De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
Bemande receptie
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn welkom.
Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan EUR 35 per nacht.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
Er wordt een stedelijke/lokale toeristenbelasting van 5.00 procent aangerekend
We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.
Optionele extra's
Toeslag voor ontbijtbuffet: ongeveer EUR 6.90 voor volwassenen en EUR 3.45 voor kinderen
Toeslag voor extra bed: EUR 35 per nacht
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Veelgestelde vragen
Hoeveel kost het om hier te parkeren?
Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.
Waar staat Novum Hotel Cristall Wien?
Dit hotel ligt in Leopoldstadt, op 10 minuten wandelen van Donau Rivier en Prater. Ook Stephansplatz en Stephansdom liggen op 2 km afstand. Franzensbrücke Tram Stop ligt op maar 3 minuten wandelen en naar Metrostation Praterstern is het 5 minuten wandelen.
Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?
Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.
Beoordelingen
Beoordelingen over
7,0
Goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
7,6
Netheid
7,6
Locatie
7,4
Personeel en service
6,4
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 66 van 447 beoordelingen
10 - Uitstekend
66
Gastenscore: 8 - Goed. 167 van 447 beoordelingen
8 - Goed
167
Gastenscore: 6 - Redelijk. 146 van 447 beoordelingen
6 - Redelijk
146
Gastenscore: 4 - Matig. 44 van 447 beoordelingen
4 - Matig
44
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 24 van 447 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
24
Beoordelingen
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Geverifieerde reiziger
26 jun 2017
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ligging van het hotel was Redelijk. Hotel zelf: kamer was onder de maat. Airco werkte niet, spiralen voelbaar in het matras. Dit hotel moet nodig worden opgeknapt.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in juni 2017
Geverifieerd
6/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
4 mei 2017
Positief: Personeel en service
Prima hotel voor het geld dat je ervoor betaald.
Goed hotel voor de prijs die ik heb betaald. Wel gehorig. Aan voorzijde redelijk drukke weg en aan achterzijde het spoor. Oordopjes meenemen. Ontbijt kost € 12,50, maar in de supermarkt naast het hotel kun je verse broodjes krijgen en vruchtensap. De badkamer is wat klein. Dicht bij het Prater park en dicht bij openbaar vervoer. Goed voor een stedentrip.
Geverifieerde reiziger
Geverifieerd
6/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
20 mrt 2017
Net hotel, vlak bij OV. Ietwat verouderd, echter wel schone en verzorgde kamers.
Geverifieerde reiziger
Geverifieerd
6/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
13 dec 2016
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Redelijk hotel maar voor een stedentrip goed te doen. Heeft wel wat achterstallig onderhoud.
Geverifieerde reiziger
Geverifieerd
6/10 – Matig
Kuen
10 mei 2015
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Handig bij een metro en treinstation
Receptie was het inchecken niet erg vriendelijk, niet echt behulpzaam.
De ventilatie in de badkamer was zeer minimaal.
Het personeel dat rondliep in het hotel was erg vriendelijk en behulpzaam.
Het interieur was deels vernieuwd, maar het leek onafgemaakt, bv. Een nieuwe airco was geinstalleerd maar de kabels waren niet weggewerkt en hingen losjes tegen de muur aan.
Kuen
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Robert
11 mrt 2013
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Vergane glorie
Wat ooit een mooi hotel was, is nu een oud stinkend hotel met een hoog oostblok-gehalte.
De kamers bevatten veel spinnenwebben, de tapijten zijn vies, het bed bevat gele vlekken, de badkamer stinkt en het gehele hotel ruikt naar tabak. Het meest opvallende was ons verblijf in een 'niet-roken kamer'. Deze kamer stonk enorm naar rook en bevatte wél een asbak en bordje met 'niet-roken'.
Zeker geen aanrader.
Robert
Geverifieerd
8/10 – Goed
C.C.
3 okt 2012
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
goed voor een kort verblijf voor stedentrip
goed en vriendelijk personeel, goed ingericht hotel
C.C.
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Pachi
6 nov 2018
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
First night small rooms were given, next day upon telling them about the size of the rooms booked rooms were changed into bigger ones. The bigger rooms were fine
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in september 2018
Geverifieerd
6/10 – Matig
Sal
25 sep 2018
Positief: Netheid
Would not stay there again.
Hotel booking confirmed that all fees were paid. However the hotel charged me another 12 Euros as local tax! Staff not that freindly. Hotel a little outdated and in need of repairs.
Sal
3 nachten verbleven in september 2018
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Geverifieerde reiziger
25 sep 2018
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
The hotel located 500m from train/metro station. Hotel staff were very pleasant.
But air conditioner does not work that required to open the windows, there are railways 50m away, so there is a train noise during the night.The drainage in the bathroom did not work properly.
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in september 2018
Geverifieerd
6/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
24 sep 2018
Positief: Personeel en service
Nice place very close to city centre and all different transports. Very handy!
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in september 2018
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Robert
23 sep 2018
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nie wieder
Alles alt, kaputt, nicht funktional, sehr kleines Zimmer direkt an der Straße, zu laut um das Fenster öffnen zu können, zu warm um es geschlossen zu halten.
Robert
3 nachten verbleven in september 2018
Geverifieerd
6/10 – Matig
Gert
21 sep 2018
Positief: Netheid, personeel en service
OK til prisen
Indtjekningen var formelt kl 14. Ved min ankomst kl.13.45 var det ikke muligt at blive tjekket ind disse 15 minuter før. Jeg måtte, som flere andre, vente til klokken blev 14. De fleste af værelserne lå fredeligt ud til en gård. Men ikke mit som lå ud til en larmende gennem kørsels gade som krævede at vinduerne var lukket. Badeværelse og toilet var opdelt. Men der var ikke håndvask på toilettet. Toilettet var den gamle tyske stil med præsenterbakke, således at man kan underkaste sine udladninger en nærmere undersøgelse. Morgenmaden kostede 6,90 euro og udvalget var rimeligt. Desværre var den ikke velsmagende.
Gert
3 nachten verbleven in september 2018
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Hend
16 sep 2018
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hot rooms( no AC) and not clean ( anuts) look old and depressed
Hend
1 nacht verbleven in september 2018
Geverifieerd
6/10 – Matig
P
11 sep 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hübsches Zweites Empire Inventar , Sehr sauber
Sehr nah am Fluss gelegen und in einer mäßig guten Ecke. Ist nah an der Ubahnhaltestelle Praterstern, welche keinen guten Ruf hat, zudem an einer Gleise und stark befahrenen Straße gelegen, jedoch sind die Räume gut schallisoliert.
Das Zimmer hat Teppiche und Gardinen und dementsprechend ist die Luft stickig und es ist nicht für Allergiker geeignet.
Das Inventar war sehr schon und im Zweiten Empire Stil gehalten, was sehr toll war und einem ein richtiges Wien Gefühl gegeben hat.
Die Zimmer sind sehr groß geschnitten.
Es war sehr sauber gehalten. Wir hatten zwar Ameisen im Zimmer, aber die Putzfrau tat alles, um dies einzudämmen. Scheint ein sehr gut geführtes Hotel zu sein, ĺediglich die Luft machte mir zu schaffen.
P
3 nachten verbleven in augustus 2018
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Joe
11 sep 2018
Ideal
Perfect value for money, close to centre, private car park out back (although a little pricey at 15 euros a day!) and clean room.
Joe
1 nacht verbleven in september 2018
Geverifieerd
6/10 – Matig
moreno
7 sep 2018
Hotel discreto come rapporto qualita' prezzo in posizione comoda per prendere la metro e bus, molto vicino al prater
moreno
5 nachten verbleven in september 2018
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Sarosh
7 sep 2018
0
Sarosh
1 nacht verbleven in september 2018
Geverifieerd
6/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
4 sep 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good for the price
Street noises in one side though I got used to it after one night. Ventilation poor and no air conditioning. Clerks were fabulous. Every one and especially our day-clerk. Twin beds were small by USA standards and in one room we could not move them next to each other. Coffee machine in lobby was very good but breakfast limited you to two cups. Elevator was fast.
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in september 2018
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Geverifieerde reiziger
29 aug 2018
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Buona la posizione ma con parcheggio a pagamento, la colazione scarsa e di media qualità in più a pagamento
La camera con clima non funzionante
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in augustus 2018
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Catalina
27 aug 2018
Buen hotel
Buen hotel, acogedor, con detalles que hacen la diferencia, cama cómoda, habitación amplia, personal muy amable, cerca de la ostbahnhof y el centro.
Catalina
3 nachten verbleven in augustus 2018
Geverifieerd
6/10 – Matig
happy
26 aug 2018
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
객실은 넓습니다. 하지만 샤워기로 전환하는게 부셔져 있어서 방체인지를 요구했는데 그냥 당겨서 쓰라며 안해줌. 여름에 빈은 너무 더운데 에어컨 어딜봐도 없는데 있는데 고장이라 안된다며 더워서 잠을 못이 룸 도로변이라 너무 시끄러움
happy
1 nacht verbleven in augustus 2018
Geverifieerd
8/10 – Goed
Abdullah
24 aug 2018
Positief: Netheid
مناسب لسعره ، لكن ..
مناسب لسعره ، قريب من محطات المترو ، يقع في منطقة مخدومة ، وقريب منها محلات عربية ، لكن لايوجد تكييف ، ولايوجد خدمة غرف في الفترة المسائية ، وموظفين الاستقبال غير متعاونين بشكل كامل
Abdullah
5 nachten verbleven in augustus 2018
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Geverifieerde reiziger
13 aug 2018
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
No es un hotel para verano no tiene A/A
El hotel está bien ubicado, pero al reservar no nos fijamos que no tenía aire acondicionado y es IMPOSIBLE dormir ahí en verano, es un horno. El peor hotel para verano. La alfombra estaba muy sucia y la llave electrónica no servia, por lo que la persona de recepción nos tenía quebrada abrir el cuarto.