Vacances de Zejtun

Bon emplacement! Propreté irréprochable!

Nous avions choisi cet hôtel pour son standing 5 étoiles, mais notre expérience a été loin des attentes que l’on peut avoir à ce niveau de prix. Équipements insuffisants : Il n’y a nulle part où étendre les serviettes après une douche ou une baignade, ce qui est totalement inacceptable pour un hôtel de cette catégorie. Technologie défaillante : Le Chromecast ne fonctionne pas, et malgré nos signalements, aucun support efficace n’a été proposé. Impossible donc d’utiliser la TV correctement avec nos propres appareils. Petit-déjeuner hors de prix : Le prix demandé est exorbitant par rapport à la qualité et au choix proposé. Nous avons trouvé des options bien meilleures en dehors de l’hôtel pour un coût nettement inférieur. Chambres dans des bâtiments séparés : Il faut sortir à l’extérieur et marcher sous la pluie pour accéder au petit-déjeuner, au spa ou à la piscine. Ce manque de praticité est vraiment frustrant, surtout en cas de mauvais temps. Pour un 5 étoiles, on attend une meilleure organisation.

Service client au top !

Nous avons adorés notre expérience! L'accueil était chaleureux. Un sentiment de plénitude se faire ressentir dès qu'on entre dans le bâtiment. La décoration est soignée et de bon goût. Calme et feutré. À quelques pas de tout, mais juste assez éloigné pour ne pas se sentir submergé par la foule. La litterie est confortable. Rien de mieux qu'une bonne nuit de sommeil après avoir exploré la valette et les trois citées. Un autre point positif, est la proximité avec les services de transports. Bus, taxi, ferry sont accessibles à proximité.