Hôtel près de St Mary's Hospital (Londres)

« We are regular guests at the Royal Lancaster London and have always loved this wonderful hotel, but during our most recent stay, the team truly went above and beyond! We experienced an unexpected emergency, and the management reached out with extraordinary kindness, care, and professionalism. We are incredibly grateful! The hotel is beautiful, the restaurants are excellent and the staff are always warm, attentive, and welcoming. A truly exceptional hotel where genuine hospitality makes all...

« Great location, lovely boat, very well thought on amenities and friendly staff. Will definitely refer and return! »

« Le petit déjeuner était top ! Le personnel tres accueillant au petit dejeuner. La chambre un peu petite mais le prix est tres interessant ! La douche et toilette communs toujours propres ! Nous avions un peu peur de ça mais avons été agréablement surpris ! Merci »

« I real don’t recommend, very limited options in the hotel and around it. Very slow service ! »

« Superbe hôtel récemment refait avec beaucoup de charme. »

« Très bien accueillis. Le personnel de l’hôtel a été particulièrement serviable pour ce qui concerne notre bébé de 18 mois (lit-parapluie, sourires continuels, réchauffages des plats). Merci beaucoup à toute l’équipe ! Hôtel parfaitement situé, à 2 pas de la gare de Paddington. »

« Idéalement situé à 7 minutes à pied de la gare+metro de Paddington. Quartier calme avec Fish&chips, Mc Do, Libanais, petit parc, boutiques souvenirs… Personnel sympathique et serviable. Petit déjeuner copieux et salon avec boissons chaudes de courtoisie. Chambre charmante pour 5 avec mezzanine. On a tout apprécié sauf une propreté moyenne dans la chambre et salle de bain. Dommage. »

« Bon séjour dans l’hôtel. Tres Bon petit déjeuner copieux et du choix Petit bémol pour l’insonorisation . »

« La chambre est vraiment petite. Le petit déj est bon mais il pourrait être plus complet. Le personnel est très agréable. Cependant on entend le métro passer (environ toutes 3 minutes), les chambres ne sont nettoyés que tous les 4 jours (pas terrible pour la poubelle de salle de bain). »

« Le personnel est super, très gentil et toujours dispo. Hôtel bien situé. En revanche notre chambre avait un soucis d'infiltration d'eau (c'est la seule de l'hôtel ainsi), et nous n'avons pas eu d'excuse ou de geste malgré une nuit ou le lit a pris l'eau. »

« Très bien placé mais, lumière qui clignote toute la nuit dans le couloir et vous réveille, aucune isolation phonique, literie médiocre, moisissure dans la douche »

« 2eme fois que je viens et toujours aussi agréable »

« Hôtel très pratique mais les chambres méritent un rafraîchissement »

« j ai rarement l habitude mais: personnel aimable et bienveillant chambre parfaite, sanitaires parfait petit déjeuner incroyable une référence en la matière, en face de paddington station grand bravo »

« Business travelers beware: the "pay at property" option is misleading. Despite giving my company card at check-in, the hotel charged my deposit card instead. This caused problems at work, and the hotel refused to fix it. Once they charged the wrong card, they showed no concern. Be cautious if you want control over payment. »

« Very nice service, close to Paddington Station. »