Alpes françaises : Vacances à la mer

Hôtel en transition vient de changer de propriétaire le personnel fait de son mieux mais l'hôtel a besoin d'un rafraîchissement complet.

Nous venons à Annecy très très très régulièrement, en prenant habituellement nos chambres au Rivage ou Palace de Menthon. Pour faire plaisir à ma femme et pour une occasion personnelle particulière, j’ai choisi d’essayer de lui faire plaisir en réservant à L’Imperial en me disant que j’allais lui faire plaisir avec un niveau supérieur… Belle erreur de ma part. Cet hôtel n’est pas à la hauteur des prix demandés et encore moins à la hauteur des hôtels dans lesquels nous séjournons habituellement. Le Rivage en tête pour la qualité des chambres, de la literie. Le Palace de Menthon pour la qualité des lieux et le personnel. Pour information, nous sommes arrivés un vendredi soir, à une heure un peu tardive, 21h. Nous avons dîné à l’hôtel puis tenté de passer une bonne nuit. Je dis bien tenté. En effet, les draps étaient humides, avec l’odeur d’humidité qui va avec. Ne souhaitant pas être trop exigeants dès le premier soir, ma femme a mis un t-shirt à moi sur la taie d’oreiller pour pouvoir dormir. Nous l’avons signalé explicitement dès le lendemain matin en demandant de changer les draps. Évidemment cela n’a pas été fait. Nous avons donc passé une seconde nuit dans les mêmes conditions. Le dernier jour, voyant que notre chambre n’était toujours pas nettoyée à 15h, alors que nous avions une dernière nuit dans cet établissement, nous sommes partis. La réceptionniste que nous avons informé nous a certifié que la direction allait nous contacter. Nous attendons toujours.

Chambre propre Personnel serviable Je recommande

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