The Elms Hotel and Spa

Hébergement 4.0 étoiles

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Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Spa
  • Petit déjeuner disponible
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
Mod logo
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À propos de cet hébergement

The Elms Hotel and Spa

  • Hôtel chic à proximité de West Midland Safari Park
  • Situé à proximité de points d’intérêt comme Bewdley Museum, l’hébergement The Elms Hotel and Spa offre une terrasse, un jardin et une bibliothèque. Faites-vous chouchouter avec un enveloppement corporel, un massage aux pierres chaudes ou un soin corporel au spa sur place. Le restaurant Cuisine anglaise sur place, Badger Bar and Grill, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et une vue sur le jardin. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une laverie et une cheminée dans le hall, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus).
  • D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
    • Piscine couverte
    • Parking en libre-service gratuit
    • Petit déjeuner complet (en supplément), court de tennis extérieur et borne de recharge pour voitures électriques
    • Journaux dans le hall, salle de banquet et hébergement non-fumeurs
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé, et sont dotées d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et des peignoirs, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
  • Autres commodités présentes dans les chambres :
    • Chauffage et ventilateur portable
    • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et baignoire relaxante profonde
    • Télévision à écran plat avec chaînes numériques et lecteur de DVD
    • Bouilloire électrique, service de ménage quotidien et bureau

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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 7 jours précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 21 mars au 9 février.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 25 GBP par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 2
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 25 GBP par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 15 GBP par adulte et environ 15 GBP par enfant.
  • Animaux de compagnie : 25 GBP par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 25 GBP par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 07 h 00 à 21 h 00
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de remise en forme, le centre de fitness, ni le bain à remous ; les enfants de moins de 18 ans ne sont admis dans la piscine que sous la surveillance d'un adulte
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 18 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte

Foire aux questions

L'hébergement The Elms Hotel and Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte. La piscine est accessible de 07 h 00 à 21 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens (max. 2). Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 25 GBP par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Elms Hotel and Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Elms Hotel and Spa ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une belle situation en zone rurale, cet hôtel avec spa se situe à moins de 20 km de Manoir Hartlebury Castle, Bewdley Museum et Bewdley Pines Golf Club. Également à 20 km de distance : Musée-et lieu de naissance d'Edward Elgar et Kidderminster Golf Club.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

9,2

Merveilleux

9,4

Propreté

9,0

Emplacement

9,2

Personnel et service

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 139 avis sur 215.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 56 avis sur 215.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 215.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 215.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 215.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Kim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The Hotel was very cosy, lots of “stuff everywhere” on the walls etc, so very individual if that’s your thing. Room was small but had everything, staff were polite and efficient, food good etc.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ben

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mrs.J.L

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Jayne Jeffery

It was most wonderfull stay its our second time to stay faultless
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Julia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Relaxing overnight stay

Lovely relaxing overnight stay. Stayed in a ‘Splendid’ room. Comfortable bed and reasonably spacious. Food was excellent. Staff were very friendly.
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Leanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Beautiful hotel

A beautiful hotel with stunning surroundings. One of the best spas we've been too and the service was also excellent.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lauren

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel and spa. Definitely will be coming back!
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rachel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing! Best hotel and spa I’ve been to! Thoroughly recommend!
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

G

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely spa, friendly staff and excellent massages
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Valerie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful countryside location, decor, food, amenities top notch, staff offered an excellent service, spa was tranquil. Would definitely recommend if you fancy luxurious self care and surroundings
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Holly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property itself is just breathtaking! The staff were lovely and very attentive. Me and my partner had a lovley stay! We definitely want to come again
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Adrian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Spa weekend for two.

A real hidden gem, amazing decor, great service, fantastic food and a lovely spa. Everything was perfect, staff were really welcoming and helpful & the breakfast was one of the best I have ever eaten. Will certainly be returning !
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Claire

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Elms is a unique Boutique hotel with a full vision of beauty & fabulous interior design. A peaceful, relaxing stay with friendly, helpful staff. The Greenhouse Spa pool was the perfect addition to spend half a day soaking in the jacuzzi and reading. A must see hotel and experience
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Highly recommend

Beautiful interior design, so much detail
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Charlie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great building, surroundings and spa. Brilliant food and drink. Too many dogs roaming the place...
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Linda

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Short break

Hotel was lovely and clean. Ate lunch in the bar which was lovely. Dinner service was very slow and food could have been improved upon.
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Shaun

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Christmas Break

Christmas break to unwind and relax at this busy time and it was fantastic also sat looking at the moon outside in the jacuzzi which was extra special. The evening meal was delicious and couldn’t fault anything. A lovely breakfast the next day finishing off a perfect stay. Thank you all.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

zunera

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Such a lovely hotel! Feels like straight out of storybook. The hotel has so much character and has a very relaxing vibe. The spa may be one of the best I’ve seen at a hotel. All the staff were friendly and very welcoming. Would highly recommend for a weekend away!
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super staff!

A great hotel for relaxation but this hotel is 5 star because of the staff. Well trained and attentive.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful, peaceful, well designed and curated hotel. Very accommodating staff. Great spa, great food. Our only bit of feedback would be that it would be great to have loungers inside the spa, rather than chairs and sofas - but a small issue. Fantastic treatment rooms and service - we had the best massages. We would definitely recommend the Elms to friends, and we have already
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Susan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Restful retreat near Worcester

We stayed for 2 nights in the main part of the hotel , the room was lovely with beautiful furnishings (some might say a little over the top but we loved it) I used the spa which was also lovely. We ate in the Badger restaurant both nights & although the menu is limited the food was excellent especially the lemon tart. All the staff were so friendly & helpful with nothing being too much trouble in both the hotel & spa.
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Mariam

Les points forts : Propreté
Very nice and hardworking staff. They ran out of pastries at breakfast and they seemed short-staffed.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing hotel with amazing decoration in all areas. Spa area lovely. Restaurant served excellent dinner and breakfast. We stayed in room 3 which was amazing. Every staff member was incredibly polite and courtesy. And...the car park has 2 free electric charging points. Result. We stayed for 1 night and definitely stay again.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Simon

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Boutique hotel without a working shower/taps

A very nice setting with very good decoration. Rooms are nice but our room had no water for most of the stay. In a room that sleeps 6 you expect to be able to have more than 2 showers. No maintenance on site to resolve so we had to walk shampoo in hair to the spa to shower there. Not ideal for this standard of hotel. Sounds like they are aware of this issue but continue to sell the suite regardless. Be careful.
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Wayne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Brilliant Staff & Excellent Service

My wife and I stayed at the Elms for a one night stay as a birthday treat. The hotel is a beautiful building set in pretty park grounds. There was ample parking. Check-in staff were brilliant! Very friendly and professional. The gentleman helped us carry our luggage to the top floor which could be a bit of a hike for less mobile people or someone who struggles with stairs. The Spa area is very quirky and has everything you need to relax for a few hours. The outdoor jacuzzi is a nice touch. We had a wonderful meal in the Badger Bar and Grill. The quality of the food was amazing and the service was first class! My wife and I were very impressed with how professional and friendly the young serving staff were throughout our 3 course meal. It makes so much difference to have attentive and pleasant staff! breakfast the next morning was also excellent with plenty of choice and a different set of staff who were equally as good as the previous dinner shift. Overall we had a lovely stay and will definitely return.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Abigail

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a gorgeous stay at The Elms. We stayed in the coach house, as it was the last room available, and were delighted to find the coach house had two outdoor stand alone bathtubs! The food was amazing, the building & decor was stunning, the staff were great. If I could offer a couple of small comments for constructive feedback – in the spa, both of the steam rooms smelt very musty, like damp. We didn't sit in them because it was very off-putting. The sauna however was stunning! More saunas should have windows! We had a lovely relaxing time watching the birds. However, there was a big mark on the window on the first day where it looked like someone's back had been pressed against it. No big deal, but it was disappointing to see it still there on the second day – made it feel like the space clearly hadn't been cleaned. The spa was so stunningly gorgeous, and the indoor outdoor jacuzzi was great. Unfortunately every day all of the seats and loungers around the pool were covered in towels and robes, even though there were hardly any people in the spa area. A shame that we could never sit and relax. My partner had the Gaia Bespoke Massage, which she said was amazing – but, oddly, nothing about it seemed to be bespoke. No asking what she would like or where to focus or what kind of techniques. A nice massage but not what we were expecting. These are tiny comments, and really only noticeable because of just how great the hotel and spa are. Definitely recommend.
Séjour de 1 nuit en août 2024