Bourgogne-Franche-Comté : Séjours pour enfants

L'hôtel est agréable et très bien situé. Cependant nous avons eu quelques surprises pas forcément très graves mais un peu décevante. Les appartements sont 4 étoiles mais pas l'hôtel!! Ce n'est pas évident sur le site. Même pour un hôtel de ce standing j'ai été étonnée de voir que le ménage n'est pas fait tous les jours, il faut payer pour pouvoir avoir une chambre propre tous les jours!!! Et il faut payer aussi si on veut avoir des serviettes propres. A notre arrivée, nous avions pris 2 chambres identiques au même prix. Quelle ne fut pas notre surprise de voir qu'elles étaient totalement différentes!!! L'une d'entre elle n'avait aucun placard.... Nous avons demandé à la changer ce qui a été rendu possible dès le lendemain. Le personnel est sympa, notre séjour a été agréable mais j'avoue que l'hôtel et surtout les services proposés n'étaient pas à la hauteur de ce que nous attendions au vu de ce qui est indiqué sur le site.

L'hôtel est agréable et très bien situé. Cependant nous avons eu quelques surprises pas forcément très graves mais un peu décevante. Les appartements sont 4 étoiles mais pas l'hôtel!! Ce n'est pas évident sur le site. Même pour un hôtel de ce standing j'ai été étonnée de voir que le ménage n'est pas fait tous les jours, il faut payer pour pouvoir avoir une chambre propre tous les jours!!! Et il faut payer aussi si on veut avoir des serviettes propres. A notre arrivée, nous avions pris 2 chambres identiques au même prix. Quelle ne fut pas notre surprise de voir qu'elles étaient totalement différentes!!! L'une d'entre elle n'avait aucun placard.... Nous avons demandé à la changer ce qui a été rendu possible dès le lendemain. Le personnel est sympa, notre séjour a été agréable mais j'avoue que l'hôtel et surtout les services proposés n'étaient pas à la hauteur de ce que nous attendions au vu de ce qui est indiqué sur le site.