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Pegasus Reef - A Beach Resort in Colombo

Hébergement 4.0 étoiles
Complexe touristique en bord de plage avec piscine extérieure

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Salle de sport
  • Service d’étage
  • Petit déjeuner disponible
  • Réception 24 h/24

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 20 chambres sur 20

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Double Room

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Deluxe Double Room

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
  • 24 m²
  • 3 personnes
  • 1 Double Bed OR 2 Twin Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Double Room with Free Early Check in

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Deluxe Double Room with Free Early Check in

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
  • 24 m²
  • 3 personnes
  • 1 Double Bed OR 2 Twin Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Twin Room

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Deluxe Twin Room

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
  • 24 m²
  • 3 personnes
  • 1 Double Bed OR 2 Twin Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Twin Room with Bathtub

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Deluxe Twin Room with Bathtub

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
  • 24 m²
  • 3 personnes
  • 1 Double Bed OR 2 Twin Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Deluxe

Équipements de la chambre

Chambre Triple Deluxe

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 1 Double Bed and 1 Twin Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Deluxe

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Quadruple Deluxe

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 56 m²
  • 5 personnes
  • 2 Double Beds OR 1 Twin Bed and 2 Double Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Double or Twin Room with Honeymoon Package

Équipements de la chambre

Deluxe Double or Twin Room with Honeymoon Package

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 24 m²
  • 2 personnes
  • 1 Double Bed

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Premium Triple

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision
Rideaux occultants
  • Vue sur la baie
  • 3 personnes
  • 1 Double Bed and 1 Twin Bed

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Équipements de la chambre

Premium Family Room

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision
Rideaux occultants
  • 3 personnes
  • 1 Double Bed and 1 Twin Bed

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Deluxe, 1 chambre

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision
Draps en coton égyptien
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Double Premium

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision
Rideaux occultants
  • 2 personnes
  • 1 Double Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium avec lits jumeaux

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Premium avec lits jumeaux

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision
Rideaux occultants
  • 2 personnes
  • 1 Double Bed

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Deluxe Family Room

  • 4 personnes

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Premium Double Room

  • 2 personnes

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Deluxe Triple Room With Balcony

  • 3 personnes

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Deluxe Double Room

  • 2 personnes

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Deluxe Twin Room

  • 2 personnes

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Premium Twin Room

  • 2 personnes

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Premium Family Room

  • 2 personnes

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Premium Triple Room

  • 3 personnes
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Hendala, Wattala, 11300

À proximité

  • Plage d'Uswetakeiyaw - 4 min en voiture - 2.6 km
  • Marché de Pettah - 12 min en voiture - 9.4 km
  • Galle Face Green - 14 min en voiture - 10.5 km
  • Bandaranaike Memorial International Conference Hall - 17 min en voiture - 13.5 km
  • Casino Bellagio - 17 min en voiture - 13.5 km

Comment se déplacer

  • Gare de Colombo-Fort - 30 min en voiture
  • Aéroport international de Bandaranaike (CMB) - 32 min en voiture

Restaurants

  • ‪Pegasus Reef Hotel - ‬5 min en voiture
  • ‪St Anthony's Food - ‬7 min en voiture
  • ‪Cafe Ivy - ‬8 min en voiture
  • ‪Al Maas - ‬7 min en voiture
  • ‪Elite Indian Restaurant - ‬7 min en voiture

À propos de cet hébergement

Pegasus Reef - A Beach Resort in Colombo

Complexe touristique chic à proximité de Marché de Pettah
Situé à deux pas des emblématiques Hôpital hollandais et Colombo World Trade Center, l'hébergement Pegasus Reef - A Beach Resort in Colombo propose une réception gratuite tous les jours, une terrasse et un café. Ce complexe touristique est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage et un terrain de beach-volley. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place. Dépensez-vous à la salle de fitness et profitez des activités proposées, comme du racquetball/squash. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un jardin et un service de nettoyage à sec / blanchisserie, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), court de tennis extérieur et service de départ express
  • Service d'arrivée express, salle de banquet et coffre-fort à la réception
Caractéristiques des chambres
Les 140 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts appréciables, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Baignoire relaxante profonde, bidet et articles de toilette gratuits
  • Télévision avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, balcon et bouilloire électrique

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Vue depuis l’hébergement
Mount Lavinia Hotel
  • Piscine
  • Spa
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
8.2 sur 10, Très bien, 706 avis
Mount Lavinia Hotel

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 en supplément : 10 USD par adulte et 5 USD par enfant
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un café

Activités

  • Beach-volley
  • Piscine pour enfants
  • Racquetball/squash
  • Salle de sport
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Baignoire relaxante profonde
  • Bidet
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision avec chaînes thématiques par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 3 enfants peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 10.0 USD par jour
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 10.0 USD par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) : 50 USD
  • Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) pour les enfants : 25 USD (enfants de 4 à 12 ans)
  • Tarif du repas du 31 décembre par adulte : 60 USD
  • Tarif du repas du 31 décembre pour les enfants : 30 USD (enfants de 4 à 12 ans)

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 10 USD par adulte et environ 5 USD par enfant.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit-bébé : 10.0 USD par jour
  • Lit d'appoint : 10.0 USD par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 07 h 00 à 19 h 00
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Pegasus Reef Hotel
Pegasus Reef - A Beach Resort in Colombo Wattala
Pegasus Reef - A Beach Resort in Colombo Complexe
Pegasus Reef - A Beach Resort in Colombo Complexe Wattala

Foire aux questions

L'hébergement Pegasus Reef - A Beach Resort in Colombo dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 07 h 00 à 19 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Pegasus Reef - A Beach Resort in Colombo ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Pegasus Reef - A Beach Resort in Colombo ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Ce complexe touristique de bord de plage de la zone de Wattala se trouve à moins de 10 km de Marché de Pettah, Lac Beira et Colombo World Trade Center. Également à 15 km de distance : Hôpital hollandais et Galle Face Green.

Avis

Avis sur l’hébergement Pegasus Reef - A Beach Resort in Colombo

7,6

Bien

8,0

Propreté

6,2

Emplacement

8,0

Personnel et service

6,6

Écoresponsabilité

7,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 57 avis sur 170.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 58 avis sur 170.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 30 avis sur 170.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 170.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 170.

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon accueil avec un personnel sympa Bonne restauration avec du choix Chambre propore Concernant les deux environs rien de particulier à voir ou à faire. Hôtel sympa pour se reposer à l’arrivé.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

8/10 Bien

Srimathy

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes!
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Roshan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
The hallmark of the hotel is the staff. Amazing friendliness, very accommodative and made us feel very much at home. Hotel overall was convenient and did justice to our stay. Check in was delayed for at least 45 minutes. It didn’t appear to be busy at the reception. Restaurant: Dinner was quite good with a well planned menu. Much variety and on point when it came to taste. Desserts could be better as seemed to be in the same spectrum. Breakfast could have been better on quality. Rooms were good sized, beds with average comfort. TV remote did not work but didn't really use it. Bathroom was well equipped. Showers with good pressure and wonderful hot water. Could have better utility for hanging towels and hooks for cloth storage. Would like to come back and enjoy the hospitality again.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 Bien

Maniccam

Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
It’s a nice beachfront property but the beach is not suitable for swimming or bathing, the sea water is not clean as the waste water from the land comes and mix in the sea. Hotel rooms a very tired, need a good clean and the furnitures need replacing The staff are very friendly and helpful and it’s beautifully landscaped and maintained
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Sarah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Dated but it was convenient and did the trick for a quick overnight stay. The staff were lovely and the breakfast buffet was incredible.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

2/10 Horrible

Aravinth

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Chanka

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Gobinath

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fint hotell , men ikke vert prisen i det hele tatt !!!!! Biffen var alt for j
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Diana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Need to recycle

Our stay has been nice. What saddens me is the trash I saw on the beach. It’s not in front of the hotel but all along the beach. People here don’t respect the beauty they have here enough to put their trash and recycle in the right containers and our oceans and beaches suffer from it.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

2/10 Horrible

Ishara

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2025

2/10 Horrible

Jamunarani

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Andrea, Philadelphia

Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

S

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

mohan

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

mohan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hospitality
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Radoslaw

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Julie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Pegasus Beach comfortable hotel

I stayed here twice on my trip to Sri Lanka. First time with a large group. The hotel is in a great spot on the beach. You can’t swim at the beach plus it’s rather dirty with rubbish. It has beautiful grounds and a pool to enjoy. Food is good, staff are good. Rooms need renovating but clean and functional. No lifts but the staff carry the luggage for you.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

4/10 Médiocre

Ulrika

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Instalaciones muy antiguas y bastante sucias, no corresponden nada con las fotos. El buffet poco variado y mal presentado, mejor ir al restaurante junto a la playa.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Alison

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good pool. We all, especially our grandsons, enjoyed the excellent buffets with all their choices. Ideal surroundings to relax in, but near enough to Colombo. Nice shower. Radu particularly helpful
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

andrea

Voyage en famille
Beautiful hotel. Excellent food and atmosphere at both restaurants. Neighborhood not so great so stay onsite and don’t wander.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Krishnamoorthy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Not bad

Nice hotel but need a maintenance. Leak patches are visible. Customer service on phone needs a training.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

4/10 Médiocre

James

Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service
Hotel is located in middle or maybe edge of industrial estate. A staff member raises boom gate, obviously labor cheaper than electricity. In fairness other places I've stayed since also seem to have excessive amounts of staff, many just standing around. But what's unique to Pegasus is that you walk through a metal detector to enter the hotel and your bags are put through an airport style x-ray machine. No explanation is given for this. Are they trying to prevent guests bringing in alcohol, is there a threat of an attack? A large amount of staff don't speak English, day receptionist that does needs customer service training and acts like you're bothering her if you approach the counter. Tired having been on multiple flights, my baggage not turning up at Colombo Airport, and just wanting to eat something before going to sleep early, being the only place to get food in the evening on site is a fish only restaurant, I asked for a menu for room service (why was there not one in room?), she tells me, someone will bring one to my room (obviously I wasn't in the room when asking her so why deliver it there?) But an hour goes by and no one ever brought one, I went back and told her, now you'd think that would be the time she'd just go and get one herself, but no she says go back to room someone will come. No one ever came. Staff trail you whenever you go outside, not sure if doing so for security reasons or they want tips as they ask if you'd like them to take your photo...
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Bryan

Great stay

Our stay at Pegasus was excellent. Staff were amazing and helpful, amenities were excellent. The only area for improvement would be an upgrade to their coffee available for breakfast. Drop filter just doesn't cut it.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Ashokkumar

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Top 👍
Séjour de 2 nuits en mars 2024