Vacances de Zapuntel

J’ai oublié un AirPod dans ma chambre et je l’ai signalé à l’hôtel le jour même de mon départ. On m’a d’abord répondu qu’il avait peut-être été jeté car personne ne l’avait réclamé. Pourtant, dès qu’il a été retrouvé, c’était à l’hôtel de me prévenir avant d’envisager une telle possibilité. Ensuite, l’hôtel m’a confirmé par écrit avoir retrouvé mon AirPod et l’avoir expédié. J’ai meme accepté de payer des frais d’envoi pour renforcer la sécurité de l’envoi , mais malgré plusieurs relances, je n’ai jamais reçu de numéro de suivi ni de preuve d’expédition. Ils m’ont juste dit qu’ils avaient fait un envoi le moins cher possible sans suivi et je trouve ça très bizarre Un Scandale

Séjour en famille parfait, le lieu est magnifique, les piscines sont nombreuses et bien entretenues avec de nombreux tobbogans. Les logements sont bien agencés et bien équipés.

L'hotel est tres bien, les chambres impeccables, le petit dejeuner très bon , la vue sur mer comme prévu sauf que j'avais aussi réservé cet hôtel pour sa piscine chauffée ouverte en saison ( de mai à septembre comme indiqué) et sur le site de réservation indiqué comme ouverte. Sauf que la piscine était bien là mais le bassin était vide. SVP si la piscine n'est pas disponible dites le et indiquez le: c'est vraiment regrettable d'indiquer un service non fonctionnel.