Appartementen in Surville

"Prachtige locatie met parkeergelegenheid midden in het centrum van het historische Rouen. De kamer was zeker niet slecht, maar perfect is anders. De koelkast op de kamer werkte niet, ook na melding hiervan was dit niet opgelost. De airco was door het hotel uitgeschakeld, want 'het was niet warm genoeg'. Niet prettig als je op de bovenste verdieping verblijft, je wilt het 's nachts graag wat koeler hebben. Advies was dan maar het raam te openen, met gratis concert van postduiven die pal voor ons dakraam hun verzamelplek gevonden hadden. Oh ja, een kop koffie voor 17h in het restaurant was een nogo, maar gelukkig plenty koffiebarretjes in de directe omgeving. Fitness was OK, gratis water in de lobby (bruis en plat), koffie en thee op de kamer....veel was goed, maar niet alles. Maar de prachtige oude binnenstad van Rouen compenseerde dat meer dan volledig."

"Goed ontbijt "

"Uitstekend personeel. Prima bistro"

"Airco kan je niet kouder zetten dan 17 graden komt gewoon warme lucht uit.‘s nachts warm daardoor op de kamer ook als je hem uit zet "

"De keuken was uitgerust om te koken. We hadden alleen geen schaar om een verpakking open te knippen Ontbijt kon beneden ( begane grond) Wij wilden per keer bekijken of we een ontbijt wilden maar dat kon niet helaas. Of alle drie de dagen ontbijten of niet. Dat was jammer."

"De kamer lag naast de fitnessruimte. Veel geluidsoverlast van gasten die op de loopband aan het sporten waren. "

"Unfortunately the bar and restaurant employee with buzzed red hair was quite rude. He did not make eye contact , reacted with short answers and did not ask if we enjoyed the food or anything. He shouldn’t be working in a hotel. Honestly quite disappointing for an otherwise great hotel. The rest of the staff was lovely, especially Charlotte."

"Ruime en stille kamer, goede ligging, parkeren kan onder het hotel. Gevarieerd ontbijt. Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding!"

"Prima hotel, behulpzaam personeel."