Geverifieerde beoordeling
2/10 – Verschrikkelijk
Jan Hein
31 jul 2026
Positief: Netheid
Negatief: Inchecken, communicatie en accuraatheid advertentie
We boekten voor vier personen een kamer. We kregen een tweepersoonsbed en een kleine slaapbank groot genoeg voor een kind. Toen we contact opnamen over deze abusievelijke vergissing werd gesteld dat er een volwassene op de slaapbank kon liggen en het kind tussen ons in op het tweepersoonsbed. Dus drie mensen op een tweepersoonsbed. Dit terwijl was geboekt en betaald voor vier personen!
Er was geen ruimte voor overleg en annulering van de overige nachten (want het was inmiddels laat op de avond) werd niet geaccepteerd. Toen we hierover contact opnamen met Expedia, werden we gebeld door het hotel. “Waar zijn jullie!” We legden uit dat we in een restaurant zaten.
Een minuut later kregen we een bericht van het hotel dat al onze (digitale) sleutels het niet meer deden en dat onze kamer werd ontruimd. Wij waren echter buiten het hotel dus konden niet bij onze bagage.
Na veel gebel, gechat, het advies van Expedia om 911 te bellen en behoorlijke intimidatie van het hotel in de vorm van twee Noord Afrikaanse (?) mannen hebben we de bagage kunnen pakken en zijn uit het hotel gevlucht. Het bijzondere was dat ze mij als vrouw alleen insloten en constant filmden. Ze probeerden waarschijnlijk een reactie uit te lokken om een grond te geven om ons zomaar uit het hotel te zetten. Het leek echt op een slechte film
We hopen dat deze review herhaling van deze nachtmerrie kan voorkomen en… dat het bedrag wordt terugbetaald want het zou schandalig zijn als deze boeven hieraan verdienen
3 nachten verbleven in juli 2026
