Piscine couverte, piscine extérieure (ouverte en saison)
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Avis sur Eureka Palace Hotel Spa Resort

4 out of 5
Eureka Palace Hotel Spa Resort
Strada Spinagallo 50, Syracuse, SR

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 97 avis sur 249." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 84 avis sur 249." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 41 avis sur 249." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 18 avis sur 249." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 249." "

8,6/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Sylvie

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

eric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel au milieu de nulle part, sans âme mais personnel très agréable. organisation a revoir pour le petit déjeuner : pain et charcuterie manquants sans arrêt ! et attente de plus de 10 minutes pour un café. Des améliorations organisationnelles et logistiques seraient appréciables.

4/10 Médiocre

Yann

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements
Ce n’est pas précisé, et pourtant le spa et hamam sont payants. Idem, il faut un bonnet pour la piscine, vendu 3 euros par personne (pizzo ?) Chambre très peu insonorisée, 2 nuits de suite à entendre le voisin ronfler. La seule chose à peu près satisfaisant est le petit déjeuner.
Séjour de 2 nuits en avril 2023

4/10 Médiocre

ROSELINE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très peu de variétés au niveau du buffet du petit déjeuner, une seule sorte de pain, pas de pain grillé, pas de vrai jus d'orange frais, pas de fruits frais non plus, uniquement des fruits en boîte. Pour le salé, idem pas vraiment de choix. Heureusement que les croissants étaient très bons ! La piscine intérieure était froide ! Pas de verre en verre dans la chambre, pas de terrasse ni de balcon. L'extérieur de l'hôtel pas vraiment entrenu, notamment la piscine extérieure, laissez à l'abandon vu que la saison estivale est terminée... Cela ne donne pas une bonne image. Sinon, l'hôtel était propre à l'intérieur, le personnel agréable même si la communication en français était un peu compliquée.
Séjour de 4 nuits en octobre 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2021

8/10 Bien

malek

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel à refaire
Accueil parfait personnel très agréable qui son maximum pour vous arranger. Massage impeccable. Chambre très bien juste un peu vieillotte c'était une suite pour trois personnes. la piscine et le personnel du snack très bien aussi. Seul bémol le petit déjeuner organisation à revoir pas de vrai fils d'attente du coup c'est un peu à celui qui se fait entendre et les italiens sont très fort à ce jeu là sinon prévoir une voiture car rien à faire autour de l'hôtel
Séjour de 3 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour
Très bon service, hôtel agréable, piscine très sympa avec un petit bar snack qui permet de se rafraîchir et rassasier. Conforme à nos attentes, merci pour ce séjour. Je recommande.
Séjour de 4 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

6/10 Satisfaisant

Giovanna

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très déçue
Airco en panne dans la chambre, matelas peut confortable. Petit déjeuner très médiocre. Cet hôtel est chère par apport au confort et aux photos mises sur le site
Séjour de 3 nuits en octobre 2020

4/10 Médiocre

Colette

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Autant fermer que fournir une telle prestation.
présence minimale dans l'hôtel restaurant fermé sans qu'on soit prévenu, pas de service en chambre petit déjeuner lamentable:oeufs broiullés sortant du frigo,pain sec, choix et quantité limités, ne mériterait pas 1 sur 5. Autant fermer que fournir une telle prestation. Heureusement il y a la vue sur l'hippodrome comme lot de consolation!
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Anaïs

Séjour de 3 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

Sébastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 Bien

charlene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel agréable super piscine spa et salle de sport. Il est grand et au calme. Petit déjeuner en buffet donc rien de frais mais quand même beaucoup de choix. Seul bemol la literie un dur.
Séjour de 3 nuits en août 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 11 nuits en juillet 2019

6/10 Satisfaisant

renaud

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Du bien et beaucoup de moins bien
Belles chambres mais on sent un hôtel en désuétude, le service n'est pas à la hauteur même si le personnel reste sympathique. Le petit déjeuner est largement en dessous de ce que j'ai pu voir dans des hôtels équivalents (café lyophilisé en machine, jus en poudre, pâtisseries industrielles) . L'établissement rencontre peut être dès problèmes financiers ce qui expliquerait la situation.
Séjour de 4 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2019

6/10 Satisfaisant

MURIELLE

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Surétoilé
Etablissement surétoilé, pdj ne correspond pas aux standards d'un 5* et pas de plateau de courtoisie (café, thé, eau minérale) dans la chambre - Mauvaise connexion wifi -
Séjour de 4 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Margo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mai 2019

8/10 Bien

Matthieu

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Assez bien
Ne vaut pas un 5 étoiles...le personnel est agréable mais l'état du bâtiment et des alentours est moyen...cela dit le confort est là et l'hôtel assez bien situé pour visiter le sud est de la sicile...
Séjour de 2 nuits en mai 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour
Nous avons passé deux jours dans cet établissement très propre avec un personnel très accueillant. Hôtel à 15 mn des principaux sites. SPA propre et de bonne dimension. Piscine chaude et jaccuzi au top.
Séjour de 2 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bel hôtel qui donne sur l’hippodrome mais excentré de Syracuse
Séjour de 4 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

anchela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Trop contente de mon séjour de plus à l’accueil ils nous ont bien accueilli , je vous recommande .
Séjour de 2 nuits en septembre 2018

8/10 Bien

Sandra

Super hotel
Super hôtel, belles piscines, belles chambres... je recommande
Séjour de 14 nuits en août 2018

8/10 Bien

Sébastien, Castelsarrasin, France

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel excentré de Syracuse, environ 10mn en voiture. Tout le confort attendu d'un "palace" est là. Dommage que le personnel ne parle pratiquement qu'italien.
Séjour de 3 nuits en août 2018

10/10 Excellent

JEROME

Un de nos meiileurs hotel en Sicile
Excellent rapport qualité prix. Chambre très confortable. Petit déjeuner excellent. Deux piscines dont une extérieure des plus agréables. A 25 minutes de Syracuse, cela offre l'opportunité de s'y reposer loin de l'effervescence du centre ville. Proximité des plages Fontane Bianche mais une perle plus au sud sur la ss115. Franchement une belle opportunité de séjour pour se reposer en famille.
Séjour de 3 nuits en août 2018

6/10 Satisfaisant

PHILIPPE

Séjour décevant !
Très déçus, l’hôtel n’est pas à la hauteur de ses 5 étoiles affichées : petit déjeuner copieux mais tout industriel, chambre vieillissante avec literie inconfortable et dure (mal au dos le matin ), tuyau de douche cassé, pas de plateau de courtoisie, ménage très succinct, personnel peu accueillant en général. A ce niveau de classement, nous avons vu beaucoup mieux ! Déçus....
Séjour de 7 nuits en août 2018

8/10 Bien

SABRINA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2018

8/10 Bien

Jean-Pierre

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour détente
Bon séjour dommage que le petit déjeuner ne soute soit composé que de nourriture industrielle. Piscine très agréable
Séjour de 6 nuits en août 2018

8/10 Bien

gregory

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel, mais perdu au milieu de nulle part
3 jours passés dans cet hôtel au mois de juillet 2018 Personnel sympathique et arrangeant A côté d'un hippodrome (certaines chambres ont un balcon donnant directement sur le champ de courses !) PDJ correct Perdu au milieu de nulle part, mais restaurant correct juste à côté si besoin. La piscine ferme à 19h :-( nous n'en avons profité qu'un quart d'heure à notre arrivée Parking très petit : attention, si vous vous garez sur le parking de l'hippodrome jouxtant l'hôtel (pourtant constamment ouvert, sans barrière aucune ni ticket délivré) vous pouvez avoir la mauvaise surprise de récolter un PV (même un dimanche matin à 2à km de tout, alors qu'aucune manifestation hippique n'a lieu :-( Vérifier l'agenda des courses tout en réservant une chambre donnant sur l'hippodrome doit être vraiment sympa.
Séjour de 3 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Conforme au descriptif Très bien, très belle piscine
Séjour de 3 nuits en juillet 2018

6/10 Satisfaisant

JMS, Marseille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Trop loin de Syracuse
Hôtel avec de bonnes prestations mais sans charme (bâtiment récent dans un hippodrome). Pour un 5 étoiles beaucoup trop de défauts, trace de fuite d'eau au plafond de la chambre, serrure de la porte ne fonctionnait pas de l'intérieur, vitre de baignoire inefficace, coffre fort HS. La piscine extérieure est ouverte aux externes et surpeuplée, impossible en tant que client de l'hôtel d’avoir un transat disponible, je n'ai pas utilisé la piscine extérieure et celle intérieure, certes moins utilisée est non chauffée.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

4/10 Médiocre

Serge

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Très Mauvaise Nuit
Literie déplorable et pas d'air conditionné . Je ne le conseille pas

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté

8/10 Bien

Not Provided, CAMPHIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hotel - Espace SPA et piscine top
Superbe hôtel très design.... un peu froid mais c'est un style... infrastructures top avec la zone spa piscine petit déjeuner magnifique Le quartier est retiré avec peu de choses à faire autour Idéal pour se poser et profiter de l'espace aquatique

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
loin de siracuse centre 15/20 minutes de voitures par la route pas de wifi dans la chambre pour un 5 étoiles !!!! le cadre du lit craquait pour un 5 étoiles !!!!! le buffet du petit déjeuner a l industriel -le jus d orange chaud ... un 2 étoiles fait mieux

6/10 Satisfaisant

NAOKA, Paris

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Un peu décevant pour un 5 étoiles
Hôtel 5 étoiles à parfaire... nous sommes arrivés à 1h du matin, grille du parking fermé, nous avons poireauté 10min devant avant de réussir à avoir quelqu'un au téléphone et à l'interphone. Très difficile de communiquer avec le personnel, une seule personne sur trois parler un tout petit peu l'anglais... La chambre avec balcon très bien. Par contre, le petit dej pas du tout à la hauteur d'un 5 étoile. Personne au bar à côté de l'accueil, terrasse du rdc trésultats sale, chaises sales...

4/10 Médiocre

mai 2014, france

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
un 5 etoiles?
une impression de ne pas être dans un 5 étoile au niveau de la chambre ménage pas fait au niveau salle de bain ,literie plus que décevante on sentait les ressorts du matelas,très mal insonoriser on était au 3eme niveau la ou se trouve le restaurant et la salle du petit déjeuner ,réveiller a 7h30 par les gens qui passés dans le couloir pour prendre leur petit déjeuner ainsi que le bruit des roulettes des valises, la piscine extérieure n'était pas ouverte. Niveau petit déjeuner rien de bien extraordinaire de ce coté la non plus durant mon séjour en Sicile nous avons séjourner dans d'autres hôtels des 3 et 4 étoiles que nous avons trouvé plus confortable que celui ci

10/10 Excellent

youpicoco, alsace, france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
a voir
Un peu loin de Syracuse (environ 15 minutes en voiture) mais le cadre en vaut le coup , piscine intérieure , air de jeux pour les enfants, chambre spacieuse et propre. Nous avions demandés une chamber communicantes avec vue sur l'hippodrome et nous avons pu assisté à des courses de chevaux..........super souvenir

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Pas terrible...pas un 5 étoiles,pas de mini bar, impossible de régler la température malgré les promesses de la réception..petit dejeuner moyen

10/10 Excellent

Youpicoco, Alsace

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe
En famille avec deux enfants nous avons eu deux grandes chambres communicantes ,au calme,spacieuses,propre avec balcon et côté hippodrome ...super nous avons pu assisté à des courses de chevaux ...magnifique.piscine intérieure chauffée avec accès pour les enfants et air de jeux.seul bémol dans la campagne à dix minutes de sir avise

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
sympa
Super piscine intérieure chauffée 29° et belle piscine ext. pour l'été. Wi-fi et grand parking gratuit un +, un très bon rapport qualité/prix. Qualité de la literie assez moyenne (très dure) et isolation sonore mauvaise. Sinon une bonne adresse pour un court séjour.

10/10 Excellent

SANTO

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Posizione strategica e personale dell'albergo molto gentile e disponibile, soprattutto il personale della ristorazione. Facilità di parcheggio e bellissima veduta sull'ippodromo dove si può ammirare l'allenamento dei cavalli, nonché le gare!
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

PROVVIDENZA

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

FRANCESCA

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Camere comodo e spaziose. Il servizio pulizia camere e del resto dell'albergo impeccabile. Colazione buonissima e il pranzo di Pasqua buonissimo. Ottimo rapporto qualità prezzo.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Place to stay
Séjour de 6 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Giovanni, Roma

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personale molto cordiale, la struttura é tenuta bene e pulita. Le camere, anche se non più nuovissime, sono carine, spaziose, silenziose e comode. La colazione è di ottima qualità, ha moltissime opzioni. La struttura è un po’ fuori mano se non si ha un mezzo proprio con cui spostarsi, ma con un’auto, una moto, uno scooter o anche una bici, si arriva alle località balneari e turistiche in pochi minuti di tragitto. Sono già due estati che soggiorno in questa struttura, e credo che riserverò anche per l’estate prossima.
Séjour de 4 nuits en août 2023

8/10 Bien

ANDREA VINCENZO MARIA

Les points forts : Propreté et personnel et service
Tutto buono , stanza ok , pulizia personale gentile ! Colazione però imbarazzante non arrivavano i rimpiazzi troppa gente nella sala colazione i camerieri stessi erano in imbarazzo facevano poverini quelli che potevamo . Io sono andato a luglio L hotel era pieno . Per il resto tutto buono
Séjour de 2 nuits en juillet 2023