Hôtel & SPA Les Violettes

4.0-sterrenaccommodatie
Hotel met 2 restaurants en een volledig uitgeruste spa in Soultz-Haut-Rhin

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Hôtel & SPA Les Violettes

Een binnenzwembad, een buitenzwembad en parasols bij het zwembad
Wijnmakerij
Behandelingskamers voor koppels, een sauna, een bubbelbad
Klassieke kamer (Alsacienne) | 1 slaapkamer, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau
Exterieur

Beoordelingen

8,8 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Bar
  • Spa
  • Zwembad
  • Receptie 24/7
  • Wasservice
  • Parkeren inbegrepen
De huidige prijs is € 179
inclusief belastingen en toeslagen
17 jul - 18 jul

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
13 van 13 kamers weergeven

Junior kamer (Alsacienne)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamer
Een privébadkamer
Badjassen
Een haardroger
Waterkoker
  • 32 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Superior kamer (Romantique)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamer
Een privébadkamer
Badjassen
Een haardroger
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Klassieke kamer, bubbelbad (Romantique)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamer
Een privébadkamer
Badjassen
Een haardroger
Waterkoker
  • 25 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Klassieke kamer (Gentilhommiere)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamer
Een privébadkamer
Badjassen
Een haardroger
Waterkoker
  • 15 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Junior kamer (Romantique)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamer
Een privébadkamer
Badjassen
Een haardroger
  • 57 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Premium kamer (Romantique)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamer
Een privébadkamer
Badjassen
Een haardroger
  • 45 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Superior kamer (Alsacienne)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamer
Een privébadkamer
Badjassen
Een haardroger
Waterkoker
  • 15 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Superior kamer (Gentilhommiere)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamer
Een privébadkamer
Badjassen
Een haardroger
Waterkoker
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Premium kamer (Alsacienne)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamer
Een privébadkamer
Badjassen
Een haardroger
Waterkoker
  • 40 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed en 1 eenpersoonsbed

Superior kamer, bubbelbad (Romantique)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamer
Een privébadkamer
Badjassen
Een haardroger
Waterkoker
  • 43 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Klassieke kamer (Alsacienne)

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamer
Een privébadkamer
Badjassen
Een haardroger
Waterkoker
  • 15 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Klassieke kamer (Romantique)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamer
Een privébadkamer
Badjassen
Een haardroger
Waterkoker
  • 27 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Junior kamer, bubbelbad (Romantique)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamer
Een privébadkamer
Badjassen
Een haardroger
Waterkoker
  • 57 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed en 1 tweepersoons zetelbed
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Route de Thierenbach, Soultz-Haut-Rhin, Haut-Rhin, 68500

In de buurt

  • Parc du Petit Prince - 14 min. rijden - 13.9 km
  • Écomusée d'Alsace - 15 min. rijden - 14.5 km
  • Abdijkerk van Murbach - 17 min. rijden - 13.1 km
  • Hartmannswillerkopf - 18 min. rijden - 11.9 km
  • Grand Ballon - 23 min. rijden - 12.1 km

Lokaal vervoer

  • Station Raedersheim - 10 min. rijden
  • Mulhouse (MLH-EuroAirport) - 41 min. rijden

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬9 min. rijden
  • ‪Isola Bella - ‬7 min. rijden
  • ‪La Ferme des Moines - ‬5 min. wandelen
  • ‪Il Veneziano - ‬7 min. rijden
  • ‪Sür Und Siess - ‬6 min. rijden

Over deze accommodatie

Hôtel & SPA Les Violettes

Hotel met een chique stijl in een regionaal park
Een dakterras, een tuin en een droogkuis/wasserijservice verwelkomen je bij Hôtel & SPA Les Violettes. Trakteer jezelf op een body scrub, aromatherapie of een lichaamsbehandeling bij het wellnesscentrum ter plaatse. Ga lekker eten bij een van de twee restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van Franse gerechten. Blijf online met gratis wifi in de kamer en geniet van een open haard in de lobby en een bar.
Je kunt ook genieten van voordelen zoals:
  • Een binnenzwembad en een buitenzwembad met ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis parkeerplaatsen
  • Een ontbijtbuffet (toeslag), fietsverhuur en snelle incheckservice
  • Een lift, gratis kranten en een kluis bij de receptie
Kamervoorzieningen
De 57 kamers bieden leuke bijkomstigheden zoals airconditioning en badjassen, naast faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes.
Er zijn extra voorzieningen zoals:
  • Badkamers met badkuipen of douches en gratis toiletartikelen
  • Flatscreentelevisies van 101 cm met satellietzenders
  • (kleer)kasten, waterkokers en verwarming

Talen

Engels, Frans, Duits

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 10.00 uur: EUR 28 per persoon
  • 2 restaurants
  • Een bar/lounge
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Le Jardin des Violettes

Dingen om te doen

  • Binnenzwembad
  • Buitenzwembad
  • Fietsenverhuur
  • Sauna
  • Stoombad
  • Volledig uitgeruste spa

Gezinsvriendelijk

  • Binnenzwembad
  • Buitenzwembad
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kluisje bij het onthaal

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • 24-uurs businesscentrum
  • Computerstation
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Dakterras
  • In een regionaal park
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 5 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massage
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Turks bad

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Lift (80 centimeter brede deur)
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke spa

Meer

  • 2 etages
  • 3 gebouwen
  • Feestruimte
  • Open haard in de lobby
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen

Badkamer

  • Bad of douche
  • Badjassen
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Flatscreen-tv van 101 cm met satellietzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Elektrische waterkoker
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minibar

Meer

  • Airconditioning
  • Bureau
  • Kluisje
  • Telefoon
  • Verwarming

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf 15.30 uur
Snelle incheckservice
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.30 uur

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Voor huisdieren betaal je EUR 25.00 per huisdier, per nacht
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor in rekening gebracht

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Eén kind van 6 jaar of jonger kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het slaapt in de kamer van de ouder of voogd

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: EUR 2.86 per persoon, per nacht. Deze belasting geldt niet voor kinderen die jonger zijn dan 18 jaar oud.

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor ontbijtbuffet: ongeveer EUR 28 per persoon
  • Toeslag voor huisdieren: EUR 25.00 per huisdier, per nacht
  • Hulpdieren zijn vrijgesteld van heffingen

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen
Het personeel in deze accommodatie behoudt zich het recht voor om voor aankomst een pre-autorisatie uit te voeren op de creditcard van de gast.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat en een rookmelder
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Wegens de nationale wetgeving mogen contante betalingen bij deze accommodatie het bedrag van EUR 1000 niet overschrijden. Contacteer de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging voor meer informatie.
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Het is niet nodig om een auto te hebben om van en naar deze accommodatie te reizen.
Gasten van minder dan 18 jaar oud worden niet toegelaten in de spa. Gasten jonger dan 18 jaar worden alleen onder toezicht van een volwassene toegelaten.

Nationale beoordeling

ATOUT France, het Franse Bureau voor Toerisme, heeft aan deze accommodatie een officiële sterrenclassificatie toegekend.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Les Violettes
Les Violettes Hôtel
Les Violettes Hôtel Jungholtz
Les Violettes Jungholtz
Les Violettes Jungholtz, France - Alsace
Violettes Hotel Alsace BW Premier Collection Jungholtz
Violettes Alsace BW Premier Collection Jungholtz
Violettes Alsace BW Premier Collection
& Spa Les Violettes
Hôtel & SPA Les Violettes Hotel
Hôtel & SPA Les Violettes Soultz-Haut-Rhin
Hôtel & SPA Les Violettes Hotel Soultz-Haut-Rhin
Les Violettes Hotel SPA Alsace BW Premier Collection

Veelgestelde vragen

Beschikt Hôtel & SPA Les Violettes over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt een binnenzwembad en een buitenzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Hôtel & SPA Les Violettes?

Vandaag, 16 jul. 2025, kost een verblijf bij Hôtel & SPA Les Violettes van één nacht voor twee volwassenen op 17 jul. 2025 min. € 172,81, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Hôtel & SPA Les Violettes?

Ja, huisdieren zijn bij deze accommodatie welkom. Er geldt een toeslag van EUR 25.00 per huisdier, per nacht. Hulpdieren betalen geen toeslag.

Hoeveel berekent Hôtel & SPA Les Violettes voor parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij Hôtel & SPA Les Violettes inchecken?

Inchecken is mogelijk vanaf 15.30 uur.

Tot hoe laat kan ik bij Hôtel & SPA Les Violettes uitchecken?

Je dient om uiterlijk 11.30 uur uit te checken.

Waar staat Hôtel & SPA Les Violettes?

Dit wellness hotel in een regionaal park bevindt zich op enkele stappen van Ballons des Vosges Nature Park en op 5 km van Domaines Schlumberger en Hartmannswillerkopf / Vieil Armand. Ook Cultureel Centrum Les Dominicains de Haute-Alsace en Kerk van St Léger liggen op 5 km afstand.

Beoordelingen over Hôtel & SPA Les Violettes

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 175 van 323 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 107 van 323 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 31 van 323 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 5 van 323 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 5 van 323 beoordelingen

9,2/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
De locatie was top. Het ontbijt als avondeten was heel lekker.
1 nacht verbleven in mei 2019

10/10 – Uitstekend

Corine

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Good wellness hotel and beautiful surroundings

Wellness facilities are great. Service is OK. Not many restaurants in the neighborhood so in need of a car. Nice to do wine tasting in the neighborhood.
2 nachten verbleven in november 2018

10/10 – Uitstekend

John

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Zeker de moeite waard. Super ligging

De kamer die we te zien kregen was totaal ander van de foto. Ik heb toen de foto's laten zien. Na overleg met de leiding kreeg ik de kamer van de foto. Personeel zeer behulpzaam
1 nacht verbleven in juni 2017

10/10 – Uitstekend

Suvarna

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Service et installations spa incroyables, je recommande. En revanche le restaurant / petit déjeuner n’est pas à la hauteur d’un 4-5 étoiles.
2 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Veronique

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bel établissement. Un baume frais envahi l’ensemble des espaces, y compris votre qui livre une odeur de spa … La chambre romantique supérieur offre un très bel espace avec tout le confort. Vous profiterez aussi d’un grand balcon. Les aménagements du spa sont de qualité et permettent une détente totale ou des sensations fortes pour les plus courageux avec le petit bassin à 8 degré. Nous reviendrons à 1000% dans cet établissement de qualité ! Merci pour cette belle parenthèse
1 nacht verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Alberto

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2025

6/10 – Redelijk

Stefano

1 nacht verbleven in februari 2025

10/10 – Uitstekend

Fabrice

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Très bien

Des chambre magnifique et un très beau spa
1 nacht verbleven in februari 2025

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

One word: Amazing!!!

That hotel is just amazing. Everybody is very friendly and make you feel very welcome. The food is to die for. We will certainly go back.
1 nacht verbleven in februari 2025

8/10 – Goed

Beutel

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer

Séjour agréable

Excellente table , un dîner 3 plats remarquables et un petit déjeuner au top avec que des produits ultra frais. Le spa est agréable même si l’eau de la piscine est un peu froide, par contre les chambres mériteraient un rafraîchissement
1 nacht verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Jérémie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Isabel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Beautiful place!
1 nacht verbleven in november 2024

10/10 – Uitstekend

Caroline

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2024

6/10 – Redelijk

ARNAUD

1 nacht verbleven in juli 2024

6/10 – Redelijk

Marion

Reisde met een groep
Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Personeel en service

Déception

Établissement pas à la hauteur de mes attentes. J offrais le séjour à mon amie et des l arrivée la personne à l accueil à annoncé le prix de la chambre (alors que tout avait été réglé en ligne ) Elle s est excusée plusieurs fois mais c était trop tard Il y a actuellement des travaux extérieurs pour le Spa ,j étais informé lors de ma réservation . En revanche on ne m avait pas informé que la chambre avec jacuzzi privé donnait directement sur les travaux ( pas d intimité , du bruit , et je passe la vue chantier) .De plus des 8:00 les travaux commencent donc pas de grasse matinée non plus . Enfin aucun réseau ni Wifi , ce qui peut se gérer si on est à minima informé avant le séjour . Aucun geste commercial .
1 nacht verbleven in juli 2024

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid

Mittelwertig

Etwas überraschend war, dass rund um das Pool gebaut wurde. Im Pool war das Wasser eher kat. Frühstück ok aber nicht speziell. Kaffee eher schlechter Qualität. Das Hotel ist gut in einem Wald gelegen. Das Hotel ist gut in einem Wald gelegen. Ausflüge rund um das Hotel waren sehr schön. Insgesamt war es sehr sauber und das Bett war prima wir haben sehr gut geschlafen. Obwohl wir viel bezahlt haben gab es keine Extra oder Geschenke.
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Mery

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location, big Wellness & spa offering, outdoor pool and jacuzzi.
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Lilo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

nathalie

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Frédéric

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Séjour très agréable et sympathique
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

KARINE

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Charmant hôtel avec un spa et une piscine des plus agréables et un excellent dîner !
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

patrick

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Xavier

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Mike

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten

Énorme déception !

Réservation au départ effectuée pour une personne. Nous avons appelés l’hôtel afin d’y ajouter une deuxième personne, chose faite. Lors de notre arrivée, en demandant bien si tout était réglé, on nous précisa qu’il ne restait que les taxes de séjour à ajouter. Le lendemain lors du Check out, quelle ne fut pas notre surprise quand on nous annonça des frais de 40€ supplémentaires pour la deuxième personne ayant séjourné dans la même chambre. Ce n’est pas tant les 40€ supplémentaires qui nous on dérangés mais le fait de cacher ces frais jusqu’au Check out en nous mettant devant le fait accompli. Autre problèmes, au vu du prix de la nuit, il serait bien d’accorder l’accès au spa plus longtemps que jusqu’au moment du Check out (soit 11h du matin), ou y indiquer clairement les horaires d’accès au moment du la confirmation de la réservation. Pour nous qui sommes arrivés tard la première journée, il ne nous aura finalement pas été possible de profiter de celui-ci. Être un minimum arrangeant aurait été un plus pour un hôtel spa 4*… Mais le fond de commerce est apparement basé sur les frais cachés et sur le fait prendre les clients pour des cartes bancaires sur pieds ! Dernière chose, le wifi défaillant est apparemment une chose connu de la direction… Mais là encore, aucune compensation ni même d’excuses. Juste un « oui on sait » Cet hôtel ne nous reverra clairement plus.
1 nacht verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

Gisele

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Good spa

Calm environment, various hammams and saunas. Large bedroom but smells cigarette and strong detergent. Breakfast buffet was just ok, nothing amazing for a 4* hotel.
1 nacht verbleven in oktober 2023