Doorgaan naar hoofdinhoud

The Westin Surabaya

Kies datums om prijzen te bekijken

Luxe
VIP Access
5.0-sterrenaccommodatie
9,8

Uitzonderlijk

Hotel met een luxe stijl en een gezinsvriendelijk beleid vlak bij Pakuwon Mall

The Westin Surabaya bevindt zich dicht bij Koninklijk Plein van Surabaya en Tunjungan Plaza en biedt een aangrenzende golfbaan, een shoppingcenter ter plaatse en een speeltuin. Houd je golfskills op peil bij dit hotel met een driving range, golflessen en een pro-shop. Geniet van een diepe bindweefselmassage, een lichaamsbehandeling of reflexologie bij het wellnesscentrum ter plaatse. Het plaatselijke restaurant met Aziatische gerechten, Magnolia, serveert ontbijt, brunch, lunch en diner. Je kunt er genieten van een kindermenu. Gratis wifi in de kamer, een droogkuis/wasserijservice en een bar zijn beschikbaar voor alle gasten.

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Spa
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
  • Sportschool
De huidige prijs is € 127
inclusief belastingen en toeslagen
30 jul - 31 jul

Bekijk de voordelen waarvan je profiteert met VIP Access

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
7 van 7 kamers weergeven

Alle foto's voor Club kamer, 1 kingsize bed, niet-roken laden

Een hotelkamer met een groot bed, een bank, een tafeltje en een televisie.

Club kamer, 1 kingsize bed, niet-roken

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)
  • Uitzicht op de stad
  • 38 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Club kamer, 2 tweepersoonsbedden, niet-roken laden

Hypoallergeen beddengoed, donsdekens, Select Comfort-bedden

Club kamer, 2 tweepersoonsbedden, niet-roken

  • Uitzicht op de stad
  • 38 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Deluxe kamer, 2 tweepersoonsbedden, niet-roken laden

Hypoallergeen beddengoed, donsdekens, Select Comfort-bedden

Deluxe kamer, 2 tweepersoonsbedden, niet-roken

8,8 van 10
Voortreffelijk
(3 beoordelingen)
  • Uitzicht op de stad
  • 38 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Club suite, 1 kingsize bed, niet-roken laden

Hotelkamer met een groot bed, een flatscreen televisie, een nachtkastje en uitzicht op een stadsgezicht door grote ramen.

Club suite, 1 kingsize bed, niet-roken

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • Uitzicht op de stad
  • 78 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Deluxe kamer, 1 kingsize bed, niet-roken laden

Een hotelkamer met een groot bed, een bank, een tafeltje en een televisie.

Deluxe kamer, 1 kingsize bed, niet-roken

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(5 beoordelingen)
  • Uitzicht op de stad
  • 38 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Grand suite, 1 kingsize bed, niet-roken laden

Grand suite, 1 kingsize bed, niet-roken | Lounge | Serveert lunch, diner en happy hour

Grand suite, 1 kingsize bed, niet-roken

  • Uitzicht op de stad
  • 96 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Junior suite, 1 kingsize bed, niet-roken laden

Een hotelkamer met een groot bed, een bank, een klein tafeltje en uitzicht op hoge gebouwen.

Junior suite, 1 kingsize bed, niet-roken

  • Uitzicht op de stad
  • 46 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

The Westin Surabaya in Surabaya bevindt zich bij een winkelcentrum. Submarine Monument en Suramadubrug zijn opmerkelijke bezienswaardigheden. Als je graag wilt shoppen, kan dat bij Pakuwon Mall en Koninklijk Plein van Surabaya. Ook Tunjungan Plaza en Surabaya Plaza Shopping Mall zijn zeker een bezoekje waard.Bekijk onze reisgids voor Surabaya
Kaart
Pakuwon Mall, Jl Puncak Indah L, Surabaya, East Java, 60216

In de buurt

  • Een stadszicht bij nacht, met verlichte gebouwen, een rivier die lichtjes weerspiegelt, en een winkelcentrum met zichtbare reclame.
    Pakuwon Mall
    1 min. wandelen - 0.1 km
  • Pakuwon Trade Center
    3 min. wandelen - 0.3 km
  • Surabaya Plaza Shopping Mall
    12 min. rijden - 12.8 km
  • Tunjungan Plaza
    12 min. rijden - 13.1 km
  • Winkelcentrum Grand City Surabaya
    13 min. rijden - 13.8 km

Lokaal vervoer

  • Station Ngagel - 11 min. rijden
  • Station Tandes - 20 min. rijden
  • Surabaya (SUB-Juanda) - 47 min. rijden

Restaurants

  • Wee Nam Kee Chicken Rice
    1 min. wandelen
  • EXCELSO
    1 min. wandelen
  • Nam Heong
    1 min. wandelen
  • KOI Thé
    1 min. wandelen
  • Jong Java Indische Recipe
    1 min. wandelen

Over deze accommodatie

The Westin Surabaya

  • Hotel met een luxe stijl en een gezinsvriendelijk beleid vlak bij Pakuwon Mall
  • The Westin Surabaya bevindt zich dicht bij Koninklijk Plein van Surabaya en Tunjungan Plaza en biedt een aangrenzende golfbaan, een shoppingcenter ter plaatse en een speeltuin. Houd je golfskills op peil bij dit hotel met een driving range, golflessen en een pro-shop. Geniet van een diepe bindweefselmassage, een lichaamsbehandeling of reflexologie bij het wellnesscentrum ter plaatse. Het plaatselijke restaurant met Aziatische gerechten, Magnolia, serveert ontbijt, brunch, lunch en diner. Je kunt er genieten van een kindermenu. Gratis wifi in de kamer, een droogkuis/wasserijservice en een bar zijn beschikbaar voor alle gasten.
  • Je kunt ook genieten van voordelen zoals:
    • 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad
    • Een ontbijtbuffet (toeslag), valetparkeerservice en een shuttleservice van/naar de luchthaven
    • Een fiets ter plaatse, een balzaal en lokale maaltijdbezorging
    • Conciërgeservice, 20 vergaderruimtes en golfclubs ter plaatse
  • Kamervoorzieningen
  • Alle 204 kamers zorgen voor volop comfort met 24-uurs roomservice en kussenmenu's, naast leuke voordelen zoals airconditioning en badjassen.
  • Er zijn nog meer voorzieningen zoals:
    • Recyclage en ledlampen
    • Gratis toiletartikelen en haardrogers
    • Lcd-televisies van 55 inch met kabelzenders
    • (kleer)kasten, minikoelkasten en gratis kinderbedden

Gelijkaardige accommodaties

Bar met dakterras, openluchtdiners, dagelijks geopend
Four Points by Sheraton Surabaya, Pakuwon Indah
Surabaya
  • Zwembad
  • Kinderzwembad
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi
9.4 van 10, Uitzonderlijk, 234 beoordelingen
De prijs is € 74
inclusief belastingen en toeslagen
20 jul - 21 jul
Four Points by Sheraton Surabaya, Pakuwon Indah
Gelijkaardige accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • Beveiligde overdekte parkeerplekken ter plaatse (IDR 100.000 per verblijf)
  • Valetparkeren ter plaatse (IDR 150.000 per verblijf)
  • Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse (valet- en zelf parkeren)
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 06.00 uur tot 10.00 uur: IDR 227.480 voor volwassenen en IDR 113.740 voor kinderen
  • Een bar/lounge
  • Een restaurant
  • Met zijn tweeën/besloten dineren

Restaurants ter plaatse

  • Magnolia
  • Sky Lounge

Dingen om te doen

  • 24-uurs sportschool
  • 3 buitenzwembaden
  • Aangrenzende 18-hole golfbaan
  • Driving range
  • Fietsen
  • Golfcaddies
  • Golfclubs/-uitrusting
  • Golfkarretjes
  • Gratis kinderclub
  • Kinderzwembad
  • Professionele golflessen
  • Professionele golfshop
  • Speeltuin
  • Volledig uitgeruste spa
  • Winkelcentrum

Gezinsvriendelijk

  • 3 buitenzwembaden
  • Babybed in de kamer
  • Extra bed (toeslag)
  • Gratis kinderclub
  • Kinderspeelgoed
  • Kinderzwembad
  • Minikoelkast
  • Speeltuin
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Turndownservice
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 20 vergaderruimtes
  • Computerstation
  • Conferentiecentrum (8.276 vierkante meter)

Buiten

  • Groentetuin
  • Tuinmeubels

Volledig uitgeruste spa

  • 4 behandelingsruimtes
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Hotstone-massages
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Spa dagelijks geopend

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • 3 rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Hendels als deurklinken
  • In hoogte verstelbare douchekop
  • Informatieborden in braille of reliëfletters
  • Lift (140 centimeter brede deur)
  • Luisterhulpmiddelen
  • Luisterhulpmiddelen in vergaderruimtes
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke luchthavenshuttle
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Valetparkeren voor voertuigen met een rolstoel

Meer

  • Balzaal
  • Daktuin
  • Feestruimte
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Ledverlichting op bepaalde plaatsen
  • Ramen met dubbelglas
  • Receptieruimte
  • Roerstaafjes van een ander materiaal dan plastic beschikbaar
  • Roken is niet toegelaten
  • Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Donzen dekbed
  • Extra bed (toeslag)
  • Gratis babybed
  • Hypoallergeen beddengoed
  • Kussenkeuzemenu
  • Select Comfort-matras
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Badjassen
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Shampoo
  • Tandenborstel en tandpasta
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Lcd-tv van 55 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Gratis mineraalwater
  • Maaltijdbezorging
  • Minikoelkast

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Kluis
  • Ledverlichting
  • Recycling
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Waterbesparende douches

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
Binnen de 24 uur voor aankomst ontvang je een e-mail met incheckinstructies. De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan IDR 874000.0 per nacht.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor ontbijtbuffet: ongeveer IDR 227480 voor volwassenen en IDR 113740 voor kinderen
  • Toeslag voor luchthavenshuttle: IDR 490000 per voertuig (enkele reis, voor maximum 5 personen)
  • Betaald parkeren (overdekt): IDR 100000 per verblijf
  • Valetparkeerkosten: IDR 150000 per verblijf
  • Toeslag voor extra bed: IDR 874000.0 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat
De accommodatie bevestigt dat ze de schoonmaak- en desinfectiemaatregelen van Commitment to Clean (Marriott) hanteert.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor een spelletje golf, massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.

Veelgestelde vragen

Beschikt The Westin Surabaya over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij The Westin Surabaya?

Vandaag, 14 jul. 2026, kost een verblijf bij The Westin Surabaya van één nacht voor twee volwassenen op 30 jul. 2026 min. € 127, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij The Westin Surabaya?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Parkeren kost IDR 100000 per verblijf. Valetparkeren is mogelijk tegen een toeslag van IDR 150000 per verblijf.

Hoe laat kan ik bij The Westin Surabaya inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij The Westin Surabaya uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.

Biedt The Westin Surabaya een shuttle naar het vliegveld?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van IDR 490000 per voertuig.

Waar staat The Westin Surabaya?

Dit gezinsvriendelijke hotel in Surabaya ligt in de uitgaansbuurt, op enkele stappen van Pakuwon Mall, en op 15 km van Tunjungan Plaza en Koninklijk Plein van Surabaya. Ook Surabaya Plaza Shopping Mall en Submarine Monument liggen op 15 km afstand.

Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?

Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.

Beoordelingen

Beoordelingen over The Westin Surabaya

9,8

Uitzonderlijk

10

Netheid

9,6

Voorzieningen

10

Personeel en service

10

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 54 van 60 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 6 van 60 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 0 van 60 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 0 van 60 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 0 van 60 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerd

8/10 – Goed

Jason

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff and an unbeatable location, the hotel sits directly under Pakuwon Mall, so shopping and food are right at your doorstep. Room maintenance could be improved though, the toilet blind couldn't be lowered, which is a bit awkward given the open toilet concept. Overall still a solid stay and deserves a thumbs up!
3 nachten verbleven in juli 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

MIGUEL

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent hotel . Excellent location
3 nachten verbleven in februari 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Wendy

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The staff were amazing. The food was outstanding! Was a fabulous hotel.
2 nachten verbleven in april 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Kun Lam Ivan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
lots of variety food offered
4 nachten verbleven in oktober 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Chee Yoon

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice location with hotel situated next to shopping mall. Excellent service provided by hotel staff.
2 nachten verbleven in juli 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Pac

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is great, clean and spacious. The staff are friendly and welcoming too. Will definitely be my top choice to stay at whenever I go to Surabaya.
1 nacht verbleven in oktober 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Hulannie

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Luxury 5 star service and decor wirh vwry reasonable prices.
1 nacht verbleven in maart 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

poung sik

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
프라이빗 수영장 최고입니다 커플 마사지 강추
6 nachten verbleven in mei 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
It was an amazing hotel to stay with very clean room and hallways. The room was also quiet from noise outside.
2 nachten verbleven in november 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Syafiq

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Probably the best hotel in Surabaya. The hotel is located in a mall. The staff are friendly and attentive. The food is fantastic. They also have one of the best spa in Surabaya. Will definitely stay here again!
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Liandy

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent
4 nachten verbleven in januari 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Chris

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
1 nacht verbleven in februari 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Jeffrey

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a great stay at the Westin Surabaya. Excellent staff and very attentive service. Club lounge on the 39th floor was perfect for team meetings and a great place for a meal or drink. We look forward to visiting the property again.
3 nachten verbleven in mei 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Olivia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staffs are amazing. Extremely friendly and very attentive. They made me feel special. The hotel is right on top of a big mall. Very convenient.
2 nachten verbleven in maart 2025
Geverifieerd

8/10 – Goed

Cynthia

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Very beautiful hotel. Upscale and classy. The rooms were big, clean and very modern. I highly recommend, even though I have one complaint and that's their menu prices, way overpriced. Other than that it is a nice property and I would stay there again.
1 nacht verbleven in december 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

jin

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
excelent
1 nacht verbleven in juli 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

SOI LAI

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I would like to recognize the outstanding service provided by the hotel staff. There are truly made my stay special and memorable. The entire hotel staff from the floor, front desk, restaurant and housekeeping team. They were friendly and always put on their smile and greeting you. They are efficient, professional, respectful, courtuous
5 nachten verbleven in juli 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

TAUFAN

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Best five star hotel in Surabaya

Westin Surabaya is one of the best five star hotel I’ve ever stayed in. The room is spacious, modern luxury and clean. The bathroom is awesome. All staff are very helpful and friendly. The breakfast is fabulous with wide range of menu. Definitely will come again.
2 nachten verbleven in juni 2021
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Jan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Väldigt fint rum efter att Syaida städat med ett vänligt leende på läpparna. Hon är en service människa ut i fingerspetsarna Och en fantastisk frukostpersonal
2 nachten verbleven in oktober 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Shane

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This property exceeded my expectations even for the Westin brand. I was thoroughly pleased. I even had the red carpet rolled out although it was actually for the president lol.
1 nacht verbleven in juli 2024
Geverifieerd

8/10 – Goed

Ricky

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I had an exceptional experience at The Westin Hotel. From the moment I arrived, the staff were incredibly attentive and polite. Their warm hospitality and prompt service went above and beyond my expectations, creating a welcoming and comfortable atmosphere throughout my stay. Every interaction with the team was marked by genuine kindness and professionalism, which made a significant difference in my overall experience. Whether it was assistance at the front desk, housekeeping, or dining services, the staff consistently demonstrated care and attention to detail. I highly recommend The Westin Hotel to anyone seeking a luxurious stay with outstanding customer service. I look forward to returning on my next visit!
4 nachten verbleven in juni 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Martin

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Superb
1 nacht verbleven in februari 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

KIYONG

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
깨끗한 시설, 뷰
1 nacht verbleven in januari 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

YUYU

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Comfortable Stay!

The hotel locates at a quiet area so I have great sleeping quality The staff treated guest as family as they remembered me and cared about my requirement of being vegetarian. It is absolutely no problem for coming back next time!
3 nachten verbleven in mei 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

R C

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

In meinen Augen Nummer 1 in Surabaya

Die behielten sich selbst beim Frühstück die Kaffeevorliebe vom Tag vorher. Ein solches Frühstück s Buffet habe ich so noch nicht gesehen.
2 nachten verbleven in juli 2022