Hilton Taghazout Bay Beach Resort & Spa vous donne rendez-vous à Taghazout, plus précisément à côté d'un terrain de golf, sur la plage. Les célèbres Golf Tazegzout et Marina d'Agadir valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Plage de Taghazout et Plage Imourane. Pensez également à ajouter Plage d'Agadir et Souk El Had à votre liste de choses à voir. Les points d'eau des environs sont le décor idéal pour vous adonner à de nouvelles activités telles que le kayak et les promenades en bateau à moteur tandis que les amoureux d'aventures en plein air pourront plutôt opter pour la randonnée à pied ou à vélo et les promenades à cheval. Consultez notre guide de voyage sur Taghazout
Station Touristique, Taghazout Bay, Taghazout, 80023
À proximité
Plage d'Agadir
27 min en voiture - 26.4 km
Plage de Taghazout
2 min à pied - 0.2 km
Plage de Taghazout
7 min à pied - 0.6 km
plage près d'Anchor Point
3 min en voiture - 2.6 km
Golf Tazegzout
11 min en voiture - 4.8 km
Comment se déplacer
Aéroport d'Agadir Al Massira (AGA) - 58 min en voiture
Restaurants
Pure Passion
6 min en voiture
Le Petit Pecheur
8 min en voiture
Windy Bay
3 min à pied
Lawza
7 min en voiture
Tifawin
7 min en voiture
À propos de cet hébergement
Hilton Taghazout Bay Beach Resort & Spa
Complexe touristique de luxe pratique pour les familles à proximité de Plage de Taghazout
Situé à deux pas des emblématiques Golf Tazegzout et Plage Imourane, l'hébergement Hilton Taghazout Bay Beach Resort & Spa propose un petit déjeuner continental gratuit, un parcours de golf à proximité et un bar en bord de piscine. Ce complexe touristique est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, des chaises longues et des activités de planche à voile. Cet hébergement vous promet un moment de pure détente avec un hammam, et vous pourrez en plus vous offrir un soin de manucure/pédicure, un soin du visage ou un massage sportif. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 3 restaurants sur place. Des cours d'aérobic sont proposés à la salle de fitness ouverte 24 h/24 ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du yoga. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un café et une aire de jeux.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
4 piscines extérieures et piscine couverte, avec chaises longues, parasols et maître-nageur sur place
Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
Location de vélos, court de tennis extérieur et club de plage sur place
Service de garde d’enfants encadrée (en supplément), salle de réception et bagagiste/groom
Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 170 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus de services et équipements comme un service d'étage jusque tard dans la nuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
Autres commodités équipant les chambres :
Chaise haute, service de garde d'enfants et lits bébé gratuits
Mini réfrigérateur et fer et planche à repasser
Télévision LED 55 pouces avec chaînes numériques
Balcon ou patio, garde-robe ou placard et cafetière/bouilloire
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Nourriture et boissons
Petit déjeuner continental gratuit disponible tous les jours
3 restaurants
Restauration privée/pour couples
Un bar en bord de piscine
Un bar/salon
Un café
Activités
4 piscines extérieures
Aire de jeux
Club de plage
Club pour enfants gratuit
Cours de fitness
Cours de golf professionnel
Leçons de tennis
Parcours de golf adjacent à 27 trous
Piscine pour enfants
Planche à voile
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Salle de sport ouverte 24 h/24
Vélos de location
Yoga sur la plage
Pour les familles
4 piscines extérieures
Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
Aire de jeux
Chaise haute
Club pour enfants gratuit
Jeux pour enfants
Jouets pour bébés
Jouets pour enfants
Laverie
Lit bébé dans la chambre
Maîtres-nageurs sur place
Mini-frigo
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Service de garde d’enfants en chambre
Trampoline
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Changement des serviettes sur demande
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
7 salles de réunion
Centre d’affaires ouvert 24 h/24
Centre de conférences (900 m² d’espace)
Extérieur
Au cœur des montagnes
Mobilier d’extérieur
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Transats de piscine
Transats de plage
Spa
4 salles de soins
Bain turc
Enveloppements corporels
Gommages corporels
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages sportifs
Soins du visage
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Barre d’appui dans la douche
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
Plus
2 étages
3 bâtiments
Architecture méditerranéenne
Construction de 2019
Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
Maîtres-nageurs
Salle de bal
Salle de banquet
Salle de réception
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Lit bébé gratuit
Rideaux occultants
Salle de bain
Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
Chaussons
Papier toilette
Savon
Sèche-cheveux (sur demande)
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Télévision LED de 55 pouces avec chaînes numériques
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Guides des restaurants
Mini-frigo
Service d’étage 24 h/24
Service de champagne
Plus de services et équipements
Adaptateurs électriques
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Chaise de bureau
Chambres communicantes disponibles
Chauffage (réglage de la climatisation)
Coffre-fort
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Système de clé mobile
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Vous pouvez choisir de nettoyer vous-même l'hébergement avant de partir ou de payer des frais de nettoyage supplémentaires (le montant exact varie) au moment du départ
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 500.0 MAD par jour
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Tarif du repas du 31 décembre par adulte : 1900 MAD
Tarif du repas du 31 décembre pour les enfants : 1900 MAD (enfants de 5 à 18 ans)
Taxe prélevée par la ville : 27.50 MAD par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Lit d'appoint : 500.0 MAD par jour
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une chaise haute
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Les fêtes et les événements de groupe sont autorisés sur place
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
En fonction des pays, certaines lois peuvent contraindre les personnes non mariées à réserver des chambres séparées. Dans le cas où l'hébergement l'exigerait, les clients sont chargés de fournir la preuve de leur mariage.
Piscine accessible de 09 h 00 à 18 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte
Foire aux questions
L'hébergement Hilton Taghazout Bay Beach Resort & Spa dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 09 h 00 à 18 h 00.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hilton Taghazout Bay Beach Resort & Spa ?
À partir du 19 oct. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hilton Taghazout Bay Beach Resort & Spa le 2 nov. 2026 commencent à 199 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hilton Taghazout Bay Beach Resort & Spa ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hilton Taghazout Bay Beach Resort & Spa ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Dans la zone de Taghazout, ce complexe touristique en front de mer à côté d'un terrain de golf se trouve à moins de 5 km de Plage de Taghazout, Golf Tazegzout et Plage Imourane. Également à 25 km de distance : Marina d'Agadir et Plage d'Agadir.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Hilton Taghazout Bay Beach Resort & Spa
8,6
Excellent
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,0
Propreté
8,6
Services et équipements
8,6
Personnel et service
9,0
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 150 avis sur 249.
10 – Excellent
150
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 52 avis sur 249.
8 – Bien
52
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 21 avis sur 249.
6 – Satisfaisant
21
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 249.
4 – Médiocre
13
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 249.
2 – Horrible
13
Avis
Avis vérifié
8/10 Bien
Esther ALBO ep
17 oct. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons préféré payer plus cher et prendre une chambre de luxe face piscine et mer, et nous étions pleinement satisfait.
Le petit déjeuner était très moyen, le personnel était désorganisé et dépassé, il manquait même de vaisselle propre et il fallait attendre des tasses propres pour se servir un café.
Sinon en dehors du petit déjeuner, Restauration excessivement cher dans cet hôtel, et
aucune animation.
Séjour de 4 nuits en octobre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Khalil
25 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel, bien placé face a la mer.
La chambre était propre avec une belle vue.
Staff disponible et très poli.
Très bon petit déjeuner et repas à l’hôtel.
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Loubna
12 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait.
Merci pour toute l'équipe de la réception aux agents de nettoyage.
Chaque membre essaie de faire son maximum pour nous satisfaire.
La plage en face de l'hôtel est super , vide et non surpeuplé.
Séjour de 3 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Christopher
6 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très aimable.
L’hôtel est bien situé
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Abderrahmane
11 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sejour congres avec une situation inhbituelle car l acces au restaurants et bars limité
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
FABRIZIO
25 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Manque une petite boutique pour le shopping. Le terrain de tennis pas en super état
Séjour de 14 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Amine
5 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'hôtel est très bien, personnel extraordinaire petit b bémol, insectes morts dans la chambre à notre arrivé et forte odeur d'égout dans la.salle de bain. Sinon les instalations sont super.
Séjour de 3 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Vincent
29 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout simplement Magnifique
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Lucas
14 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel au top
Accès plage direct et promenade de la bay pour aller dans le centre à pied
Service de l’hôtel très bien
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Henri
14 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Mara
20 mai 2026
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre propre quelques poussière mais globalement très propre.
L'accueil très bien mais il aurais fallu quelqu'un pour nous faire le tour de l'hôtel individuellement cela peut être difficile dans les saisons hautes peut être penser à cela. Service efficace je suis aller en Mai donc pas beaucoup de Monde dans l'hôtel tout étais parfait je recommande à 100%.en pleine saison cela doit être assez différent
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
NADIA
5 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nos 3 chambres étaient au RDC avec une vue sur la piscine.
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Jérôme
23 févr. 2026
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service
Bel hôtel assez petit
Court tennis et paddle top
Service de restauration extrêmement lente
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Laurent
2 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel bien situé sur la plage, vue mer très agréable . Demi pension excellente
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Patrice
8 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
La chambre était impeccable
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Estelle
1 juil. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hôtel personnel au petit soin hâte de revenir.
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sarah
28 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjours réussis
4 jours confortables avec petit déjeuner excellent
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Marc
3 févr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Très belle chambre spacieuse et claire. Personnel très accueillant. Hôtel et chambre très propre. Petit déjeuner excellent avec un choix très large. Belles piscines mais nous n'en avons que peu profité car la température en cette semaine de fin janvier n'était pas très élevée.
Seul bémol, l'espace plage avec transats devant l'hôtel n'est pas au niveau du reste des prestations de l'hôtel.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Samina
1 nov. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour familial
Fantastique pour un séjour familial tout le monde est au petit soins pour vous faire passer un agréable séjour. Tout est mis en place pour que vous puissiez profiter pleinement de l’hôtel.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Margot
17 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Spacieux, design, personnel adorable, plusieurs piscines, grande chambre, très calme, excellente cuisine
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
virginie
22 août 2026
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
J’ai séjourné au Hilton Taghazout Bay du 9 au22 août 26.Malheureusement, mon expérience a été plutot décevante. Pour un hôtel 5 étoiles, avec des tarifs aussi élevés, le niveau de propreté et d’organisation est tout simplement inacceptable.
Tout d’abord, l’hôtel manque clairement de propreté, en particulier la salle de bain et notre douche qui se transforme en bain, le lit de mon fils n a pas été changé de tout le séjour (12 jours), sans parler des serviettes qui nous en manquer régulièrement ou l absence de gel douche, pas de renouvellement automatique des petites bouteilles d’eau, le lavage au sol fait « à la va vite », pas de renouvellement de papier toilette…. En même temps faire une chambre en 10’ c est trop rapide et donc superficiel. Pour un 5 étoiles, c’est totalement inadmissible.
Mis à part ces points négatifs, le cadre est exceptionnel, avec une vue magnifique et une ambiance à la fois élégante et apaisante.
Le PDJ est varié, généreux et composé de produits de qualité. Le personnel est accueillant, attentif et contribue à rendre le moment encore plus agréable. Merci à la dame des crêpes, Oussama super souriant et attentionné comme Hanane toujours là pour nous. Côté piscine, Moussine s’est très bien a occupé de nous et malgré le water-polo l’endroit est assez calme, sauf quand Les clients écoutent leur téléphone à tue tête. Malgré tout cela, c’est un bel hôtel avec un beau potentiel. L'emplacement est bien, les chambres sont confortables mais nous retournerons pas
Séjour de 13 nuits en août 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Farid
14 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable séjour à Taghazout
Très bel hôtel. Les chambres sont propres et le personnel bienveillants et sympathiques.
Les piscines sont très bien.
Séjour de 6 nuits en août 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Karim
15 juin 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel assez récent. 4 piscines, 3 restos, un super petit-dej... Mais le top réside dans l'accueil et le sens du service de tout le staff, aux petits soins et d'une gentillesse incroyable !
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Patrice
13 janv. 2026
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Le personnel manque de formation et n'est pas à la hauteur du service que l'on peut attendre d'un 5☆
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
4/10 Médiocre
hanane
18 juil. 2026
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Je pars de cet hôtel aujourd’hui. Pour ma part ce fut décevant. Le service laisse à désirer… Lors de notre arrivée on a dû réclamer deux fois que le menage soit fait dans la chambre ils ne sont venu que le lendemain on a dû attendre 2h pour avoir des serviettes de bain. Il n’y a pas de gel douche ni de conditionner les tubes des salles de bains sont vide.
Il faut tous les jours attendre avant d’obtenir des serviettes à la piscine qu’ils apportent 10 par 10 pour tout l’hôtel, la prise de commande prend un temps fou au restaurant de la piscine. Aucun parasol n’est en bon état… ils me sont tombés dessus deux fois de suite étant enceinte en voulant le rattraper je me suis bloqué le dos. J’ai donc passé deux jours allongé dans ma chambre. On a dû batailler pour qu’ils me conduisent à un ostéopathe en prenant en charge le transport ce qui est le minimum j’ai payé de ma poche l’ostéopathe je précise. Aucune compensation ou aide ne m’a était proposée.
Vraiment dommage car je viens souvent à Taghazout mais je ne recommande pas cet hôtel.