Îles Giftun : Séjours pour enfants

Serveurs et barmen très gentils et serviables

Séjour entre amis parfait à l'Iberotel Casa Del Mar!!! de l'accueil en passant par le service aux clients et l'animation, tout y était parfait ! Nous reviendrons !!! Dommage cependant que l'équipe d'animation Marmara qui vient de s'installer dans cet hôtel n'était pas au point cette semaine sur le lancement de la période été 2024. On voulait remercier Ahmed de la réception qui nous a grandement aidé lors de notre premier jour d'installation en faisant preuve de grande réactivité et nous a changé rapidement de chambre suite au bruit que nous avons subis qui venait d'une rue avoisinante!!! Il nous a permis également de pouvoir garder notre chambre le dernier jour, ce qui nous a permis de ne pas être stressé pour notre départ!! Merci également aux serveurs Mina, Elsayed et Abdou pour leur gentillesse et toujours aux petits soins pour leurs clients, ainsi qu'à notre homme de ménage qui réalise un travail parfait pour ses hôtes!!! Nous reviendrons!!!

Les : chambre spacieuse et bien équipée (bonne literie, mini-bar, coffre-fort, écran plat, climatisation, wifi) - complexe beau et très bien entretenu - piscine principale propre et chauffée - jolie plage, propre également - buffet petit-déjeuner, à midi et le soir, bon et varié - 3 restaurants à la carte, bon également - équipe d'animation au top, agréable et pas insistante - personnel au petit soin, toujours souriant, poli et très prévenant Les - : petit souci d'odeur dans la salle de bain, mais régler rapidement par l'hôtel - transats et parasol réservés tôt le matin alors que le règlement de l'hôtel l'interdit - manque d'infrastructure pour les enfants, 1 toboggan ou 2 dans la piscine principale ferait le bonheur des plus petits Hormis les quelques petits désagréments cités et au vu du rapport qualité-prix, nous ne pouvons que recommander cet hôtel. Bon séjour à Hurghada !

Très belle chambre. Très belle plage. Équipe au top du top

La chambre etait super et le personnel exceptionnel, merci beaucoup pour les nombreuses bonnes intentions du personnel, le gâteaux d'anniversaire dans notre chambre avec la belle décoration nous a beaucoup touché, merci encore. Nous avons très bien mangé, mon fils a beaucoup apprécié les multitudes piscines et toboggans. Super plage privée :-). Merci davoir contribuer à nos supers vacances :-)

Serveurs et barmen très gentils et serviables

Les : chambre spacieuse et bien équipée (bonne literie, mini-bar, coffre-fort, écran plat, climatisation, wifi) - complexe beau et très bien entretenu - piscine principale propre et chauffée - jolie plage, propre également - buffet petit-déjeuner, à midi et le soir, bon et varié - 3 restaurants à la carte, bon également - équipe d'animation au top, agréable et pas insistante - personnel au petit soin, toujours souriant, poli et très prévenant Les - : petit souci d'odeur dans la salle de bain, mais régler rapidement par l'hôtel - transats et parasol réservés tôt le matin alors que le règlement de l'hôtel l'interdit - manque d'infrastructure pour les enfants, 1 toboggan ou 2 dans la piscine principale ferait le bonheur des plus petits Hormis les quelques petits désagréments cités et au vu du rapport qualité-prix, nous ne pouvons que recommander cet hôtel. Bon séjour à Hurghada !

La chambre etait super et le personnel exceptionnel, merci beaucoup pour les nombreuses bonnes intentions du personnel, le gâteaux d'anniversaire dans notre chambre avec la belle décoration nous a beaucoup touché, merci encore. Nous avons très bien mangé, mon fils a beaucoup apprécié les multitudes piscines et toboggans. Super plage privée :-). Merci davoir contribuer à nos supers vacances :-)

Hôtel à recommander vivement que je noterai 18/20 ! Très propre, très bien équipé, restauration ++, large choix de boissons all inclusive et personnel bienveillant et attentif au client. Tout est fait pour que vous passiez un séjour mémorable! Vraiment bien pour les enfants (inclus aire de jeux couverte dans du sable, grand parc aquatique et en supplément salle de jeux électroniques) ! Les pizzas du snack sont faites maison, les glaces et pancakes quotidiens très bons! Muhamed a rendu le nettoyage quotidien de notre chambre mémorable: tous les jours, les vitres, les sols étaient lavés avec en prime des animaux en décoration sur le lit! Abi et le club enfant est génial car pour les moins de 4 ans, vous pouvez aller faire les activités en famille! Les animations du soir vraiment chouettes, on a adoré la parade Aladin. On a adoré le restaurant à la carte Makai Tukai. Petits moins: - si vous n’êtes pas en swim up, l’isolation avec le couloir est mauvaise (la porte communicante salon chambre permet une bonne isolation) - l’isolation des chambres côté piscine (fenêtre) est nulle - l’eau chaude est parfois juste tiède dans la douche - la température piscine swim up est vraiment fraîche (au vu du supplément de la chambre, elle pourrait être chauffée) - le service au liquid bar laisse vraiment à désirer: 80% des serveurs font semblant de ne pas voir les clients et attendent ou discutent entre eux - manque carte detaillée de l’hôtel à la reception ou sur le QR code

Le manque d’implication du personnel pour essayer de récupérer mes valises qui étaient à l’aéroport. La clientèle essentiellement allemande ou des pays de l’est avec fort peu de savoir vivre.

Excellent hôtel, très récent (ouvert en mai 2025). Tous les équipements sont de qualité, le service est vraiment excellent : le personnel est toujours souriant et prêt à rendre service et faire plaisir. La nourriture est bonne et variée. Les chambres et l'hôtel en général sont très propres. Mention spéciale pour les chambres swim-up (avec piscine semi privative) qui sont top !

Super hotel,personnel très agréable et très serviable, chambre impeccable et propre tous les jours nombreux restaurants pour varier les plats ,très belle plage avec plein de poissons idéal sornkeling magnifique.a 15 min de dauphins world et water Park makadi world nous avons passé 10jours de bonheur dans cette hôtel encore merci a toutes l'équipe de l'hôtel c été génial

Emplacement pour nous bien situé, un peu l'écart et tranquille. Endroit sûr et surtout magnifique !

Nice hotel in general. But They are more taking care for the outside than the inside. Buffet area is nice ande clean. Room are old. Bath room are terrible. Old and discusting. We change room because we asked for queen or king bed and they had to put 2 single togheter. And bath room was discusting. Second room the bed was ok but the bath room was terrible. Long walk from buffet to the beach. Was terrible for me because i have hard time with my legs. All the staff try to do all the best to make you happy. But it's not there fault if the bath room are old and terrible. I will not go again sorry...i don't understand how come the manager of this hotel 5 stars don't renview the bath room. Bel hotel de l'exterieur. Le personnel est tout simplement adorable. Le buffet etait bien. Les salles de bain sont terriblement degoutantes. Longue marche du buffet à la plage pour quelqu'un qui ne peut pas trop marcher. Manque de chaises à la piscine. Je ne retourne pas à cet hôtel. On a dû changer de chambre car on avait demandé un lit queen ou king mais on nous collé deux lits simples. Les salles de bains dans les deux chambres etaient degoutantes. On nous a proposé une 3ieme chambre mais toujours avec 2 lits simples et dans un coin totalement isole de l'hôtel. Vu sur un stationnement. Malgré que la salle de bain etait renové tout le reste n'etait pas selon nos demandes. On nous a offert un départ retardé pour compenser. On ne retourne pas à cet hôtel..merci monsieur Shadi pour vos efforts