La Altagracia : Vacances à la mer

Très belle chambre extra propre et personnel très gentils

Très beau Resort qui propose de nombreux services dans un cadre idyllique. La variété des buffets est intéressante, ce qui permet de goûter à de nombreux plats lors de son séjour. La piscine très agréable et la grande proximité de la plage offrent de belles options pour passer la journée. Points négatifs ; l’absence d’un responsable à la réception lors de notre arrivée pour régler un problème d’attribution de chambre, le manque de sens de l’accueil d’une très grande partie du personnel de restauration, la qualité médiocre des restaurants à la carte (mexicain, espagnol, japonais…). Un très bon séjour globalement, mais qui laisse un goût légèrement amer sur les détails et l’accueil.

Tout était très bien

Le personnel sont manifiques. La variété de buffet est excellente. Les activités aussi j’ai aimé… certains je reviendrai bientôt

L’hôtel gère mal l’accès piscine et plage ! Les touristes bloquent les places des chaises longues sans etre là ! En déposant les serviettes !

Très belle chambre extra propre et personnel très gentils

L’hôtel gère mal l’accès piscine et plage ! Les touristes bloquent les places des chaises longues sans etre là ! En déposant les serviettes !

Il y a eu quelques pépins surtout au tout début de notre séjour (régrigérateur dans la chambre, exactitude des information à l'accueil, horaire du service à la chambre. Le tout a toutefois été réglé après une certaine insistance de ma part. Il faut reconnaître que la qualité de la nourriture était exceptionnelle... copieuse, délicieuse et créative. Plusieurs membres du personnel (j'en ai fait par à la gérance du Resort) étaient totalement disposés à rendre notre séjour des plus agréables... Au-delà de leur compétence, la bonne humeur et l'accueil étaient fort appréciés. Il faut dire aussi que la propreté du site est exceptionnelle.

Je recommande fortement cet hôtel magnifique

Très beau Resort qui propose de nombreux services dans un cadre idyllique. La variété des buffets est intéressante, ce qui permet de goûter à de nombreux plats lors de son séjour. La piscine très agréable et la grande proximité de la plage offrent de belles options pour passer la journée. Points négatifs ; l’absence d’un responsable à la réception lors de notre arrivée pour régler un problème d’attribution de chambre, le manque de sens de l’accueil d’une très grande partie du personnel de restauration, la qualité médiocre des restaurants à la carte (mexicain, espagnol, japonais…). Un très bon séjour globalement, mais qui laisse un goût légèrement amer sur les détails et l’accueil.

Le choix des restaurants WoW, vue sur la mer aux restaurants du Beach WoW, tranquillité, sécurité et l’accès au Palace pour plus d’ambiance le soir, tout est parfait !

Le personnel sont manifiques. La variété de buffet est excellente. Les activités aussi j’ai aimé… certains je reviendrai bientôt

Tout était très bien

Très belle chambre, très spacieuse, très beaux extérieurs. Nourriture exceptionnelle pour le petit déjeuner au market place, pour les autres repas, beaucoup de produits gâchés par leur cuisson. Le homard , par exemple, est caoutchouteux, les viandes telles que le poulet mais aussi les ragoûts ou effilochées; il n'y a pas de quoi casser les pinces de crabe ni l'ustensile adéquat pour les manger, ne parlons pas de la mayonnaise inexistante.... ou industrielle. On s'adapte avec le choix qu'il reste et il est large. Restaurant italien très bon, japonais acceptable : c'est plus pour le show que pour ce qu'il y a dans l'assiette. Le steak house : déco impressionnante et très bonnes viandes. Le Spa est magnifique. Check-in laborieux : on nous attribue la chambre d'un autre ! Check out désastreux : on veut nous facturer une prestation SPA alors que nous avions un voucher. Mais on reviendra peut-être une 4ème fois !