Doorgaan naar hoofdinhoud

Homewood Suites by Hilton Reading

3.0-sterrenaccommodatie
Hotel voor gasten met huisdieren in Spring Ridge, met gratis ontbijt, bij het shoppingcenter

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

9,0 op 10 –
Fantastisch

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Inclusief ontbijt
  • Huisdiervriendelijk
  • Gratis wifi
  • Airconditioning
  • Sportschool
De huidige prijs is € 108
inclusief belastingen en toeslagen
25 jan - 26 jan

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
22 van 22 kamers weergeven

Alle foto's voor Standaard kamer laden

Standaard kamer | Luxe beddengoed, individueel gedecoreerd, individueel gemeubileerd

Standaard kamer

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(5 beoordelingen)

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast
Een eettafel
Een vaatwasser
  • 54 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Suite, 2 queensize bedden, toegankelijk voor mindervaliden, niet-roken laden

Gratis toiletartikelen, een haardroger, handdoeken, zeep

Suite, 2 queensize bedden, toegankelijk voor mindervaliden, niet-roken

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(4 beoordelingen)

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast
Een eettafel
Een vaatwasser
  • 54 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Alle foto's voor Standaard suite, toegankelijk voor mindervaliden, niet-roken laden

Gratis toiletartikelen, een haardroger, handdoeken, zeep

Standaard suite, toegankelijk voor mindervaliden, niet-roken

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(4 beoordelingen)

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast
Een eettafel
Een vaatwasser
  • 54 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Premium suite, niet-roken laden

Premium suite, niet-roken | Luxe beddengoed, individueel gedecoreerd, individueel gemeubileerd

Premium suite, niet-roken

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast
Een eettafel
Een vaatwasser
  • 54 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 7
  • 1 kingsize bed en 2 queensize bedden

Alle foto's voor Premium suite, toegankelijk voor mindervaliden, niet-roken laden

Gratis toiletartikelen, een haardroger, handdoeken, zeep

Premium suite, toegankelijk voor mindervaliden, niet-roken

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast
Een eettafel
Een vaatwasser
  • 54 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed en 2 queensize bedden

Alle foto's voor Superior suite, niet-roken, open haard laden

Badkamer met douche

Superior suite, niet-roken, open haard

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(9 beoordelingen)

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Open haard
Klimaatregeling
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast
Een eettafel
  • 54 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 6
  • 2 queensize bedden

Alle foto's voor Standaard suite, 2 queensize bedden, toegankelijk voor mindervaliden, niet-roken laden

Standaard suite, 2 queensize bedden, toegankelijk voor mindervaliden, niet-roken | Luxe beddengoed, individueel gedecoreerd, individueel gemeubileerd

Standaard suite, 2 queensize bedden, toegankelijk voor mindervaliden, niet-roken

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast
Een eettafel
Een vaatwasser
  • 54 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

King Room Mobile/Hearing Accessible with Roll In Shower - Non-Smoking

  • Max. aantal: 4

Two Queen Mobile/Hearing Accessible Tub with Fireplace - Non-Smoking

  • Max. aantal: 4

Two-Bedroom Suite

  • Max. aantal: 7

One King or Two Queen Mobility/Hearing Access Tub Ste Non-Smoking

  • Max. aantal: 6

2 Queen Suite-Mobility/Hearing Accessible With Roll In Shower-Non Smoking

  • Max. aantal: 4

Hearing Access king Suite

  • Max. aantal: 4

One-Bedroom Suite With 2 Queen Beds And Fireplace-Non-Smoking

  • Max. aantal: 6

One Bedroom Suite With 2 Queen Beds-Non-Smoking

  • Max. aantal: 5

Alle foto's voor Standaard suite laden

Standaard suite | Luxe beddengoed, individueel gedecoreerd, individueel gemeubileerd

Standaard suite

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(23 beoordelingen)

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast
Een eettafel
Een vaatwasser
  • 54 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Standaard suite laden

Standaard suite | Luxe beddengoed, individueel gedecoreerd, individueel gemeubileerd

Standaard suite

8,6 van 10
Voortreffelijk
(12 beoordelingen)

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast
Een eettafel
Een vaatwasser
  • 54 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 5
  • 2 queensize bedden

Alle foto's voor Superior suite laden

Badkamer met douche

Superior suite

7,6 van 10
Goed
(4 beoordelingen)

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Open haard
Klimaatregeling
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast
Een eettafel
  • 54 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed

One-Bedroom King Suite With Fireplace-Non-Smoking

  • Max. aantal: 5

One-Bedroom King Suite-Non-Smoking

  • Max. aantal: 5

Premium Suite, Accessible, Non Smoking

  • Max. aantal: 6

Mobility Hearing Accessible King Suite With Roll In Shower

  • Max. aantal: 4
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
2801 Papermill Rd, Spring Ridge, PA, 19610

In de buurt

  • Berkshire winkelcentrum - 4 min. rijden - 2.5 km
  • Reading Hospital Medical Group - 4 min. rijden - 2.5 km
  • Santander Arena - 7 min. rijden - 6.7 km
  • Reading Pagoda - 12 min. rijden - 8.9 km
  • Sight and Sound Theatre - 46 min. rijden - 68.1 km

Lokaal vervoer

  • Philadelphia International Airport (PHL) - 78 min. rijden

Restaurants

  • Wawa
  • ‪Chick-fil-A - ‬9 min. wandelen
  • ‪McDonald's - ‬8 min. wandelen
  • ‪Chipotle Mexican Grill - ‬5 min. wandelen
  • ‪Texas Roadhouse - ‬6 min. wandelen

Over deze accommodatie

Homewood Suites by Hilton Reading

Hotel bij een winkelcentrum
Een gratis continentaal ontbijt, gratis boodschappenservice en een terras verwelkomen je bij Homewood Suites by Hilton Reading. Blijf online met gratis wifi in de gemeenschappelijke delen en geniet van een droogkuis/wasserijservice en een open haard in de lobby.
Andere voordelen zijn:
  • Een seizoensgebonden buitenzwembad met ligstoelen
  • Parkeerplaatsen ter plaatse, een oplaadpunt voor elektrische auto's en snelle uitcheckservice
  • Barbecues, een kluis bij de receptie en koffie/thee in de gemeenschappelijke ruimte
  • Een automaat, een vergaderruimte en rookvrije accommodatie
  • Beoordelingen van gasten zeggen niets dan goeds over het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
De 119 kamers zijn individueel gemeubileerd en hebben voordelen zoals luxe beddengoed en laptopwerkplekken, naast extra's zoals airconditioning en eettafels. Beoordelingen van gasten zijn vol lof over de netheid van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn nog meer gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • Zetelbedden en gratis baby-/kinderbedden
  • Badkamers met gratis toiletartikelen en haardrogers
  • Lcd-televisies van 50 inch met satellietzenders
  • Keukens, koelkasten en vaatwassers

Gelijkaardige accommodaties

Dagelijks ontbijtbuffet inbegrepen
Hampton Inn Reading/Wyomissing
  • Zwembad
  • Inclusief ontbijt
  • Huisdiervriendelijk
  • Parking inbegrepen
8.8 van 10, Uitstekend, 1.003 beoordelingen
De prijs is € 94
inclusief belastingen en toeslagen
11 jan - 12 jan
Hampton Inn Reading/Wyomissing

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: internet
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
  • Beveiligde parkeerplekken ter plaatse (USD 4,18 per nacht; inclusief in- en uitrijden)
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen en parkeerplaatsen voor personenbussen beschikbaar

Eten en drinken

  • Gratis continentaal ontbijt beschikbaar van 06.00 uur tot 09.00 uur op werkdagen en van 06.00 uur tot 10.00 uur in het weekend
  • Gratis welkomstreceptie (op bepaalde dagen)
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Dingen om te doen

  • Seizoensgebonden buitenzwembad
  • Sportschool
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes

Gezinsvriendelijk

  • Babybed in de kamer
  • Eettafel
  • Keuken in de kamer
  • Koelkast op de kamer
  • Microgolfoven op de kamer
  • Seizoensgebonden buitenzwembad
  • Slaapbank in de kamer
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij
  • Woonkamer

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Automaat
  • Kluisje bij het onthaal
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Gratis boodschappenservice
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Zakelijke diensten

  • 24-uurs businesscentrum
  • 54 vierkante meter aan conferentieruimte
  • Vergaderruimte

Buiten

  • Barbecue
  • In een regionaal park
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Picknickplaats
  • Terras

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Informatieborden in braille of reliëfletters
  • Lift
  • Luisterhulpmiddelen
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaats
  • Telefoon voor personen met een auditieve beperking

Meer

  • 1 gebouw
  • 4 etages
  • Gebouwd in 1999
  • Open haard in de lobby
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Gratis babybed
  • Luxe beddengoed
  • Slaapbank
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Lcd-tv van 50 inch met kabel-/satellietzenders

Eten en drinken

  • Afwasmachine
  • Diepvriezer
  • Eettafel
  • IJsmachine
  • Keuken
  • Koelkast
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Kookgerei, borden en bestek
  • Kookplaat
  • Microgolfoven

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Gratis lokale gesprekken
  • Individueel ingericht
  • Individuele aankleding
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Plafondventilator
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Woonkamer

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 21

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Snelle uitcheckservice

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Voor huisdieren betaal je een toeslag van USD 50 per huisdier, per week (maximum USD 125 per verblijf), naast een borgsom van USD 175.00 per verblijf
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor in rekening gebracht
Alleen honden en katten zijn toegestaan
2 in totaal (tot 34 kg per huisdier)
Beperkingen van toepassing. Contacteer voor meer informatie de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Betaald parkeren (beveiligd): USD 4.18 per nacht (incl. in- en uitrijden)
  • Borgsom voor huisdieren: USD 175.00 per verblijf
  • Toeslag voor huisdieren: USD 50 per huisdier, per week, maximum USD 125 per verblijf
  • Hulpdieren zijn vrijgesteld van heffingen

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs en een kredietkaart voor te leggen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Tijdens de voorjaarsvakantie geldt bij check-in een minimumleeftijd van 21.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen; contante betalingen zijn niet toegelaten
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een koolmonoxidedetector, een rookmelder en raambeveiliging
De accommodatie bevestigt dat ze de schoonmaak- en desinfectiemaatregelen van CleanStay (Hilton) hanteert.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het seizoensgebonden zwembad is geopend van 01 juni tot 31 augustus
Er wordt een auto aanbevolen om van en naar deze accommodatie te reizen.
Deze accommodatie verwelkomt gasten van elke seksuele geaardheid of geslachtsidentiteit (LHBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Hilton Reading
Homewood Suites Hilton Hotel Reading
Homewood Suites Hilton Reading
Homewood Suites Reading
Reading Hilton
Hilton Wyomissing
Homewood Suites By Hilton Reading Hotel Reading
Homewood Suites Wyomissing
Homewood Wyomissing
Wyomissing Hilton
Wyomissing Homewood Suites
Homewood Suites Hilton Reading Hotel
Homewood Suites by Hilton Reading Hotel
Homewood Suites by Hilton Reading Spring Ridge
Homewood Suites by Hilton Reading Hotel Spring Ridge

Veelgestelde vragen

Beschikt Homewood Suites by Hilton Reading over een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een seizoensgebonden buitenzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Homewood Suites by Hilton Reading?

Vandaag, 5 jan. 2026, kost een verblijf bij Homewood Suites by Hilton Reading van één nacht voor twee volwassenen op 25 jan. 2026 min. € 107,96, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Homewood Suites by Hilton Reading?

Ja, bij deze accommodatie zijn honden en katten met een gewicht van maximum 34 kg per huisdier toegestaan (maximum 2 in totaal). Er geldt een borgsom van USD 175.00 per verblijf en een toeslag van USD 50 per huisdier, per week. Hulpdieren betalen geen toeslag. Er kunnen beperkingen van toepassing zijn. Contacteer de accommodatie voor meer details.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Parkeren kost USD 4.18 per nacht.

Hoe laat kan ik bij Homewood Suites by Hilton Reading inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Homewood Suites by Hilton Reading uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.

Waar staat Homewood Suites by Hilton Reading?

Dit hotel ligt vlak bij de luchthaven, op 5 km afstand van Berkshire winkelcentrum, Reading Hospital Medical Group en Penn State Health St. Joseph Medical Center. Slick Willy's Karts & Eats ligt op 4,2 km.

Beoordelingen

Beoordelingen over Homewood Suites by Hilton Reading

9,0

Fantastisch

9,0

Netheid

9,4

Locatie

9,2

Personeel en service

8,8

Milieuvriendelijkheid

9,0

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 619 van 925 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 190 van 925 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 55 van 925 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 36 van 925 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 25 van 925 beoordelingen

Beoordelingen

8/10 – Goed

Richard

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
Staff was great.
2 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Luis A

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was nice for a night stay
1 nacht verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Glenn

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hello, Very nice accomodations, quietest hotel I've ever been in.That says alot! Okay,More soap products, Kitchen faucet loose,Bypass traffic at night, Trucks.Staff was excellent.I liked the staff meeting in the lobby when I was leaving.Thank you for a pleasant stay.
2 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Babs

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I was charged a parking fee and I rode in a car with other guests who had their own room. I feel that was no appropriate to charge me since I did not have a car to take up a parking space. Do you charge people who take a taxi or Uber to your hotel? Same thing.
1 nacht verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

arlhene

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean room, very nice staff..😊
1 nacht verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Ingrid, Brooklyn

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful staff and my room was very suitable for my family
2 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

David

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Yes
1 nacht verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Stephen

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was clean and the staff was very friendly. Only wish they had more than one waffle maker for breakfast.
2 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Taylor

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room is very clean, staff is very friendly, location was amazing.
1 nacht verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

David

Room was comfortable clean spacious. Only concern to raise is the same one I have with all hotels your pillows need work
2 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Margaret

1 nacht verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Richard

1 nacht verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

kimberly

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Convenient location Restaurants nearby Free breakfast Nice room with efficiency and fireplace
1 nacht verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Teddy

2 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Tiffany

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I enjoyed my stay
3 nachten verbleven in november 2025

4/10 – Matig

Peter, Old Bridge

Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was dirty Most hot breakfast food trays ran out of food and staff did not keep up with the amount of people eating around 8:30 AM.
1 nacht verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Allison

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service
Mold in orange juice glass
1 nacht verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Juan

1 nacht verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Leonard

1 nacht verbleven in november 2025

2/10 – Ontzettend slecht

CASIMIR, Quincy

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
As a loyal Hilton Honors member, I have always trusted Hilton for reliability, comfort, and excellent service. However, during my most recent visit, I experienced significant issues that impacted my plans and overall satisfaction. I had reserved a family room, which specifically included a fireplace option—a feature I selected. Upon arrival, I attempted to check in twice, but was informed that my room was not ready until close to 4:00 PM. This delay caused me to arrive late to the event I was attending that evening. When I was finally assigned a room, I was given a different room, which did not include the fireplace I had booked. No one on staff offered an apology or explanation for the inconvenience. Instead, I was simply reassigned without acknowledgment of the error. To add to the frustration, when I contacted Hilton Customer Service afterward, I was told that Expedia was responsible, despite this being a direct issue with Hilton’s own service and room delivery process. This response was dismissive and inconsistent with the level of accountability and customer care Hilton is known for. This experience represents a clear failure in customer service and room fulfillment.
1 nacht verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Suzanne

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Na
1 nacht verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

edward

Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Ioan

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place
1 nacht verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Katharine

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel was clean, suite was large and spacious, breakfast had plenty of options fresh and plenty, even options for our gluten free family member
1 nacht verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Donna

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was very clean and beautiful and all the staff were very helpful and friendly!
2 nachten verbleven in oktober 2025