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Avis sur Heide Park Abenteuerhotel

4 out of 5
Heide Park Abenteuerhotel
Heide Park 1, Soltau, NI

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 113 avis sur 231." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 89 avis sur 231." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 20 avis sur 231." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 231." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 231." "

9,0/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Ali

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Réponse de Team vom Abenteuerhotel le 21 nov. 2018
Sehr geehrter Ali, leider haben Sie uns keinen Kommentar hinterlassen - schade, dass wir Ihnen hier nicht antworten können.

8/10 Bien

Vincent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Calme et original dans un parc d'attraction
Hotel situé dans un parc d animation ouvert l'été. En Novembre l'ambiance était calme. toutefois la qualité de la chambre et surtout de la salle de bain avec ambiance ''bois western'' était vraiment très sympathique original et agréable. Par contre la piscine couverte (complexe aquatique) est fermée hors saison ce qui n'était pas précisé , dommage.
Séjour de 1 nuit en novembre 2017
Réponse de Simone Dahm - Revenue Manager le 11 janv. 2018
Cher Monsieur Vincent, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous écrire quelques lignes très sympathiques sur votre séjour dans notre hôtel. Nous avons notés avec plaisir, que la chambre dans laquelle vous avez habité était à votre gout. Malheureusement, la piscine était fermée à cause d’une défaillance du système hydraulique, qu’il nous fallait réparée en urgence. La réparation a durée plusieurs jour. Nous regrettons beaucoup de n’avoir pas communiqué cet incident avec précision. Nous serions toute fois ravis de vous saluer une autre fois dans nos murs. Veuillez agréez, cher Monsieur Vincent, l’expression de salutations les plus distinguées.

8/10 Bien

Grégory

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Ronan P.

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pirates Theme Park Hotel
We arrived quite late to the hotel _ around midnight _ , yet the staff was very friendly and helpful. Pics do not show how good the hotel is, we had a great large and confortable bedroom decorated with pirates stuff everywhere: kids just love their pirate beds. It is very clean, nice design of the bathroom. Breakfast is good, with a lot of choices. We also could postpone our check-out which is appreciable, no rush. We definitely recomend this great hotel.

10/10 Excellent

Klaus

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
7io Okay ⁸
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Heide Park Abenteuerhotel le 6 janv. 2022
Danke für die Bewertung.

10/10 Excellent

Anitta

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Heide Park Abenteuerhotel le 6 janv. 2022
Danke für Ihre Bewertung. :)

6/10 Satisfaisant

Andreas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
War nichts besonderes
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

8/10 Bien

Philipp

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Heide Park Abenteuerhotel le 6 janv. 2022
Danke für die Bewertung.

8/10 Bien

Sandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Heide Park Abenteuerhotel le 6 janv. 2022
Danke für die Bewertung.

8/10 Bien

Annette

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de Heide Park Abenteuerhotel le 6 janv. 2022
Danke für Ihre Bewertung.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
tolle Zimmer, ein vielfältiges Abendbuffet mit Ausweisung von lactose- und glutenfreien Lebenmittel, Zutritt des Parks fast ohne Wartezeit
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de Heide Park Abenteuerhotel le 6 janv. 2022
Vielen Dank für die nette Bewertung.

10/10 Excellent

BRUNO PASCAL

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Abenteuer Hotel le 1 août 2021
Super, danke schön für die topp bewertung.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles super
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de Abenteuer Hotel le 1 août 2021
Danke schön!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Abenteuer Hotel le 1 août 2021
Danke schön für Top die Bewertung!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr freundliches Personal überall im Hotel. Detailverliebtes Hotel. Gerne wieder.
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Heide Park Abenteuerhotel le 6 janv. 2022
Vielen Dank für die nette Bewertung. :)

4/10 Médiocre

Peter

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Ikke godt nok...
ALT var lukket.... poolen, legeområdet.... etc. Man booker netop dette familiehotel for at børnene får en eventyrlig oplevelse... når alle de ting er lukkede burde hotellet kompensere gæsterne økonomisk..... størrelsen på værelserne var god, komforten i sengene var god... prisen var for høj hvis man tager det faktum at pool med mere var lukket med i beregningen. Morgenmaden (buffet) er med stor afstand det dårligste jeg nogensinde har oplevet på et hotel.... ikke pengene værd... rengøringen på badeværelset var ikke god nok, og der lugtede af urin når man brugte bruseren...
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

6/10 Satisfaisant

Andreas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2020

6/10 Satisfaisant

Karin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Efterårsophold.
Parken var sjov men lukkede kl 18 de dage vi var der. Aftenbuffeten på hotellet kunne vi først få bord til kl 20 det var ok men buffeten blev ikke fyldt op så det var lidt tarveligt. Desuden er der ikke mange der kan engelsk. Morgenbuffet var udemærket. Sengene virkelig hårde så det var godt det kun var 2 nætter. Svømmebadet var et hit for børnene. Hotellet var pænt og rent og flot halloween pyntet.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Sommer, Hannover

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es ist halt ein Familienhotel und stark auf die Kids ausgelegt.....aber alles ok....
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

6/10 Satisfaisant

Roman

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Leider nicht mehr so perfekt wie damals...
Also wir waren vor 3 Jahren das letzte Mal vor Ort und wir müssen leider sagen, das die Erwartungen vom letzten Mal nicht erfüllt worden sind. Im Oktober 2019 gibt es leider keine "Schatzsuche" mehr für Kinder, da man jetzt Helloween einen Monat lang im Park feiert, letztes Mal war dieses Event nur eine Woche lang. Abends nach dem Essen, gibt es auch keine Artisten-Show mehr, damals Artisten von der Madagascar Show... Alles DInge aus dem Grund wir das Hotel gebucht haben und die leider nicht erfüllt worden sind! Aus dem Grund würden wir es so nicht nochmal buchen für diesen Preis!
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastisk flott og gjennomført hotell. Snill og behjelpelig betjening som spurte om vi hadde billett til Heide Park og tilbydde seg å printe ut billetten for oss. Stort og fint rom. God frokost med godt utvalg. Kommer lett tilbake her :)
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Mette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019

6/10 Satisfaisant

Marcus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles okay, aber Abenteuerhotel ist sehr teuer.
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 Bien

Pia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super sted
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Pia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 Bien

Nadia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastisk hotel
Dejlig hotel, god placering i forhold til parken. God morgenmad. En rigtig børnevenlig hotel. Vi kommer helt sikkert tilbage igen.
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Dorina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wir kommen auf jedenfall wieder!
Das einchecken ging sehr schnell,dass Personal war immer sehr höflich und zuvorkommend egal in welchem Bereich. Das Zimmer war super schön eingerichtet,mit Liebe zum Detail und geräumig war es auch noch.
Séjour de 2 nuits en août 2019

4/10 Médiocre

Bader

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
2
not bad
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

8/10 Bien

susanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Séjour de 5 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Anders

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good for 2 nights
Superduper, only thing is that you ate quite locked to the Hotel, there is nothing around. If you would like anything Else than the bufet, Bad for you, you cannot :/ Other than that, Nice with Kids, 2 nights are enough.
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2019

8/10 Bien

Monika

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wunderschön thematisiert 😊👍
Das Hotel ist sehr schön thematisiert nach den verschiedenen Themen-Bereichen des Heide Parks. Auch der Hotelflur ist entsprechend den Zimmerkategorien gestaltet sowie der Aufzug mit passenden Soundeffekten ausgestattet. Wir haben den Geburtstag meines Freundes gefeiert und zwei Nächte im Western-Zimmer verbracht. Besonders begeistert waren wir von dem wunderschön gestalteten Badezimmer und dem komfortablen Bett. Gefehlt hat mir ein Wasserkocher auf dem Zimmer. Wir haben den Geburtstagstisch für Erwachsene gebucht fürs Abendessen (beinhaltet einen dekorierten Tisch, Luftballons, Süssigkeiten, Kuchen und Sekt). Piraten-Clowns sorgen für Unterhaltung. Live-Musik/Gesang in der Bar. Für Kinder gibt es abends eine Schatzsuche. Dinner-Buffet bietet reichlich Auswahl für jeden Geschmack. Frühstück ebenfalls vielfälltig mit kalten und warmen Speisen im Angebot. Wir durften einen tollen Aufenthalt geniessen und kommen gerne wieder.
Séjour de 2 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Es war ganz toll,nur fehlt die Klimaanlage(Ausstattung) bei diesen sommerlichen Temperaturen,oder einen Deckenventlator.
Séjour de 2 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Karin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Team vom Abenteuerhotel le 13 juin 2019
Liebe Karin, wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und würden Sie gerne bald wieder Herzliche Willkommen heißen.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Ihr Team vom Abenteuerhotel le 30 avr. 2019
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Leider haben Sie keine Details angegeben, damit wir näher auf Ihre Bewertung eingehen können. Schade !

10/10 Excellent

Wolfgang

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Team vom Abenteuerhotel le 3 mai 2019
Lieber Wolfgang, vielen Dank für Ihre Bewertung - wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Abenteuerhotel

6/10 Satisfaisant

Ann-Sofie

Kackelackor i matsalen - annars ok
Séjour de 3 nuits en novembre 2018
Réponse de Team from Abenteuerhotel le 3 déc. 2018
Dear Ann-Sofie, thank you very much for taking the time to rate your stay.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel with direct park access
This hotel was great with direct park access. We had a western themed room which was cool. My daughter loved it. Hotel was very clean and pool was good. There was also a treasure hunt for the kids after dinner which was great. The kids got to go into the park after dark. They even gave the kids lanterns which was a nice touch. . The things we didn't like were the 4pm check in and 10am check out. The food was also very expensive and the dinner was only a buffet option, €33 per adult for buffet dinner. Food was only OK. We would stay there again.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Réponse de Simone Dahm - Revenue Manager le 11 sept. 2018
Dear guest, thank you very much for taking the time to rate your stay with us. We are looking forward to welcoming you again at the Abenteuerhotel and will discuss your comment about the food with the responsible People.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sehr schöner Freizeitpark, ist auch für die kleineren im Peppa Pig Land für Unterhaltung gesorgt. Wir übernachteten im Abendteuerhotel, am Abend wurde für die Kinder immer eine Schatzsuche durch den Park organisiert, diese dauerte ca. 1 Stunde, es bestand auch die Möglichkeit nach Parkschluß noch im Schwimmbad (mit schöner Rutsche) schwimmen zu gehen. Es wurde auch mit 3 Übernachtungen und zwei ganzen Tagen im Park nie langeweilig
Séjour de 3 nuits en août 2018
Réponse de Simone Dahm - Revenue Manager le 22 sept. 2018
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt hier bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 Excellent

Tony, Nord-Rhein Westfalen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Traumhaft schönes Hotel, besonderes Erlebnis
Ich habe mit meiner Tochter und meiner 5 jährigenEnkelin das WE im Hotel verbracht. Es war ein tolles Erlebnis; das Zimmer war sehr geräumig und sehr geschmackvoll eingerichtet (Piratenzimmer).Das Hotel sieht aus wie eine Burg auch von innen. Das Essen abends und das Frühstück war sehr reichlich und schmackhaft.Die Nähe am Heide Park und der hoteleigener Parkplatz war sehr praktisch.
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de Ihr Team vom Abenteuerhotel le 16 août 2018
Lieber Tony, vielen Dank, dass Sie sich die zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2018
Réponse de Team des Abenteuerhotel le 12 août 2018
Lieber Gast, leider haben Sie uns keine Details über Ihre Meinung hinterlassen, so dass wir Ihnen keine Antwort senden können. Schade !

10/10 Excellent

Aivaras

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2018
Réponse de Simone Dahm/ Revenue Manager le 21 juin 2018
Dear Aivaras, thank you very much for your message, unfortunately it is not clear, what you want to let us know. Please do not hesitate to contact us again.

10/10 Excellent

Conny

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dejlig weekend
Det var en fantastisk weekend. Vejret var perfekt, maden var god, hyggeligt værelse, dejligt personale - tak til Nora for at tale dansk med mig - jeg kunne dog ønske lidt ventilation på værelset. Der var meget varmt om natten. Men Heide Abendteuer Hotel er MEGET anbefalings værdigt
Séjour de 2 nuits en mai 2018
Réponse de Simone Dahm/ Revenue Manager le 21 juin 2018
Dear Conny, thank you very much for your message. We are delighted, that you have enjoyed the stay here and hope to welcome you back soon.

8/10 Bien

Bobby, Niedersachsen

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Kurzurlaub im Heidepark
Haben uns ein schönes Wochenende im Heidepark gemacht. 2 Nächte für 556,98 € (2 EW 1 Kleinkind) inc. Frühstück ohne Parkeintritt sind im nachhinein zuviel. Wollten vorab das Abendessen buchen (hätte Rabatt gegeben). Sind aber nicht telefonisch durchgekommen und haben den vollen Abendpreis bezahlt. Rezeption war mit Lehrling besetzt, hatte leider nicht viel Ahnung. Nur ein Kaffeautomat beim Frühstück und zwei Filterkaffeebehälter.
Séjour de 2 nuits en mai 2018

8/10 Bien

Thue

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Magien og det ekstraordinære manglede
Til en pris på 2.200 kr for 1 døgn i et Vestern premium værelse, var vi en smule skuffet og sidder med en lidt tom fornemmelse. Værelses-indretningen var udført i noget som umiddelbart ligner træ, men i virkeligheden er det en plastik beklædning. Og plastik er lidt det indtryk man får af hele oplevelsen på hotellet, for magien mangler. Hotellet famlet imellem forskellige temaer, uden det bliver rigtig godt eller fungerer overbevisende. Vi bookede i forventning om noget ekstraordinært, til den pris og når det er mere luksus på et Scandic hotel i DK, er prisen på ingen måde rimelig. Herudover skal man vide at ALT foregår på tysk, så for to børn fra Danmark på 9 og 14 år, var det umuligt at deltage i noget som helst, hvilket er et helt generelt problem ved Heide Park. Det er henvendt tyskere og udelukkende dem og man glemmer totalt at man arbejder med turisme.

8/10 Bien

Verena, Stuttgart

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Überteuertes Themenhotel, schlechter Service
Für den enormen Preis, welchen das Hotel verlangt, war der Service ernüchternd. Bei einer verlorener Baby-Flasche wurden wir vom Restaurant an die Rezeption und von dort wieder ins Restaurant geschickt - so eine schlechte Kommunikation! Beim Check-In wurden ein riesen Problem gemacht, weil ein Voucher nicht vorlag. Komischerweise ging das Einchecken nach 25! Minuten dann auch mit dem Reservierungsnamen. Unsere Zimmerkarte öffnete dann aber ein Zimmer, welches bereits bewohnt war! Toll war das Essen (aber auch hier sehr teuer). Die Auswahl war überwältigend!
Séjour de 1 nuit en mai 2018

10/10 Excellent

Rasmus Munk Slothus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de Simone Dahm/ Revenue Manager le 15 avr. 2018
Sehr geehrter Herr Munk, herzlichen Dank für Ihre Anmerkung, die wir jedoch leider nicht sehen können. Wir hoffen, es hat Ihnen bei uns gefallen und wir dürfen Sie bald erneut begrüßen.