Alsace-Lorraine : Vacances de luxe

Service de Navette de l'aéroport à l'hôtel rapide. Chambre propre. Personnel souriant. Très bon restaurant La Cave avec une bonne sélection de Vin.

Bel hôtel, nous étions ravis de l'accueil, de la chambre, de la décoration, du petit déjeuner...le problème se posa au moment du départ. On nous demande de payer un petit déjeuner en supplément alors que nous avions réservé pour deux. En arrivant, personne nous signale qu'une seule personne est enregistrée pour cette nuit. Bizarre nous sommes deux.... l'erreur venant de l'hôtel nous aurions apprécié un geste commercial ou au moins de la gentillesse. Personnel très désagréable à ce moment là. La responsable et autres...nous voyageons souvent et là très mauvais point pour la fidélisation du client. Jusque là, nous voulions revenir dès que possible. Après cette façon de traiter les clients. Jamais.

Bel hôtel d'époque, charme et luxe anciens. Très difficile de régler la hauteur de la douche, la température de l'eau, le débit d'eau est bas. Luxueux mais pas très confortable.

Chambre avec vue sur le parc

Cadeau reçu d’un proche. Nous avons beaucoup apprécié le surclassement. Merci infiniment pour ce beau séjour

Séjourner dans cette hôtel est un vrai plaisir, si vous le pouvez, faites-vous plaisir en payant le séjour un peu plus que d’habitude, vous ne le regretterez pas

Personnel au petit soin

Cadeau reçu d’un proche. Nous avons beaucoup apprécié le surclassement. Merci infiniment pour ce beau séjour

Un très bel hôtel accueillant et un très bon restaurant avec des mets de qualité et un service irréprochable assuré par Audrey et toute son équipe

Cadeau reçu d’un proche. Nous avons beaucoup apprécié le surclassement. Merci infiniment pour ce beau séjour

Très bel hôtel. Nous avons adoré la chambre familiale pour 5 personnes. Le petit déjeuner buffet était copieux et délicieux. L’hôtel est très bien situé pour visiter le centre historique et près des transports en commun. Seul bémol: il y avait de la construction dans le rue juste en bas de l’hôtel ce qui nous a dérangé mais ce n’est la faute de l’hôtel et ça ne durera pas longtemps. Juste un mauvais timing pour notre séjour.

Bel hôtel d'époque, charme et luxe anciens. Très difficile de régler la hauteur de la douche, la température de l'eau, le débit d'eau est bas. Luxueux mais pas très confortable.

Cadeau reçu d’un proche. Nous avons beaucoup apprécié le surclassement. Merci infiniment pour ce beau séjour

Situation parfaite pour la visite des marchés de Noël dans le quartier de la « Petite France ». Nous avons bénéficié d’une chambre très claire, avec une vue superbe sur l’Ill et le square des Moulins. Même si située en plein quartier touristique, la chambre était bien insonorisée. La chambre était superbement décorée, avec beaucoup de goût et de charme, très vaste, avec une très grande salle de bain très bien équipée. Le personnel est charmant et professionnel. Le petit déjeuner est varié et de qualité. Un séjour parfait dans une chambre superbe, au confort hors normes …