Îles Giftun : Vacances de luxe

Équipe incroyable, le temps était incroyable, tout était parfait ! On ne pouvait rêver mieux !!

Nice hotel in general. But They are more taking care for the outside than the inside. Buffet area is nice ande clean. Room are old. Bath room are terrible. Old and discusting. We change room because we asked for queen or king bed and they had to put 2 single togheter. And bath room was discusting. Second room the bed was ok but the bath room was terrible. Long walk from buffet to the beach. Was terrible for me because i have hard time with my legs. All the staff try to do all the best to make you happy. But it's not there fault if the bath room are old and terrible. I will not go again sorry...i don't understand how come the manager of this hotel 5 stars don't renview the bath room. Bel hotel de l'exterieur. Le personnel est tout simplement adorable. Le buffet etait bien. Les salles de bain sont terriblement degoutantes. Longue marche du buffet à la plage pour quelqu'un qui ne peut pas trop marcher. Manque de chaises à la piscine. Je ne retourne pas à cet hôtel. On a dû changer de chambre car on avait demandé un lit queen ou king mais on nous collé deux lits simples. Les salles de bains dans les deux chambres etaient degoutantes. On nous a proposé une 3ieme chambre mais toujours avec 2 lits simples et dans un coin totalement isole de l'hôtel. Vu sur un stationnement. Malgré que la salle de bain etait renové tout le reste n'etait pas selon nos demandes. On nous a offert un départ retardé pour compenser. On ne retourne pas à cet hôtel..merci monsieur Shadi pour vos efforts

Le manque d’implication du personnel pour essayer de récupérer mes valises qui étaient à l’aéroport. La clientèle essentiellement allemande ou des pays de l’est avec fort peu de savoir vivre.

Équipe incroyable, le temps était incroyable, tout était parfait ! On ne pouvait rêver mieux !!

Nice hotel in general. But They are more taking care for the outside than the inside. Buffet area is nice ande clean. Room are old. Bath room are terrible. Old and discusting. We change room because we asked for queen or king bed and they had to put 2 single togheter. And bath room was discusting. Second room the bed was ok but the bath room was terrible. Long walk from buffet to the beach. Was terrible for me because i have hard time with my legs. All the staff try to do all the best to make you happy. But it's not there fault if the bath room are old and terrible. I will not go again sorry...i don't understand how come the manager of this hotel 5 stars don't renview the bath room. Bel hotel de l'exterieur. Le personnel est tout simplement adorable. Le buffet etait bien. Les salles de bain sont terriblement degoutantes. Longue marche du buffet à la plage pour quelqu'un qui ne peut pas trop marcher. Manque de chaises à la piscine. Je ne retourne pas à cet hôtel. On a dû changer de chambre car on avait demandé un lit queen ou king mais on nous collé deux lits simples. Les salles de bains dans les deux chambres etaient degoutantes. On nous a proposé une 3ieme chambre mais toujours avec 2 lits simples et dans un coin totalement isole de l'hôtel. Vu sur un stationnement. Malgré que la salle de bain etait renové tout le reste n'etait pas selon nos demandes. On nous a offert un départ retardé pour compenser. On ne retourne pas à cet hôtel..merci monsieur Shadi pour vos efforts

Le manque d’implication du personnel pour essayer de récupérer mes valises qui étaient à l’aéroport. La clientèle essentiellement allemande ou des pays de l’est avec fort peu de savoir vivre.

Hotel top ,personnel au petit soin ,propre ,parfait pour un sejour en famille ,je le conseille vivement

un hôtel magnifique avec d'excellentes prestations. Notre chambre était vers la mer et proche du centre de plongée : donc calme et pratique. Le personnel était aimable et attentionné. Des piscines splendides. un house reef au top. des animations de qualité et qui finissent à 23h00 ce qui est appréciable pour le calme. La restauration était diversifiée mais faire attention car mon conjoint a eu quelques soucis.... un mauvais hasard. Le docteur de l'hôtel est très bien mais attention aux tarifs : il faut vérifier avant de partir d'être bien assuré en cas de consultation. nous recommandons le steigenberger alaya et nous y retournerons certainement.

L'hôtel est bien placé en bord de mer mais ne correspond pas ou plus au descriptif et photos diffusés sur le site : salles de bains datées, état général en dégradation et nous n'avons pas obtenu les chambres supérieur vue mer comme réservées, malgré notre réclamation et notre tentative de négociation...la piscine extérieure est par contre très agréable, très pratique pour les enfants en bas âge et l'équipe d'animation est super.

Le manque d’implication du personnel pour essayer de récupérer mes valises qui étaient à l’aéroport. La clientèle essentiellement allemande ou des pays de l’est avec fort peu de savoir vivre.