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Grand Hotel Villa Itria

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Bidet
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique Double ou avec lits jumeaux

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Classique Double ou avec lits jumeaux

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Literie de qualité supérieure
Pomme de douche à effet pluie
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 26 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place OU 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, plusieurs lits

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, plusieurs lits

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Bidet
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Literie de qualité supérieure
Pomme de douche à effet pluie
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 26 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place OU 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Familiale

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Quadruple Familiale

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Pomme de douche à effet pluie
Sèche-cheveux
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique (Wellness program)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Classique (Wellness program)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Canapé-lit
Literie de qualité supérieure
Ensemble douche/baignoire
  • 26 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Romantique

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Romantique

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)

Points forts

Terrasse / patio
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Bidet
  • Vue sur le jardin
  • 24 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre Classique

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Bidet
Sèche-cheveux
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit double et 1 lit 1 place OU 3 lits 1 place

Chambre Supérieure

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Literie de qualité supérieure
Bidet
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 1 personne
  • 1 lit double OU 3 lits 1 place

Suite Junior

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Bidet
Sèche-cheveux
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (1 place)
Mod logo
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À propos du quartier

Grand Hotel Villa Itria vous donne rendez-vous à Viagrande, plus précisément en zone rurale. Si l'emblématique Centre commercial Via Etna figure parmi les incontournables, ne sous-estimez pas les sympathiques Mont Etna et Plage de Catane, qui vous invitent à admirer la beauté naturelle des lieux. Les agréables Maison des papillons et Palais de la Culture méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Viagrande
Carte
Via Aniante 3, Viagrande, CT, 95029

À proximité

  • Place Saint Mauro
    6 min à pied - 0.6 km
  • Exploitation viticole Cantina Benanti
    15 min à pied - 1.3 km
  • Maison des papillons
    18 min à pied - 1.5 km
  • Église San Nicola
    11 min en voiture - 2.6 km
  • Centre commercial Le Zagare
    13 min en voiture - 2.3 km

Comment se déplacer

  • Gare Giuffrida - 13 min en voiture
  • Gare de Carruba - 18 min en voiture
  • Aéroport de Catane Fontanarossa (CTA) - 39 min en voiture

Restaurants

  • Giaca
    8 min à pied
  • Urna
    8 min à pied
  • Caffè Valentino
    8 min à pied
  • Bar Sport Dal 1930
    4 min en voiture
  • Tres Joli Cafe
    2 min à pied

À propos de cet hébergement

Grand Hotel Villa Itria

Hôtel chic à proximité de Mont Etna
Un bar en bord de piscine, une terrasse et un jardin ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Grand Hotel Villa Itria. Faites-vous chouchouter avec un soin de manucure/pédicure, un enveloppement corporel ou un massage aux pierres chaudes au spa sur place. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, des plats légers et Cuisine méditerranéenne. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une bibliothèque et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
Autres avantages :
  • Piscine extérieure ouverte en saison
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et coffre-fort à la réception
  • Personnel polyglotte, service d'organisation de mariages et salles de réunion
Caractéristiques des chambres
Les 91 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Bidet, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision LCD 32 pouces avec chaînes thématiques
  • Service de ménage quotidien et téléphone

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  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
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Le nouveau prix est de 111 €
taxes et frais compris
15 mars - 16 mars
Grand Hotel Baia Verde
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Navette pour le centre commercial (en supplément)
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 en supplément : 15 EUR par adulte et 10 EUR par enfant
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Circe
  • Ristorante Nausica
  • Ristorante Penelope

Activités

  • Bibliothèque
  • Centre de remise en forme
  • Hammam
  • Piscine extérieure en saison
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Piscine extérieure en saison
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain de boue
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins de thalassothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Siège de toilette surélevé
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 1 bâtiment
  • 3 étages
  • Construction de 2009
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 17 août 2026 au 30 août 2026 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Centre de fitness
  • Sauna
  • Spa
  • Spa/services d'esthétique
Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 15 septembre au 15 juin :
  • Piscine

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 20 EUR par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 3 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 10.0 EUR par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 15 EUR par adulte et environ 10 EUR par enfant.
  • Navette aéroport : 50 EUR par véhicule, aller simple
  • Animaux de compagnie : 20 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit-bébé : 10.0 EUR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : IT087053A1EZMFFZIV
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Tous les clients, y compris les enfants, doivent être présents à l'arrivée et présenter une pièce d'identité officielle avec photo ou leur passeport
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 5000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
La piscine est ouverte entre juin et septembre
Piscine accessible de 10 h 00 à 17 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Hotel Villa Itria Hôtel
Grand Hotel Villa Itria Viagrande
Grand Hotel Villa Itria Hôtel Viagrande

Foire aux questions

L'hébergement Grand Hotel Villa Itria dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure en saison. La piscine est accessible de 10 h 00 à 17 h 00. La piscine est fermée chaque année en saison du 15 septembre au 15 juin.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 20 EUR par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Grand Hotel Villa Itria ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Grand Hotel Villa Itria ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Grand Hotel Villa Itria propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 50 EUR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Envie d'un séjour confortable riche en découvertes ? Cet hôtel avec spa qui profite d'une belle situation en zone rurale se trouve à 1,2 km de Exploitation viticole Cantina Benanti et à 5 km de Mont Etna. Maison des papillons et Centre commercial Le Zagare se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Grand Hotel Villa Itria

8,2

Très bien

8,6

Propreté

7,6

Emplacement

8,2

Personnel et service

8,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 145 avis sur 374.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 146 avis sur 374.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 53 avis sur 374.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 20 avis sur 374.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 374.

Avis

2/10 Horrible

Uzair

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Très mauvais comportement du personnel envers les clients. Acces impossible au parking ou reservé uniquement a certains clients par le personnel de securité qui refuse de discuter ou vous menace. Comportement très douteux. Comportement intolerable du personnel qui refuse de vous aider et de vous ecouter. Je deconseille fortement cet hotel.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

4/10 Médiocre

Marc-André

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was dirty so was the surrounding areas. The bed was comfortable. The hotel needs a refresh of paint on the walls and a few repair as many things were broken or really old. This is definitely not a 4 stars hotel that Expedia should advertised as such but rather a 2-3 stars.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Jawad

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Bello

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Bonne hôtel mais fixe un prix pour tout et n’importe quoi. Aussi obligé de mettre un bonnet juste pour la piscine.
Séjour de 2 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Anna

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Assez décevant

La chambre "romantique" s'ouvre directement sur la baignoire, assez vieille et se trouve sous les toits, avec une isolation insuffisante et une clip très peu performante. Restaurant basique mais cher, et aucun geste commercial malgré une erreur dans la commande... Piscine intérieure payante et piscine extérieure accessible aux non clients (ambiance piscine municipale)
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Neveu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Chambre tres spacieuse, petit déjeuner copieux. Piscine assez grande avec suffisamment de transats
Séjour de 3 nuits en août 2023

8/10 Bien

BRUNEL

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour agréable, nous regrettons la fermeture de la piscine à 17h et en plus celle ci est accessible seulement avec un bonnet de bain.
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

jean-christophe

Séjour de 2 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Christophe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service

Sicile

Hotel Bien dans son ensemble. Mais pour un 4*, chambre très bruyante le matin à coté de la route et chambre moyennement bien aménagé pour 4 personnes dans cette gamme (1 enfant sur canapé lit et un autre sur un lit pliant au milieux de la chambre). Odeur de cigare dans la chambre.. Petit déjeuné copieux et de qualité top. Accueil bien
Séjour de 2 nuits en avril 2023

4/10 Médiocre

Karine

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service

Mauvaise expérience !

Accueil pas agréable. Maître nageur pas aimable… Attention si vous venez avec des enfants : pas de ballons, pas de bouée et pas de jeux dans la piscine !!! Chambre pas prête comme elle était réservée ( il manquait un lit!) Problème d une fuite d eau dans l une des chambres. Bon petit déjeuner et copieux.
Séjour de 4 nuits en août 2022

10/10 Excellent

STEPHANIE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Parfait

Hotel magnifique, service parfait. Chambres et salle de bain spacieuses. Jardin tres agreable. Seul bemol, les horaires de la piscine (10h - 17h) et le port obligatoire du bonnet ( qu on a dû acheter car ce n etait pas précisé). Petit dejeuner continental, et respect des regles sanitaires.
Séjour de 2 nuits en août 2021

8/10 Bien

Tiziano

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

out tres bien

il n y a rien a dire si ce n est que tout était très très bien propreté service qualité des lits, chambres ....
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 4 nuits en août 2020

6/10 Satisfaisant

Jean-Yves

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel plutôt destiné aux conférences piscine fermée après 17h00 - soins SPA indisponibles après 18h00
Séjour de 3 nuits en juillet 2020

8/10 Bien

Melody

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un séjour en famille agréable

Un séjour agréable dans l’hôtel Itria, avec un personnel agréable et arrangeant. Un très bon petit déjeuner avec du choix. Quelques petits bémols concernant le Parking qui était souvent plein pour cause de séminaire d’entreprise dans l’hôtel, et aussi dommage de devoir payer 20€ par personne pour avoir accès à l’espace bien être qui selon moi devrait être compris dans le prix d’un 4 étoiles !
Séjour de 3 nuits en février 2020

10/10 Excellent

WILFRIED, Viagrande

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel, propre, et calme, idéal pour couple ou famille.
Séjour de 4 nuits en août 2019

6/10 Satisfaisant

Thomas

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Claire

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Agréable séjour

Bon séjour dans cet hôtel de qualité. La chambre est spacieuse, avec un grand lit très confortable, une grande salle de bain et un petit balcon. Le spa est bien équipé. Le petit déjeuner est copieux, de qualité moyenne mais avec du choix. Le personnel est très agréable. Je recommande.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Très bon hôtel, mais douche "fixe" non fonctionnelle. Préférence pour une douche "téléphone" pour un hôtel de cette catégorie. Service en restauration parfait et serveur parlant Français.

4/10 Médiocre

Cherif , Paris

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel Très Décevant pour un 4 étoiles

Pas grand chose à dire, si ce n'est que cet hôtel est très décevant. Chambre suite junior en mezzanine sans cachet, sombre et sale. A notre arrivée, la douche ne s'écoulait pas, car bouchée. Le technicien de l'hôtel ne pouvait intervenir, car il y avait une panne électrique dans l'hôtel. Le lendemain pas d'eau chaude. Problèmes électriques dans la chambre. Lit d'appoint pour l'enfant peu confortable (canapé). Climatisation peu efficace. Dès lors, j'ai remonté ces problèmes au manager de l'hôtel, qui pour nous dédommager à souhaiter nous surclasser dans une mini suite ou suite. Nous avons refusé car celles ci était sous les toits, donc très chaudes, car climatisation peu efficace. Petits déjeuner moyen, dans une salle bruyante. Nous avons testé le restaurant, qui a fait des erreurs dans les boissons. Il y a plein de s restaurants bien à Viagrandé. Piscine froide et non chauffée. Je ne retient de cet hôtel que la gentillesse de la manager pour compenser le niveau de cet hôtel.

2/10 Horrible

Vargas, Paris

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Hôtel très loin des 4 étoiles annoncées!

Accueil glacial, aucun personnel de l'hôtel ne parle une autre langue que l'italien, impossible de demander quoi que ce soit, ils tournent les talons dès qu'ils s'aperçoivent que vous ne parlez pas italien, sans même s'excuser engagent une autre conversation avec un touriste italien. La piscine est ouverte à tout le monde moyennant une coquette somme, c'est donc une piscine municipale, difficile de se reposer. Le petit déjeuner continental est immangeable, le célèbre café italien n'est autre que du Nescafé en poudre...tout le reste est industriel... Le centre de bien-être est très cher, l'accueil est déplorable, les touristes italiens ont le droit à un tour des installations, les autres se débrouillent, on vous jette une serviette et on vous pointe du doigt les vestiaires. Ma chambre était grande, la terrasse sûrement aussi grande, environ 25/30m², pas un meuble, ni table, ni chaise... C'était affreux. Première et dernière expérience via Expédia, cela m'a gâché 15 jours de vacances, je ne recommande pas, je déconseille.

6/10 Satisfaisant

JP, CM France

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Hôtel correct à l'écart pour une étape.

A éviter pour un long séjour car les structures extérieures proposées sont difficilement utilisables lors de "vacances". La piscine extérieure "interdite" aux clients de l'hôtel dès 17h00 car elle réservée aux préparatifs pour des soirées événementielles privées jusque dans la nuit. Inutile de rentrer à l'hôtel après un circuit touristique pour se détendre près de la piscine et jouir d'un repas sur place (en l’occurrence le restaurant est tout à fait correct et le personnel agréable) Et, comble de malchance, toute la journée jusqu'à 17h00, la piscine est "publique". C'est à dire ouverte à toute personne extérieure. Comme elle est relativement petite, autant renoncer à un moment privilégié de détente. Le parking manque cruellement de place d'autant qu'il est utilisé pour les soirées et les habitués extérieurs de la piscine. Le petit déjeuner était correct. Le réapprovisionnement non efficace et insuffisant après le passage des touristes des bus. L'impression de profiter des restes des soirées privées quand le lendemain, on vous resservait carottes, salade,... au petit déjeuner et sans assaisonnement. Le jus de fruits, remis en sac dans le distributeur, était de qualité moyenne. On aurait préféré en Sicile un VRAI jus de fruits. Par contre les viennoiseries étaient bonnes.

4/10 Médiocre

Silveli, Paris

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Pour congrès et représentants de commerces

Aucun charme. On pourrait être partout dans le monde pas forcément en Sicile...Architecture globale affreuse. Mal entretenu et état propreté relatif (mégots sur terrasse, pas une seule chaise...). Chambres froides et impersonnelles aucune information dans les chambres (téléphone, service chambre...). 20 € par personne pour accéder au SPA ! dans un 4 étoiles ! Piscine extérieure froide et bruyante (radio à fond avec des hauts parleurs de seconde zone), obligation de mettre un bonnet de bain, bref pour moi un cauchemar en vacances malgré les 4 étoiles et le prix elevé !! et malgré les efforts du personnel pour essayer de compenser...