Extérieur
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Avis sur Château Haut Gléon

Château Haut Gléon
Domaine de Gleon le Haut, Villesèque-des-Corbières, Aude

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 8 avis sur 13." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 4 avis sur 13." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 0 avis sur 13." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 13." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 13." "

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

8/10 Bien

Françoise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous avions une réunion de famille et souhaitions un hébergement d’une nuit. La propriété est magnifique et les personnes pour l’accueil et le petit déjeuner sont très agréables. La chambre est spacieuse et le lit confortable mais la hauteur sous plafond est ~ 2m et l’on entend les occupants de la chambre au dessus.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de HAUT GLEON le 8 févr. 2020
Bonjour Madame, Monsieur Merci pour votre aimable commentaire et les belles photos. Il est vrai que cette chambre est la seule à avoir une poutre plus basse que dans les autres chambres. La prochaine fois que vous venez n'hésitez pas à préciser que vous souhaitez une chambre avec une hauteur sous poutre plus conséquente. Nous veillerons à satisfaire votre demande. Au plaisir de vous recevoir de nouveau Très cordialement Le service réservation

10/10 Excellent

Monique

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
jour de une nuit
Un accueil très chaleureux , un très beau cadre, une région magnifique
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 Excellent

dominique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vins de qualité. garrigues. Arboretum. Chapelle.
Superbe domaine.. Personnel accueillant. Séjour exceptionnel
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Christine le 10 août 2019
Merci pour votre aimable commentaire. Nous sommes heureux de vous avoir reçu. Espérant vous revoir une autre fois. Cordialement

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un très bon séjour.
Un accueil agréable convivial. Un très beau cadre autour.
Séjour de 1 nuit en mai 2019

2/10 Horrible

olivier

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Déplorable
Catastrophique ! Arrivé a 19h sur place j'ai trouvé porte closes avec juste un numéro de tel qui explique que les bureaux ferment a 17:30 ! En reprenant la réservation je vois qu'il fallait prévenir si on arrive après 18h. Je contact hotel.com pour les informer, ils n'ont pas d'autre contact que le numéro que j'ai déjà fait et me trouves une solution de replis. Le lendemain l'établissement refuse le remboursement car ils m'auraient attendu jusqu'à 23h et m'explique que je n'ai pas contacté le numéro de tel afficher donc en gros je ments ! Même en leur décrivant les lieux pour prouver ma bonne fois ! Je n'y remettrai jamais les pieds !
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de La responsable Œnotourisme le 7 avr. 2019
Monsieur, le numéro affiché sur la porte est un téléphone portable joignable 24 h / 24 h. Sans messagerie puisqu’il s’agit d’un numéro de secours privé et à côté du numéro signalé il y a une grande flèche rouge qui vous demande de sonner (ce que vous n'avez pas fait) pour prévenir de votre arrivée tout cela est en clair sur la porte en 3 langues. Je suppose que vous avez refait le numéro de fixe que vous aviez, vue que vous parlez d'horaires d'ouverture…. Concernant le fait du non remboursement, cela fait partie des conditions générale dans le cadre de non présentation. Vous avez d’ailleurs signalé que tout était dans le noir dans la partie château alors que nous avons des éclairages automatiques et ce depuis le parking extérieur. De plus la maison des gardiens, qui se trouve dans la cour face à vous, est restée avec l’allumage extérieur jusqu’à 23 h 00 en attendant votre venue . Tous les autres commentaires vous démontrerons le soucis que nous apportons au bien être de nos clients de leur arrivée à leur départ. Cordialement

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en octobre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bonito paisaje rodeado de viñas, muy bonita también la casa y su jardín. Habitaciones amplias y cómodas decoradas con muy buen gusto. En resumen un lugar encantador.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

8/10 Bien

Timothy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
France trip 2019
The Chateau was very good .Aline in reception was wonderful and worked hard to help us. Due to drought we had to reuse bath towels, but there was not any communication before hand. There was a sign in the room do not drink tap, but the bottled water was never replaced in the room and we bought our own at a store.
Séjour de 3 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a nice, relaxing stop on our long trip. Except a one, two details it was as we wished before. Very nice place and very friendly staff. We would like to come back again.
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Christine le 8 août 2019
Thank you very much ! We were happy to receive you, hoping to see you again. Cordially

10/10 Excellent

SEAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect for a relaxing break ‘away from it all’..
Very nice peaceful, interesting quiet place. You can taste and buy their own (excellent) wine on site. It’s worth noting though, that this is a Chambre D’ Hote and not a hotel, so there is no bar (or minibar in room) or restaurant. This initial disappoint on arrival after a long journey was more than made up for by the lovely surrounding villages and restaurants available. (Remember though someone will need to drive..) Very friendly owners. We would go again.
Séjour de 2 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

pedro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buen hotel riral
Hotel con personalidad, comodo, limpio, en un entorno rural muy bonito y con un personal amable
Séjour de 1 nuit en avril 2019

10/10 Excellent

Karen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Secret grandeur
This is a truly amazing secret tucked away in a working vineyard. We found it by accident—searching your website. What a wonderful find. I will go back.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de Sofie le 2 nov. 2018
Many thanks for your review! We are delighted that you enjoyed your stay with us and hope to see you again soon!