Hôtel près de Villa Natacha (Biarritz)

"L'hôtel est magnifique, le petit déjeuner vraiment parfait ; en revanche, grosse déception pour ce séjour : la piscine était fermée (pas clairement signalé au moment de la réservation) et sans possibilité d'accéder aux transats à l'extérieur ; ceci en plus de la salle de fitness fermée pour travaux de rénovation ( non indiqué également à la réservation) ; ceci n'est vraiment pas à la hauteur d'un établissement 5 étoiles ( puisque vient de perdre son statut de Palace, ce qu'on comprend) ; néanmoins avec une météo parfaite (ce qui fait encore plus regretter la piscine) nous avons tout de même prolongé le séjour ( ce qui a généré un problème d'organisation avec oubli de passage en chambre le soir) pour profiter de Biarritz, malgré une forte déception par rapport à l'hôtel où nous faisions notre 4-ème séjour.. mais nous reviendrons sans doute car le site est absolument magnifique"

"Problème sur le prix à mon arrivée, le tarif que la dame voulait me faire payer, n’était pas le même que sur Hotels.com le lendemain matin, au moment de partir, le gérant m’a rattrapé comme si j’étais un voleur, il s’avère que j’avais raison. J’ai pas trouvé ça très sympa et très commerçant"

"Chambre pour fauteuil roulant avec WC dans la douche sans porte pour fermer avec la chambre . Pas au niveau d’un 4 étoiles à plus de 200 euros la chambre !!!"

"Bon séjour, le personnel est très gentil. La literie des chambres est très confortables. Nous avions une chambre classique, la salle de bain manque de modernité. Idéalement placé"

"La piscine intérieur était super, par contre la communication sur la procédure de réservation du sauna n'était pas communiqué clairement ... au global c'est un joli spot bien positionné."

"Bel établissement "

"Hôtel idéalement situé, en plein centre ville. Chambre agréable, personnels aux petits soins. On reviendra."

"Parfait"

"Si la chambre est propre avec une vue imprenable, les parties communes ne le sont pas et mériteraient une vraie remise à niveau."