni une fin de séjour gâchée. J’ai ensuite demandé des explications et une réparation amiable. La Direction a refusé le remboursement du séjour, sans proposer d’indemnisation alternative, et plusieurs de mes questions sont restées sans réponse. Plus inquiétant, plusieurs salariés nous ont indiqué que nous ne serions pas un cas isolé et que d’autres vols auraient déjà eu lieu. Je précise qu’il s’agit de témoignages qui nous ont été rapportés. Après avoir tenté une résolution amiable, je souhaite désormais que les futurs clients connaissent notre expérience. Soyez particulièrement vigilants avec vos effets personnels. N’étant pas un cas isolé j’invite également les anciens clients qui ont pu vivre la même expérience à se manifester. Nous en restons traumatisés.

Klassiek tophotel in centrum van de stad.

Prachtig hotel met fabuleuze keuken. Mooie ligging en goed te bereiken op slechts kleine afstand van stranden van Biarritz

Klassiek tophotel in centrum van de stad.

Lors de notre séjour au Yndo Hôtel, nous avons vécu une expérience extrêmement grave qui me conduit malheureusement à déconseiller cet établissement. Après avoir remarqué que mon sac avait été déplacé, j’ai décidé de documenter ce qui se passait lors d’une nouvelle absence. Un enregistrement a permis de constater qu’une personne de l établissement est entrée dans notre chambre manipulait de nouveau nos affaires. L’iPad qui enregistrait a également été saisi avant que l’enregistrement ne soit interrompu. J’ai immédiatement alerté l’hôtel. Je précise que l’établissement est intervenu et que les 3 500 € m’ont finalement été restitués. Mais cela n’efface ni l’intrusion dans notre intimité, ni nos affaires manipulées, ni une fin de séjour gâchée. J’ai ensuite demandé des explications et une réparation amiable. La Direction a refusé le remboursement du séjour, sans proposer d’indemnisation alternative, et plusieurs de mes questions sont restées sans réponse. Plus inquiétant, plusieurs salariés nous ont indiqué que nous ne serions pas un cas isolé et que d’autres vols auraient déjà eu lieu. Je précise qu’il s’agit de témoignages qui nous ont été rapportés. Après avoir tenté une résolution amiable, je souhaite désormais que les futurs clients connaissent notre expérience. Soyez particulièrement vigilants avec vos effets personnels. N’étant pas un cas isolé j’invite également les anciens clients qui ont pu vivre la même expérience à se manifester. Nous en restons traumatisés.

Prachtig hotel met fabuleuze keuken. Mooie ligging en goed te bereiken op slechts kleine afstand van stranden van Biarritz

Prachtig hotel met fabuleuze keuken. Mooie ligging en goed te bereiken op slechts kleine afstand van stranden van Biarritz

⭐⭐⭐⭐⭐ Un véritable cinq étoiles ! Dès notre arrivée au Sofitel Miramar Biarritz, l’accueil a été d’une grande qualité. L’accompagnement jusqu’à la chambre, les explications sur l’hôtel ainsi que la prise en charge de nos bagages par le service voiturier étaient impeccables. L’emplacement en bord de mer est exceptionnel : depuis l’hôtel, les balcons, et la piscine, la on peut entendre le doux bruit des vagues, et une magnifique promenade permet de rejoindre facilement le centre de Biarritz. Un cadre particulièrement romantique. La piscine d’eau de mer chauffée est très agréable, avec suffisamment de transats pour tous et un service au bord de la piscine très appréciable. La chambre était parfaitement équipée et pensée dans les moindres détails, avec notamment un miroir grossissant et un espace dédié au maquillage, le tout à la bonne hauteur. Le balcon était également parfait. Un service d’une grande qualité du début à la fin. Je recommande vivement cet hôtel pour une expérience véritablement cinq étoiles, dans un cadre exceptionnel et très romantique !

Goede ligging, dicht bij. Prijs/kwaliteit ok.

Prachtig hotel met fabuleuze keuken. Mooie ligging en goed te bereiken op slechts kleine afstand van stranden van Biarritz

Een prima hotel, midden in het centrum van Bordeaux.