Bulgarije: Avontuurlijke vakanties

A busy vibe all around. Choice of restaurants inside (i picked the Italian). Good food! Friendly staff. I had a room on the 16th floor. Great view, but in hinesight the 2th floor might have been more comfortable, due to the nightclub on a floor above the 16th. The bass was resonant in my room

Everytning is okj

Wij hadden een ruime kamer met een fijn balkon, en alles was zeer schoon! In de eetzaal waren genoeg zitplaatsen, en er was een zeer ruime keuze aan bet buffet! Alles werd op tijd aangevuld en smaakte prima! Het hotel is op loopafstand van de zee, en als je verder weg wilde stond de huistaxi voor je klaar!

Kamers waren lekker groot, maar gordijnen waren smerig, behangen in meerdere plekken waren open, in de hal tapijt was overal vies. Personeel krijgt een dikke 10.

Op het eerste gezicht lijkt Helios een mooi hotel echter de service is op z'n zachts gezegd niet goed. Valse vriendelijkheid, obers kijken met jalourse blikken naar de West-Europese touristen. Vreemde sfeer in de lobby. Wanneer je benenden naar de receptie loopt staan er 5 mensen je aan te staren, erg irritant. Een medewerker zat mij rond lachtend in de maling te nemen na een vraag van mij. Begreep heel goed wat ik bedoelde maar gaf geen antwoord. Het personeel lacht en zingt aan de zwembad bar en als jij wat wil bestellen dan kijken ze naar je zo van dat ze dat maar lastig vinden. Het meisje bij de receptie zei tegen mij dat het een 5 sterren hotel is. Op de website staat dat dit een 4 sterrenhotel is. In Nederland heeft z'n hotel hooguit 1 ster of geen ster. Bij het uitschecken werd niet eens gedag of bedankt gezegd. Voor heel veel euro's per nacht ga ik nooit meer naar dit hotel. Het gaat duidelijk alleen om geld in Helios en Golden Sands.

A busy vibe all around. Choice of restaurants inside (i picked the Italian). Good food! Friendly staff. I had a room on the 16th floor. Great view, but in hinesight the 2th floor might have been more comfortable, due to the nightclub on a floor above the 16th. The bass was resonant in my room

Kamers waren lekker groot, maar gordijnen waren smerig, behangen in meerdere plekken waren open, in de hal tapijt was overal vies. Personeel krijgt een dikke 10.

A busy vibe all around. Choice of restaurants inside (i picked the Italian). Good food! Friendly staff. I had a room on the 16th floor. Great view, but in hinesight the 2th floor might have been more comfortable, due to the nightclub on a floor above the 16th. The bass was resonant in my room

Wij hadden een ruime kamer met een fijn balkon, en alles was zeer schoon! In de eetzaal waren genoeg zitplaatsen, en er was een zeer ruime keuze aan bet buffet! Alles werd op tijd aangevuld en smaakte prima! Het hotel is op loopafstand van de zee, en als je verder weg wilde stond de huistaxi voor je klaar!

Kamers zijn ruim, balkon met mogelijkheid om was te hangen

Everytning is okj

There were problems from the beginning.Nobody to help with the luggage.Rude staff,especially the manager of the hotel.I made reservation for Amelia superior,which is four stars.The food in Amelia restaurant is one star.Awful.The room is good,spacious,but not verry clean.For all our stay they did not clean our shower cabin.I bought a bath cleaner and clean it myself.After we made a complaint,they moved our breakfast and dinner in four stars restaurant Flamingo grand.And suddenly after our conversation with Albena’s sales director,everybody become verry kind. This is not my concept of vacation,trying to fix all the problems.

Kamers waren lekker groot, maar gordijnen waren smerig, behangen in meerdere plekken waren open, in de hal tapijt was overal vies. Personeel krijgt een dikke 10.