de l'île Phu Quoc : Vacances à la mer

Chambre impeccable, personnel courtois très beau resort je recommande

Hôtel très calme malgré l affluence due à la fête du 30/04 Proche des commerces,restaurants.Il a lui même 3 restaurants excellents La piscine est super belle, la plage propre avec des chaises longues à l ombre des cocotiers, la mer est calme et propre .Le personnel est très accueillant, efficace C est vraiment une bonne adresse à retenir sur l île de Phu Quoc

Le prix de l’eau et la nourriture . Abusif pour le Vietnam . Service froid . Merci

Après un séjour de trois nuits, nous repartons avec des sentiments mitigés. L’accueil à la réception a été froid et peu professionnel. Le personnel avait beaucoup de mal à communiquer en anglais et n’a presque rien expliqué sur les services ni sur le fonctionnement du demi-pension. Nous avons dû revenir plusieurs fois à la réception. Nous avions réservé une chambre avec piscine privée. La chambre était correcte, mais la piscine est extrêmement décevante : à peine 40 cm de profondeur (l’eau arrivait sous les genoux). Impossible de nager, ce supplément n’en vaut vraiment pas le prix. La literie, surtout le troisième lit, était très inconfortable pour un établissement annoncé 5 étoiles. Points positifs : grande piscine belle et bien entretenue, jardins agréables, excellent petit-déjeuner varié, demi-pension globalement satisfaisant et tea time gratuit apprécié. Les massages au spa (Tiny et Vien) étaient excellents et très relaxants. Points négatifs : service très lent et désorganisé au dîner (longues attentes, boissons oubliées, personnel plus occupé à préparer le lendemain qu’à servir), plage qui devient une véritable décharge dès que l’on sort de l’hôtel, et vue directe sur un chantier avec excavateur bruyant toute la journée depuis notre chambre. En conclusion, en habitués des Melia, nous estimons que cet hôtel ne correspond pas aux standards d’un vrai 5 étoiles, mais plutôt à un bon 3 étoiles. Nous ne reviendrons pas et choisirons un autre resort dans la région.

Le prix de l’eau et la nourriture . Abusif pour le Vietnam . Service froid . Merci

Hôtel très calme malgré l affluence due à la fête du 30/04 Proche des commerces,restaurants.Il a lui même 3 restaurants excellents La piscine est super belle, la plage propre avec des chaises longues à l ombre des cocotiers, la mer est calme et propre .Le personnel est très accueillant, efficace C est vraiment une bonne adresse à retenir sur l île de Phu Quoc