Hôtel près de Village vacances Al Kar (La Mecque)

"La chambre était impeccable avec vue sur la Kaaba. Rien à dire, on a passé un excellent sejour"

"L’hôtel est globalement très bon. Le personnel d’accueil et de ménage est serviable, par contre les demandes devraient être mieux traitées car il faut répéter plusieurs fois et sur plusieurs jours pour obtenir un service, notamment pour obtenir un lit bébé. Le personnel nous promet de venir sous quelques minutes, puis disparaît.. il nous a fallut 2 jours pour l’obtenir ! Hormis des petits détails, c’est un super hôtel au très bon rapport qualité/prix. La piscine et l’air de jeux pour enfants est très appréciable. "

"Très beau hôtel, personnel adorable, propreté irréprochable, très bien placé avec des commerces a proximité et l'arrêt de bus juste devant pour aller a la mosquée Al Haram... Rien a dire!"

"Really Hotel receptionists are very kind!"

"Il apparait dans l'annonce qu il y a une piscine et un club enfant inclus dans l 'hotel- Hors il s'agit de service payant par enfant et par heure- Nous etions vraiment tred déçu, du coup npus avons du changé d hotel- Sinon l'hotel est a 15 min du Haram- "

"Trop bruyant pour notre deuxieme sejour dans cette hotel les chambres communicantes sont vraiment pas pratique quand nous sommes que deux nous nous sommes plains du bruit mais aucun retour de la reception "

"Hôtel très fréquenté, chambres confortables et plutôt calmes au vue du monde présent. Le séjour aurait pu très bien se passer si l’on n avait pas perdu les vêtements que j avais préparé pour le service blanchisserie. Ceux ci ont été apparement jeté à la poubelle. Tous les jours, on m’a répété qu’on allait nous les apporter pour finalement nous dire qu’ils avaient été jeté à la poubelle car laissé devant la porte. Aucune possibilité de voir le directeur, ni aucun dédommagement proposé. Nous avons demandé qu’ils regardent les caméras de vidéos surveillance mais sans succès. Niveau d anglais du personnel très moyen ce qui ne permet pas de communiquer facilement. Concernant les navettes, c est assez simple de se rendre au Haram, but du voyage en moins de 10 minutes mais bus bondé, compter encore 20 minutes à pied pour rejoindre clock tower. Literie confortable et chambre spacieuse. "