Appartementen in Sutri

"We stayed 2 days in the room nr 30. The receptionist refused to give us an expedia VIP upgrade, even there were still rooms available for booking. The room we got was next to a room used for washing and storage of dishes and pans The restaurant was open for breakfast only, still the staff didn’t care to do their duties between 22.00 and 24.00 at night. We called the reception to complain about the situation and requested a different room but our request was rejected and problem not resolved. When we talked to the kitchen staff, we’ve got a very rude response that we can call the police if we want because they will continue as long as they want. In the bathroom we had only hand shower, the other part was broken. Overall, a very disappointing experience. "

"Wat een prachtige locatie zeg, echt wauw!! Mooie natuur, lekker rustig en het personeel is waanzinnig vriendelijk. Je wordt goed ontvangen en netjes geholpen. Kamers worden elke dag opgefrist en we krijgen nieuwe handdoeken. Super fijn! Ontbijt zit bij je boeking inbegrepen. Het is luxe, maar heerlijk. Keuze uit broodjes, jam, vleeswaren, kazen, fruit, cake, taart, croissantjes, yoghurt en muesli. Er is nog wel meer maar dat is om zelf lekker te ontdekken :) We hebben hier een week gezeten in een klassieke kamer. De kamer is groot genoeg en alles is aanwezig, de airco werkt super en we hadden een prachtig uitzicht. Zeker een aanrader!"