6/10 Satisfaisant
Elise
Voyage en famille
3 août 2025
Jâaurais donnĂ© un cinq Ă©toile Ă ce magnifique hĂŽtel Ă la situation parfaite nâeut Ă©tĂ© dâun enjeu majeur avec le stationnement. Le site indique :
«Stationnement : Parking public Place du Capitole, en face de lâhĂŽtel (hauteur maximale : 1,80m)
Nous vous proposons au moment de votre départ des tickets parking à des tarifs préférentiels, sur demande auprÚs de la réception. »
Câest pour cette raison que nous avons choisi ce stationnement, sĂ»rement le plus cher de Toulouse en ce disant que le tarif prĂ©fĂ©rentiel devrait aller. Quelle ne fut pas ma surprise au moment du dĂ©part lorsquâon a appris quâil ne « restait plus de tickets ». Quand jâai Ă©crit pour quâon corrige la situation, on mâa rĂ©pondu « Malheureusement, comme toute boutique, nous ne sommes pas en mesure de proposer certains produits lorsque nous sommes en rupture de stock. »
Cette fameuse rupture de stock aurait dĂ» ĂȘtre mentionnĂ©e Ă lâaccueil et surtout, ce Ă©tait quoi donner aux clients un rabais Ă©quivalent Ă la valeur du ticket?
Pour info nous avons payé 32⏠pour moins de 24h.
Elise
Séjour de 1 nuit en août 2025