the DOUGLAS, Autograph Collection

5.0-sterrenaccommodatie
Hotel met luxe voorzieningen, met een spa, op wandelafstand van BC Place-stadion

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn June 2024 en July 2024.
juni 2024
juli 2024

Fotogalerie voor the DOUGLAS, Autograph Collection

Suite, 2 slaapkamers, open haard | Hypoallergeen beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau
Hypoallergeen beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau
Exterieur
2 restaurants, serveren ontbijt, lunch, diner, visgerechten
Vergaderruimte
Beoordelingen
9,2

Fantastisch

Populaire voorzieningen

  • RestaurantRestaurantRestaurant
  • HuisdiervriendelijkHuisdiervriendelijkHuisdiervriendelijk
  • Ontbijt beschikbaarOntbijt beschikbaarOntbijt beschikbaar
  • SpaSpaSpa
  • BubbelbadBubbelbadBubbelbad
  • Parkeerplaatsen beschikbaarParkeerplaatsen beschikbaarParkeerplaatsen beschikbaar
De prijs is € 323
Prijs beschikbaar op 16/06/2024

Ontdek het gebied

Kaart
45 Smithe Street, Vancouver, BC, V6B 0R3
  • Populaire locatieBC Place-stadion3 min. wandelen
  • Populaire locatieRogers Arena7 min. wandelen
  • Populaire locatieStanley Park8 min. rijden
  • LuchthavenVancouver, Brits-Columbia (YVR-Internationale luchthaven Vancouver)30 min. rijden

Meest relevante beoordelingen

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Kameropties

Kamer, 1 kingsize bed (High Floor)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Lcd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
  • 32 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Suite, 1 slaapkamer, uitzicht op de stad

10/10 Uitzonderlijk

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een eettafel
Lcd-televisie
  • 111 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Kamer, 1 kingsize bed, uitzicht, hoek

10/10 Uitzonderlijk

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Lcd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
Een regendouche
  • 35 m²
  • Uitzicht op het park
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Junior suite, 1 kingsize bed, uitzicht

10/10 Uitzonderlijk

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Lcd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Verduisterende gordijnen
  • 41 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Kamer, 1 kingsize bed, uitzicht

8,3/10 Zeer goed

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Lcd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
  • 32 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Kamer, 2 queensize bedden

9,2/10 Fantastisch

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Lcd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
Een regendouche
  • 32 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Kamer, 1 kingsize bed

9,1/10 Fantastisch

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Lcd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
Een regendouche
  • 32 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Suite, 1 slaapkamer, uitzicht op park

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon of terras
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
In eigen stijl gemeubileerd
In eigen stijl ingericht
Open haard
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
  • 204 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Suite, 2 slaapkamers, open haard

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
In eigen stijl gemeubileerd
In eigen stijl ingericht
Open haard
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
  • 204 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 5
  • 2 tweepersoonsbedden

Suite, 1 slaapkamer

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon of terras
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
In eigen stijl gemeubileerd
In eigen stijl ingericht
Open haard
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
  • 172 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Kamer, 2 queensize bedden (High Floor)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Lcd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
  • 32 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Gelijkaardige accommodaties

Over deze buurt

Vancouver

The DOUGLAS, Autograph Collection bevindt zich in Binnenstad van Vancouver, een wijk in in Vancouver, en ligt in de uitgaansbuurt en vlak bij het strand. Grouse Mountain en Cypress Mountain zijn enkele plekken die je niet mag overslaan als je iets actiefs wilt doen. Als je liever de natuur intrekt, kan dat bij David Lam Park en Stanley Park. Wil je graag een evenement of wedstrijd bijwonen? Kijk dan even wat er te beleven valt bij BC Place-stadion of Rogers Arena. Er zijn zeer veel mogelijkheden in deze regio, zoals langlaufen, skiën en snowboarden. Je kunt natuurlijk ook gaan sneeuwschoenwandelen.

In de buurt

  • BC Place-stadion - 3 min. wandelen
  • Rogers Arena - 7 min. wandelen
  • Science World - 17 min. wandelen
  • Openbare markt Granville Island - 7 min. rijden
  • Stanley Park - 8 min. rijden

Lokaal vervoer

  • Yaletown-Roundhouse Station - 8 min. wandelen
  • Vancouver Waterfront Station - 19 min. wandelen
  • Internationale Luchthaven Vancouver (YVR) - 30 min. rijden

Restaurants

  • ‪The Sportsbar LIVE! at Rogers Arena - ‬7 min. wandelen
  • ‪Shark Club Bar & Grill - ‬7 min. wandelen
  • ‪Honey Salt - ‬3 min. wandelen
  • ‪Harbour Event Centre - ‬8 min. wandelen
  • ‪McDonald's - ‬6 min. wandelen

Over deze accommodatie

the DOUGLAS, Autograph Collection

Hotel met een luxe stijl niet ver van BC Place-stadion
The DOUGLAS, Autograph Collection bevindt zich dicht bij Rogers Arena en Science World en biedt een casino, een koffiebar/café en een tuin. Pak de jackpot bij dit hotel met 19 VIP-kamers in het casino, 63 speeltafels en 600 gokautomaten. Geniet van een gezichtsbehandeling, een lichaamsbehandeling of een massage bij Spa by JW, het wellnesscentrum ter plaatse. Ga lekker eten bij een van de twee restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt, brunch, lunch en diner, en je geniet er van visgerechten. Gratis wifi in de gemeenschappelijke delen, een droogkuis/wasserijservice en 2 bars zijn beschikbaar voor alle gasten.
Tijdens je verblijf geniet je ook van:
  • Een uitgebreid ontbijt (toeslag), valetparkeerservice en een oplaadpunt voor elektrische auto's
  • Snelle uitcheckservice, bagageopslagruimte en informatie over fietstours
  • Huwelijksservices, een computerstation en een feestzaal
  • Beoordelingen van gasten laten hoge cijfers zien voor het behulpzame personeel en de locatie
Kamervoorzieningen
Alle 188 kamers zorgen voor veel comfort met 24-uurs roomservice en laptopwerkplekken, naast voordelen zoals airconditioning en badjassen.
Er zijn extra voorzieningen zoals:
  • Recyclage en ledlampen
  • Badkamers met regendouches en haardrogers
  • Lcd-televisies van 55 inch met Netflix, streamingdiensten en premium tv-zenders
  • (kleer)kasten, microgolfovens (op verzoek) en gratis kinderbedden

Talen

Chinees (Kantonees), Chinees (Mandarijn), Engels, Filipijns, Frans, Hindi, Italiaans, Koreaans, Portugees, Russisch, Spaans, Vietnamees

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: wifi (CAD 14,95 per dag)
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
  • Er gelden hoogtebeperkingen voor parkeren ter plaatse
  • Overdekte parkeerplekken ter plaatse (CAD 50 per dag; inclusief in- en uitrijden)
  • Overdekt valetparkeren ter plaatse (CAD 55 per dag; inclusief in- en uitrijden)
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen en parkeerplaatsen voor personenbussen beschikbaar

Eten en drinken

  • Dagelijks uitgebreid ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 05.00 uur tot 11.30 uur: CAD 40 voor volwassenen en CAD 40 voor kinderen
  • 2 bars/lounges
  • 2 restaurants
  • Een koffiebar/café
  • Privépicknicks

Restaurants ter plaatse

  • BC Kitchen
  • D/6 Bar & Lounge
  • Honey Salt
  • Le Doux Ciel
  • The Victor

Dingen om te doen

  • 24-uurs sportschool
  • 600 gokautomaten
  • 63 speltafels
  • Avondentertainment
  • Biljart/pooltafel
  • Casino (6.689 vierkante meter groot)
  • Fietstochten
  • Privérondleidingen door een wijnmakerij
  • Spabad
  • Stoombad
  • Volledig uitgeruste spa

Gezinsvriendelijk

  • Gratis babybed
  • Koelkast op verzoek
  • Microgolfoven op verzoek

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Geldautomaat
  • Reisgidsen
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Dagelijkse huishoudservice
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoon beddengoed op verzoek
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 13 vergaderruimtes
  • Businesscentrum
  • Computerstation
  • Conferentiecentrum (2.143 vierkante meter)

Buiten

  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 6 behandelingsruimtes
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Gezichtsbehandelingen
  • Manicures/pedicures
  • Massages in de kamer
  • Spa beperkt geopend
  • Stoombad

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • 20 rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Handgreep naast het toilet (79 centimeter hoog)
  • Helling bij de hoofdingang
  • Lift (102 centimeter brede deur)
  • Luisterhulpmiddelen in vergaderruimtes
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaats
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie (119 centimeter hoog)
  • Rolstoeltoegankelijke spa
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Valetparkeren voor voertuigen met een rolstoel
  • Verlaagd deurslot
  • Verlaagde stopcontacten in de badkamer
  • Visuele alarmen in de gangen

Meer

  • Art-decoarchitectuur
  • Balzaal
  • Bioafbreekbare roerstaafjes beschikbaar
  • Daktuin
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2017
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Ramen met dubbelglas
  • Receptieruimte
  • Rookvrije accommodatie
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Gratis babybed
  • Hypoallergeen beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Badjassen
  • Douche
  • Haardroger
  • Handdoeken
  • Pantoffels
  • Privébadkamer
  • Regendouche
  • Shampoo
  • Tandenborstel en tandpasta op verzoek
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Lcd-tv van 55 inch met premium satellietzenders
  • Netflix
  • Streamingsdiensten

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Champagneservice
  • Espressoapparaat
  • Gratis mineraalwater
  • Koelkast op verzoek
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Lokale maaltijdbezorging
  • Microgolfoven op verzoek

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Bureaustoel
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Ledverlichting
  • Mobiele toegangssleutel
  • Recycleren
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Verwarming (met klimaatregeling)
  • Waterbesparende douches

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 19

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Snelle uitcheckservice

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst verwelkomen.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Voor huisdieren betaal je CAD 50 per accommodatie, per verblijf
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor in rekening gebracht
Alleen honden en katten zijn toegestaan
1 in totaal (tot 18 kg per huisdier)
Huisdieren mogen niet zonder toezicht worden achtergelaten
Beperkingen van toepassing. Contacteer voor meer informatie de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.
Er zijn voer- en drinkbakken en kattenbakken beschikbaar

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald:

  • Waarborg: CAD 100 per accommodatie per dag

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor uitgebreid ontbijt: ongeveer CAD 40 voor volwassenen en CAD 40 voor kinderen
  • Toeslag voor wifi in de kamer: CAD 14.95 per dag (bedrag kan variëren)
  • Betaald parkeren (overdekt): CAD 50 per dag (incl. in- en uitrijden)
  • Valetparkeerkosten: CAD 55 per dag (incl. in- en uitrijden)
  • Toeslag voor huisdieren: CAD 50 per accommodatie, per verblijf
  • Hulpdieren zijn vrijgesteld van heffingen

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs en een kredietkaart voor te leggen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de kredietkaart die bij de check-in wordt gebruikt om bijkomende kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam voor de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards; contante betalingen zijn niet toegelaten
De accommodatie bevestigt dat ze de schoonmaak- en desinfectiemaatregelen van Commitment to Clean (Marriott) hanteert.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Voor sommige faciliteiten is de toegang beperkt. Voor meer informatie kun je de accommodatie contacteren via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Het is niet nodig om een auto te hebben om van en naar deze accommodatie te reizen.
Er gelden hoogtebeperkingen bij het parkeren.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de fitnessfaciliteiten en het bubbelbad toegelaten.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.
Deze accommodatie verwelkomt gasten van elke seksuele geaardheid of geslachtsidentiteit (LHBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

DOUGLAS Autograph Collection Hotel Vancouver
DOUGLAS Autograph Collection Hotel
DOUGLAS Autograph Collection Vancouver
DOUGLAS Autograph Collection
the DOUGLAS, Autograph Collection Hotel
the DOUGLAS, Autograph Collection Vancouver
the DOUGLAS, Autograph Collection Hotel Vancouver

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij the DOUGLAS, Autograph Collection?

Ja, bij the DOUGLAS, Autograph Collection zijn honden en katten met een gewicht van maximum 18 kg per huisdier toegestaan (maximum 1 in totaal). Er geldt een toeslag van CAD 50 per accommodatie, per verblijf. Hulpdieren betalen geen toeslag.

Hoeveel kost een verblijf bij the DOUGLAS, Autograph Collection?

Vandaag, 8 jun. 2024, kost een verblijf bij the DOUGLAS, Autograph Collection van één nacht voor twee volwassenen op 16 jun. 2024 min. € 323,10, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Hoeveel berekent the DOUGLAS, Autograph Collection voor parkeren?

Parkeren kost CAD 50 per dag. Valetparkeren is mogelijk tegen een toeslag van CAD 55 per dag.

Hoe laat kan ik bij the DOUGLAS, Autograph Collection inchecken?

Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij the DOUGLAS, Autograph Collection uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.

Waar staat the DOUGLAS, Autograph Collection?

Dit luxe hotel ligt in Binnenstad van Vancouver, op 10 minuten wandelen van BC Place-stadion en Rogers Arena. Ook David Lam Park en Vancouver Art Gallery liggen op 15 minuten wandelen. Yaletown-Roundhouse Station ligt op 8 minuten wandelen en naar Stadium-Chinatown Station is het 8 minuten wandelen.

Beoordelingen over the DOUGLAS, Autograph Collection

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 373 van 516 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 84 van 516 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 32 van 516 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 16 van 516 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 11 van 516 beoordelingen" "

9,8/10

Netheid

9,4/10

Personeel en service

9,2/10

Voorzieningen

9,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

4/10 – Matig

piek, Nijmegen

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Geen leuk hotel gelegen tussen casino’s.
Heerlijk bed, geen mini bar, slechte service, geen mogelijkheid om room service op kamer te nuttigen, hele slechte restaurants, slecht ontbijt, badkamer prima, ramen kunnen niet open, raar tikkend geluid vanwege allerlei constructie werkzaamheden on site, geen gratis wifi, veel te weinig kastruimte om kleding op te hangen of op te bergen.
4 nachten verbleven in mei 2018

10/10 – Uitstekend

Viktoriya, Monroe

2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

KEN OR JUDY

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

shannon

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Upon check in, the room was not ready for us and it was after 6pm. We waited about 15 min before it was ready. They compensated us $100 for the inconvenience but that still seemed inadequate. When asking for our room to be turned down, we also asked for the soap in the shower to be filled since it was out however that was not done. The room did not have a fridge/freezer, just a yeti cooler that you have to fetch ice for. The facilities were very pretty and the bed was lovely. The casino was a nice convenience for entertainment.
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Brad

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful property in an amazing location.
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Terrie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel is nice but there are a few service things they need to tighten up.
5 nachten verbleven in mei 2024

2/10 – Ontzettend slecht

YU-PIN

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
On the 3rd night of our stay, my parents’ phone charger was missing after our room was cleaned (USB C cable). There was a charger left behind that was not compatible with our phones (Lightning cable) and the cord was plugged in the opposite side of the bed that our charger was originally plugged in when we left the room. We brought this the front desks attention immediately. They said the housekeeper didn’t take it but would replace our cord for us. They commented that the housekeeper has an iPhone 14 (which uses a lightning cable not USB C). My parents were given a used and dirty cable to use – we cleaned the cord twice with alcohol pads and it was still dirty. Our problem isn’t the cost of the cord but the lack of management with housekeeper – they commented that employees aren’t supposed to charge their personal phones in hotel rooms – based on what happened it seems like the housekeeper was charging their phone during cleaning and accidentally took the wrong cord. They may not want to admit that they were doing so as it’s against employee policy, but if they had admitted as such then we wouldn’t be as upset as we are now (in addition to the subsequent responses from several managers). Several mishaps happened after (including claiming to do investigation but the incorrect date/time of footage reviewed were given, acknowledging they wouldn’t call my dad after hours but still interrupted his sleep, promising to email/call me after check-out to follow-up but didn’t).

10/10 – Uitstekend

James

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Top notch location, with excellent staff and facilities.
6 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Ellen

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Jeffrey

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great Experience! Wonderful hotel.
1 nacht verbleven in mei 2024