Vacances de Zakopane

Chambre très très très propre. Vu magnifique ! A 20’ à pied de tous les lieux importants Seul point négatif, le petit déjeuner, pas de carte en anglais, les serveurs ne comprennent pas l’anglais, 1er jour, on est tombé sur qqn qui nous a pas expliqué pour le café, donc pas de café.. et la carte est très orienté petit déjeuner allemand américain, pas de viennoiseries ou de petit déjeuner sucrée. Pas de choix de jus, seulement jus d’orange avec jus. Le côté buffet est faux c’est pas un buffet.

Service et accueil exemplaire, des petites attentions tout au long du séjour, une décoration magnifique, chambre spacieuse et une propreté superbe. Je n'ai rien à dire si ce n'est "merci".

L'hôtel est propre très bien situé tout près de la grande place par contre la rue est très animée de jour comme de nuit

Mon séjour à l’hôtel Saki a été une expérience en demi-teinte. L’hôtel est vraiment fabuleux : l’emplacement est idéal, la propreté des chambres est impeccable, et les chambres elles-mêmes sont magnifiques. Cependant, je suis extrêmement déçue par l’accueil et le service du personnel. Pendant quatre nuits, il y avait des réceptions juste en face de ma chambre, ce qui a rendu mes nuits bruyantes. Je suis allé me plaindre à la réception : la dame m’a répondu que ce n’était pas possible et qu’elle allait se renseigner, mais je n’ai jamais eu de retour de sa part. De plus, lorsque j’ai demandé un late check-out, on m’a directement proposé de le payer, sans même un petit geste commercial après ces désagréments. Je trouve cela vraiment regrettable pour un établissement de ce standing. En résumé : un hôtel magnifique mais un service client à revoir, ce qui a gâché en partie mon expérience.

Excellent accueil du personnel qui fait tout pour rendre votre séjour très agréable. Bel appartement de deux chambres suffisamment spacieux pour 4 personnes. Décoration très soignée. Il ne manque rien. À 7 mn de la vieille ville. Lits confortables. C’est une excellente adresse.