Petit-déjeuner, déjeuner et dîner servis sur place, vue sur le jardin
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Avis sur Hotel Helios

2 out of 5
Hotel Helios
Sloneczna 2a, Zakopane, Lesser Poland

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 47 avis sur 129." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 54 avis sur 129." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 24 avis sur 129." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 129." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 129." "

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,2/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Daniel, Paris

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Peu de renseignements touristiques. Excellent petit déjeuner. Bon chauffage.
Séjour de 9 nuits en novembre 2019
Réponse de RJ le 15 janv. 2020
Merci pour votre avis et nous vous invitons chaleureusement à nouveau.

8/10 Bien

MICHEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
vacances entre amis
Visite de Zakopane et des environs. Descente du Dunajec en radeau. Tout était super.
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de RJ le 1 août 2019
Thank you for choosing our hotel. Thank you for your opinion!

8/10 Bien

Raymond

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de RJ le 13 juin 2019
Thank you for your opinion. We would like to invite you again. Best regards Reception

2/10 Horrible

Stephan, Montreal Canada

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Not worth the price.
Stay away. Very old furniture, bad service. The location is alright.

10/10 Excellent

Vanessa, Cergy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité/prix
Chambre confortable, petit déjeuner sous forme de buffet copieux et accueil agréable.

10/10 Excellent

rasmus tobias

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Value for money
Very good location and with beautiful view of the mountains.
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de MB le 2 nov. 2021
Thank you very much for your opinion! We hope see you again.

10/10 Excellent

HYEONGYEIL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
시설이나위치나 정말좋습니다! 다만 입구찾을때 살짝힘들어요! 다른건다 만족합니다,
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de RJ le 14 oct. 2021
Thank you for your opinion and we invite you again.

8/10 Bien

Hans jacob

Veldig fornøyd.⁰
Er kjempefornøyd med oppholdet på hotel Helios. Har bodd der flere ganger og har ingenting å utsette på stedet. Liker meg veldig godt der og er veldig fornøyd med personalet, restauranten og rommet. Så her kommer jeg tilbake så sant det er plass. I tillegg er det veldig billig i perioder utenom helga, så her trives jeg.
Séjour de 5 nuits en septembre 2021
Réponse de RJ le 5 oct. 2021
Vi er glade for at vi har klart å innfri dine forventninger. Kan du komme tilbake!

8/10 Bien

Polina

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Old school but nice
Great option for a budget hotel stay, walking distance from both station and downtown. Very nice view from the room!
Séjour de 3 nuits en août 2021
Réponse de RJ le 13 août 2021
On behalf of the entire team, tremendously thank you for opinion. You're welcome again.

8/10 Bien

Stanislav

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de RJ le 27 juil. 2021
Dziękuję za pobyt w naszym hotelu i Pana opinię. Do zobaczenia ponownie. Serdecznie zapraszamy.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 5 nuits en juin 2021
Réponse de RJ le 27 juil. 2021
Dziękuję za pobyt w naszym hotelu i Pana/Pani opinię. Do zobaczenia ponownie. Serdecznie zapraszamy.

8/10 Bien

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de MB le 29 juin 2021
Dziekujemy za dodanie oceny i zapraszamy ponownie.

8/10 Bien

maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juin 2021
Réponse de MB le 29 juin 2021
Dziękujemy za dodanie oceny i zapraszamy ponownie.

10/10 Excellent

Kamila

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Udany pobyt
Hotel położony bardzo blisko centrum, z miłą obsługą, pokój bardzo przestronny
Séjour de 2 nuits en février 2021
Réponse de RJ le 2 mars 2021
Bardzo dziękujemy za podzielenie się z nami Pani opinią i mamy nadzieję, że zdecyduje się Pani odwiedzić nas ponownie!

6/10 Satisfaisant

Chen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
整體尚可
位置鄰近賣場，房間窗戶面向山景很優，不算太老舊的飯店卻沒有電梯較為不便
Séjour de 1 nuit en février 2021
Réponse de RJ le 2 mars 2021
感谢您的意见，我们再次邀请您。酒店接待处。 Gǎnxiè nín de yìjiàn, wǒmen zàicì yāoqǐng nín. Jiǔdiàn jiēdài chù.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2020
Réponse de RJ le 2 juin 2020
Dziękujemy, że zdecydowała się Pan/Pani wybrać właśnie nasz hotel.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel gut gelegen, muss aber renoviert und neu eingerichtet werden. Alte Möbel (altes, unbequemes Bett und Matratze sowie Sessel). Die Staffs waren auch nicht die freundlichsten. Sehr gutes Restaurant / Küche !! :)
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Recepcja le 9 mars 2020
Dziękujemy uprzejmie za pozostawioną opinię na temat pobytu w hotelu. Wszystkie negatywne komentarze są dla nas istotne, bo wiemy gdzie możemy się jeszcze poprawiać. Serdecznie przepraszam za utrudnienia. Mimo wszystko zapraszam ponownie, dołożymy wszelkich starań, aby zatrzeć złe wrażenie.

8/10 Bien

Maja

Séjour de 3 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

FENG CHIAO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect location to stay over !
Perfect location and wonderful view from the window
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

8/10 Bien

Nicole

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Fantastisk bergsutsikt från rummet! Vi bodde på tredje våningen. Nära till centrum. Ingen hiss på hotellet! Vi fick ingen information om det när vi bokade. Frukost okej, rummet okej. Luktade lite skumt och var massa hår i duschen.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de RJ le 10 oct. 2019
Tak for dit ophold og udtrykte mening. Vi beklager ulejligheden og til trods for alt, inviterer vi dig til at besøge vores hotel igen.

8/10 Bien

Marcin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good
Good, clean, quiet and cheap hotel in the centre of Zakopane.
Séjour de 6 nuits en septembre 2019
Réponse de reception le 11 oct. 2019
Thank you for your stay and your opinion. We cordially welcome you again.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de RJ le 2 oct. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Jozef

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Na pewno tu powrócę
Wspaniałe położenie (bardzo blisko centrum a jednak cisza i spokój), bardzo miła obsługa i niewysoka cena. Na pewno tam powrócę.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de RJ le 7 sept. 2019
Dziękujemy za wyrażona opinię i serdecznie zapraszamy ponownie w gościnne progi naszego hotelu :) Pozdrawiamy Recepcja

6/10 Satisfaisant

Akiko

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
駅から近いし繁華街も近い。冷蔵庫は部屋にない。ドアノブに「掃除して」と「タオル変えて」を吊るさないと部屋はそのまま。ポットはフロントで借りる。
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de RJ le 3 sept. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de RJ le 5 sept. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful view of the mountains. Comfortable room for a short stay, conveniently located with friendly staff.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de RJ le 5 sept. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Slavek

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de RJ le 5 sept. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 Satisfaisant

john

Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de RJ le 1 août 2019
Thank you for choosing our hotel. Thank you for your opinion!

8/10 Bien

Regina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de RJ le 30 juil. 2019
Thank you for choosing our hotel. Thank you for your opinion!

8/10 Bien

Gottfried

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de RJ le 30 juil. 2019
Thank you for choosing our hotel. Thank you for your opinion!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff ( I should ask her name) are super helpful when my phone broken and need to print the bus ticket.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de RJ le 1 août 2019
Thank you for choosing our hotel. Thank you for your opinion!

10/10 Excellent

Mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location and very helpful staff.
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Réponse de RJ le 1 août 2019
Thank you for choosing our hotel. Thank you for your opinion!

10/10 Excellent

Jouko

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Loistosijainti
Loistosijainti puiston vieressä, lyhyt kävelyetäisyys asemalle, keskustan kävelykadun kuhinaan ja hammasratajunaan viereiselle huipulle. Hintaansa nähden hyvä laatutaso, runsas aamiainen.
Séjour de 4 nuits en juin 2019
Réponse de RJ le 1 août 2019
Thank you for choosing our hotel. Thank you for your opinion!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comfortable Stay & Great Restaurant
The hotel is well situated. Although it's a little bit dated, we still had a comfortable stay there. The restaurant at the property is amazing. We sat down there and ate for several hours because it was raining outside. The price is excellent.
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de RJ le 10 sept. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

Dohyun

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
경치가 좋고 주차하기 편함.깨끗함
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Recepcja le 9 mars 2019
Dziękujemy za wyrażoną opinię i zapraszamy ponownie. 의견을 보내 주셔서 감사 드리며 다시 환영합니다.

6/10 Satisfaisant

Lorraine

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Could have been better.
Amazing unobstracted view of the mountains and great location just 10min away from centre. As for the hotel it would really need a makeover, it is very dated. But the most disappointed moment was when we arrived with 2 luggages each and the receptionest informed us that our rooms where on the 3rd floor and with a smile she told us that the hotel does not have left. So it was a struggle for 6 ladies to take our belongings 3 floors up. As for the restaurant we where on room only so can not comment.
Séjour de 3 nuits en février 2019
Réponse de Reception le 9 mars 2019
We apologize for the problems - we are working on solving them. Thank you for your notification. Best regards Reception

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

The room was very confy and view was amazing!
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de Renata Janeczek le 30 nov. 2018
Thank you for your opinion. We are happy that your stay was successful and we would like to invite you again. Best regards Reception

10/10 Excellent

Dan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I was with a group of 40 hillwalkers with my club, and stayed for 7 nights. The hotel staff were extremely friendly, obliging and helpful, and everything was made very easy for us. The food in the restaurant was fabulous - I would highly recommend it. The park setting and the location beside the city centre were ideal and it was great value. Overall, this was the best accommodation that our club has ever had in any of our trips abroad
Séjour de 7 nuits en août 2018
Réponse de RJ le 28 août 2018
Thank you for your opinion. We are happy that your stay was successful and we would like to invite you again. Best regards Reception

10/10 Excellent

Marcin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de RJ le 17 août 2018
Dziękujemy za wyrażoną opinię i serdecznie zapraszamy ponownie

10/10 Excellent

Roland, Sydney

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice clean hotel in the heart of Zakopane
Great, friendly, comfortable, clean hotel in the centre of Zakopane at the right price. Not much more you could ask for.
Séjour de 2 nuits en juillet 2018
Réponse de RJ le 9 août 2018
Thank you for choosing our hotel. Thank you for your opinion!

8/10 Bien

Bo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Trevlig personal
Hjälpsamma och trevlig personal under hela vistelsen trots ombyggnadstioner på hotellet.
Séjour de 2 nuits en juillet 2018
Réponse de RJ le 3 août 2018
Tack för din åsikt och vi uppmanar dig hjärtligt igen

10/10 Excellent

Mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I loved the place. It was nicely located, super friendly and helpful staff, good breakfast, and a great experience.
Séjour de 2 nuits en juin 2018
Réponse de RJ le 6 juil. 2018
Thank you very much and we invite you again :)

8/10 Bien

YEN-WEI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de RJ le 30 nov. 2018
Thank you for your opinion. We would like to invite you again. Best regards Reception

8/10 Bien

Catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful stay in zakopane
The hotel is quite good, with a wonderful view of the mountains and very helpful staff. The only drawback is that there is no lift so be prepared because we had to carry our luggage to the 3rd floor.
Réponse de Małgorzata Bogdał le 5 avr. 2018
Thank you very much for your opinion and staying in our hotel.

8/10 Bien

Sheila (39), England

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice, clean hotel
Staff very nice. Clean. Excellent family room with 2 bathrooms! Beds could do with being updated - only let down. Great location. Close to town and Gubalowka mountain. Play room. Good family hotel (if you're ok not having a luxury bed. Didn't bother me, but would my parents).
Séjour de 4 nuits en février 2018
Réponse de Małgorzata Bogdał le 5 avr. 2018
Thank you for your opinions and staying in our hotel.

6/10 Satisfaisant

adam, london

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Little dated
It's high days were probably in 1980s... I have a feeling it's time is over and waiting for demolition. Having sad that it was clean and quiet...
Séjour de 3 nuits en janvier 2018
Réponse de Małgorzata Bogdał le 5 avr. 2018
Thank you for your opinions and staying in our hotel.

10/10 Excellent

Pawel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2018
Réponse de Małgorzata Bogdał le 3 avr. 2018
Dziękujemy za Pana opinię i pozdrawiamy.

4/10 Médiocre

Jon, Great Britain

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice room but terrible noise
The hotel rooms were lovely and the restraunt next door was great, but there was terrible noise every night with drunk people coming back and messing around in the corridors. When it was mentioned to staff were rude and they said just put earplugs in. I think that is terrible customer service and I would never stay here again.
Séjour de 4 nuits en janvier 2018
Réponse de RJ le 7 sept. 2019
Thanks for staying with us. Nevertheless we appreciate your feedback! We strive to correct any defects on a regular basis and thank you for paying attention.

8/10 Bien

Maryna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
Réponse de RJ le 7 sept. 2019
Thank you for your opinion. We would like to invite you again. Best regards Reception

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
second time to be here
really money saving if you stay in this hotel. Relative close to bus stops and supermarkets. 10 min walk to shopping street. rooms are clean, but not so big.
Séjour de 3 nuits en octobre 2017
Réponse de Recepcja le 3 nov. 2017
Dziękujemy za wybranie naszego hotelu. Dziękujemy za Państwa opinię!