Novotel Sharm El-Sheikh bevindt zich in Naama Bay, een wijk in in Sharm-el-Sheikh, en ligt in een winkelbuurt en aan een privéstrand. Shoppers kunnen zich laten gaan bij SOHO Square. Als je graag de natuur intrekt, kan dat bij Rode Zee en Naama Bay. Cleo Park en Nationaal park Ras Mohammed zijn ook een bezoek waard. Ontdek de lokale fauna tijdens een safari of beproef je geluk tijdens een gamedrive en het wildspotten. Bekijk onze reisgids voor Sharm-el-Sheikh
Naama Bay, Sharm El Sheikh, South Sinai Governorate, 32
In de buurt
Nationaal park Ras Mohammed
3 min. wandelen - 0.3 km
Naama Bay
3 min. wandelen - 0.3 km
Naama Bay-strand
15 min. wandelen - 1.3 km
Cleo Park
12 min. wandelen - 1.0 km
Sinai Grand Casino
14 min. wandelen - 1.2 km
Lokaal vervoer
Sharm El Sheikh (SSH-Internationale luchthaven Sharm El-Sheikh) - 18 min. rijden
Restaurants
Restaurant at Ghazala Gardens
11 min. wandelen
Cocktail Bar at Ghazala Gardens
12 min. wandelen
Bar at Hilton Sharm Dreams Resort
7 min. wandelen
Olive Tree
12 min. wandelen
McDonald's
8 min. wandelen
Over deze accommodatie
Novotel Sharm El-Sheikh
Hotel met een luxe stijl niet ver van Naama Bay
Bij Novotel Sharm El-Sheikh zijn er de volgende voorzieningen: een jachthaven, een nachtclub en 2 poolbars. Met een privéstrand, dineren aan zee en een strandbar is dit hotel perfect voor je zonvakantie. Geniet van een body scrub, een lichaamsbehandeling of een diepe bindweefselmassage bij het wellnesscentrum ter plaatse. Ga lekker eten bij een van de 4 restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt, brunch, lunch en diner, en je geniet er van internationale gerechten.
De healthclub biedt yogalessen en fitnesslessen. Verder kun je ook volleyballen, parasailen en windsurfen. Gratis boodschappenservice, een terras, een koffiebar/café zijn beschikbaar voor alle gasten.
Er zijn ook voordelen, zoals:
4 buitenzwembaden en een kinderzwembad met ligstoelen en parasols bij het zwembad
Limousine- of autoservice, een ontbijtbuffet (toeslag) en fietsverhuur
Toegang tot een healthclub in de buurt, een babysitter/kinderoppas (toeslag) en een balzaal
Geldautomaat/bankservice, conciërgeservice en een feestzaal
Kamervoorzieningen
De 382 kamers hebben leuke bijkomstigheden zoals 24-uurs roomservice en airconditioning, naast extra's zoals middernachtsnacks en kluisjes.
Er zijn extra voorzieningen zoals:
Kinderopvang en gratis kinderbedden
Recyclage, ledlampen en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
Badkamers met designer toiletartikelen en douches
Lcd-televisies van 32 inch met satellietzenders
Gratis theezakjes/oploskoffie, waterkokers en dagelijkse schoonmaak
All-inclusive details
Er zijn all-inclusive kamertarieven beschikbaar bij Novotel Sharm El-Sheikh. Deze prijzen zijn hoger omdat het eten en drinken ter plaatse bij de kamerprijs is inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).
Prijzen en affiliaties
Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd volgens Green Globe, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.
Er gelden hoogtebeperkingen voor parkeren ter plaatse
24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
Shuttleservice van/naar het casino (toeslag)
Shuttle van/naar het winkelcentrum (toeslag)
Shuttle van/naar het pretpark (toeslag)
Limousine-/autoservice
Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse
Eten en drinken
Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 06.30 uur tot 10.30 uur: USD 10 voor volwassenen en USD 5 voor kinderen
2 bars aan het zwembad
3 bars/lounges
4 restaurants
Een koffiebar/café
Een strandbar
Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
Met zijn tweeën/besloten dineren
Snackbar/delicatessenwinkel
Restaurants ter plaatse
Al Sharqi
Coral Restaurant
Italian Restaurant
La Palma Restaurant
Pool Bar
Dingen om te doen
4 buitenzwembaden
Beachvolleyballen
Bibliotheek
Bubbelbad
Fietsenverhuur
Fitnesscentrum
Fitnesslessen
Gratis kinderclub
Kinderzwembad
Nachtclub
Parasailing
Pilateslessen
Sauna
Scubaduiken
Snorkelen
Speeltuin
Spelletjesruimte
Stoombad
Strandyoga
Touwenparcours
Volledig uitgeruste spa
Waterskiën
Windsurfen
Gezinsvriendelijk
4 buitenzwembaden
Babybed in de kamer
Extra bed (toeslag)
Geluiddichte kamers
Gratis kinderactiviteiten onder toezicht
Gratis kinderclub
Kinderopvang op de kamer
Kinderspelletjes
Kinderzwembad
Kruidenier/supermarkt
Snackbar/delicatessenwinkel
Speeltuin
Spelletjesruimte
Wasserij
Voorzieningen
24-uursreceptie
Bagageopslag
Cadeauwinkel/kiosk
Geldautomaat
Kapsalon
Kluisje bij het onthaal
Kranten in de lobby
Kruidenier/supermarkt
Wasserij
Waterkoeler
Gastendiensten
Conciërgeservices
Droogkuis-/wasserijservice
Gratis boodschappenservice
Hulp met excursies en tickets
Huwelijksservices
Meertalig personeel
Portier
Schoon beddengoed (op verzoek)
Schoonmaakservice (dagelijks)
Wisselen van handdoeken op verzoek
Zakelijke diensten
180 vierkante meter aan conferentieruimte
24-uurs businesscentrum
Computerstation
Vergaderruimte
Buiten
Aan de baai
Aan een privéstrand
Barbecue
Jachthaven
Ligstoelen aan het zwembad
Parasols bij het zwembad
Picknickplaats
Strandlakens
Strandparasols
Strandstoelen
Terras
Tuin
Volledig uitgeruste spa
5 behandelingsruimtes
Behandelingsruimtes voor koppels
Body scrubs
Body wraps
Gezichtsbehandelingen
Massages voor diepe bindweefsels
Sportmassages
Turks bad
Zweedse massages
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Geen lift
Helling bij de hoofdingang
Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
Rolstoeltoegankelijk restaurant
Rolstoeltoegankelijk zwembad
Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
Rolstoeltoegankelijke lounge
Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
Meer
2 etages
Aparte rookruimtes
Balzaal
Bioafbreekbare rietjes beschikbaar
Bioafbreekbare roerstaafjes beschikbaar
Feestruimte
Geen frisdrank in plastic flessen
Geen plastic rietjes
Geen plastic roerstaafjes
Geen water in plastic flessen
Herbruikbaar tafelgerei
Herbruikbare kopjes
Minstens 10% van de winst wordt geïnvesteerd in gemeenschap en duurzaamheid
Receptieruimte
Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
Tentoonstellingen van plaatselijke kunstenaars
Tours en activiteiten van lokale aanbieders
Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
Uitgebreid recyclingbeleid
Veganistische gerechten
Vegetarisch ontbijt beschikbaar
Vegetarische gerechten
Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Beddengoed inbegrepen
Extra bed (toeslag)
Gratis babybed
Verduisterende gordijnen
Badkamer
Badjassen
Designer toiletartikelen
Douche
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Pantoffels
Privébadkamer
Shampoo
Toiletpapier
Zeep
Entertainment
Lcd-tv van 32 inch met satellietzenders
Eten en drinken
24-uurs roomservice
Elektrische waterkoker
Gratis mineraalwater
Minibar
Restaurantgidsen
Theezakjes/oploskoffie
Meer
Airconditioning
Bulkdispensers voor toiletartikelen
Bureau
Elektrische adapters
Energiebesparende schakelaars in kamers
Geluiddichte kamers
Kluisje
Ledverlichting
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Recycleren
Schoonmaakmiddelen zijn milieuvriendelijk
Strijkijzer/strijkplank op verzoek
Telefoon
Waterbesparende douches
Beleid
Inchecken
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 05.30 uur
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend
Speciale incheckinstructies
Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Om opgehaald te worden, dien je de accommodatie 72 uur voor aankomst te contacteren. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
Bemande receptie
Huisdieren
Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn welkom.
Eén kind van 11 jaar of jonger kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het slaapt in de kamer van de ouder of voogd
Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan USD 50.0 per nacht.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
Toeslag voor galadiner op kerstavond (24 december) per volwassene: USD 140
Kindertarief voor galadiner op kerstavond (24 december): USD 70 (voor kinderen van 3 tot 11 jaar oud)
Toeslag voor Oudejaarsavond-galadiner (31 december) per volwassene: USD 140
We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.
Optionele extra's
Toeslag voor ontbijtbuffet: ongeveer USD 10 voor volwassenen en USD 5 voor kinderen
Toeslag voor luchthavenshuttle: USD 10 per persoon (enkele reis)
Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Een schoonmaakservice is beschikbaar tegen betaling
Toeslag voor extra bed: USD 50.0 per nacht
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
Contactloos betalen is mogelijk
Deze accommodatie maakt gebruik van een recyclagesysteem voor grijs water
Geluidsdichte kamers kunnen niet gegarandeerd worden.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat, een rookmelder, een beveiligingssysteem en een EHBO-koffer
De accommodatie bevestigt dat ze de schoonmaak- en desinfectiemaatregelen van ALLSAFE (Accor Hotels) hanteert.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Er zijn geen liften in deze accommodatie
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.
Er gelden hoogtebeperkingen bij het parkeren.
Accommodatie ook bekend onder de naam
Novotel Hotel Sharm El-Sheikh
Novotel Sharm El-Sheikh
Sharm El-Sheikh Novotel
Novotel Sharm El Sheikh
Novotel Sharm El-Sheikh Hotel
Novotel Sharm Hotel
Novotel Sharm
Novotel Sharm El-Sheikh Hotel
Novotel Sharm El-Sheikh Sharm El Sheikh
Novotel Sharm El-Sheikh Hotel Sharm El Sheikh
Veelgestelde vragen
Beschikt Novotel Sharm El-Sheikh over een zwembad?
Ja, deze accommodatie biedt 4 buitenzwembaden en een kinderzwembad.
Hoeveel kost een verblijf bij Novotel Sharm El-Sheikh?
Vandaag, 12 apr. 2026, kost een verblijf bij Novotel Sharm El-Sheikh van één nacht voor twee volwassenen op 20 apr. 2026 min. € 114, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Zijn huisdieren welkom bij Novotel Sharm El-Sheikh?
Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.
Hoeveel kost het om hier te parkeren?
De parkeermogelijkheden zijn beperkt.
Hoe laat kan ik bij Novotel Sharm El-Sheikh inchecken?
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 05.30 uur. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid). Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.
Tot hoe laat kan ik bij Novotel Sharm El-Sheikh uitchecken?
Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).
Biedt Novotel Sharm El-Sheikh een shuttle naar het vliegveld?
Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van USD 10 per persoon.
Is Novotel Sharm El-Sheikh all-inclusive?
Bepaalde tarieven van deze accommodatie zijn all-inclusive.
Waar staat Novotel Sharm El-Sheikh?
Dit hotel in Naama Bay ligt aan het strand, in het stadscentrum en op 15 minuten wandelen van Nationaal park Ras Mohammed en Rode Zee. Naama Bay ligt op 1,4 km.
Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?
Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.
Beoordelingen
Beoordelingen over Novotel Sharm El-Sheikh
7,6
Goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
8,2
Netheid
8,6
Locatie
7,6
Personeel en service
7,8
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 102 van 278 beoordelingen
10 - Uitstekend
102
Gastenscore: 8 - Goed. 82 van 278 beoordelingen
8 - Goed
82
Gastenscore: 6 - Redelijk. 51 van 278 beoordelingen
6 - Redelijk
51
Gastenscore: 4 - Matig. 22 van 278 beoordelingen
4 - Matig
22
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 21 van 278 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
21
Beoordelingen
10/10 – Uitstekend
Oscar
Reisde met een groep
6 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel, location and staff
Oscar
2 nachten verbleven in april 2026
10/10 – Uitstekend
Anatoli
Reisde met familie
30 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I can say only about room and stat - perfect
Anatoli
9 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Melanie, Berlin
Reisde met een groep
26 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I had a great stay at Novotel. The hotel was clean, modern, and very comfortable. The staff were very friendly and helpful, and the location was convenient. I would definitely stay here again.
Melanie
5 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
JULIE
22 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel with a beautiful pool. Located very conveniently to restaurants and boardwalk. Would definitely recommend
JULIE
2 nachten verbleven in maart 2026
6/10 – Redelijk
Dean
11 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Not a review writer but wanted to leave my thoughts. Hotel. Good. Rooms good. Pool and beach good.
Food terrible. The fact you have to check out by 12.00 and they take your wrist band leaving you to have to pay for drinks. Terrible
Dean
4 nachten verbleven in maart 2026
6/10 – Redelijk
TRACEY
Zakenreiziger
10 mrt 2026
Positief: Netheid
Average Red Sea hotel. Novotel el Borg Cairo is far superior. However, good rooms. Some excellent reception staff who compensate for Egyptian staff questionable capability for quality service. For Red Sea tourism this would be a very an acceptable two week package stay. In this case- it was a previous night stay for early flight which was extremely convenient .
TRACEY
1 nacht verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
TRACEY
Zakenreiziger
28 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Yuraslava (reception staff) an outstanding and capable team member was exceptional in her service and ability to provide solutions for international guests. IFTAR was exceptional and the staff graciously accommodated international Muslim guests halal options. Rooms were outstanding. Whilst Sharm is not an authentic Egypt destination- this was a superb 1 night stay choice between Mt Sinai and early flight departure to Cairo for my tour group.
TRACEY
1 nacht verbleven in februari 2026
8/10 – Goed
Emma
28 feb 2026
Emma
6 nachten verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
Giovanbattista
Reisde met familie en kleine kinderen
17 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bella esperienza, ci siamo trovati molto bene, hotel pulito, personale attento, ottima posizione. Spiaggia molto bella. A pochi minuti a piedi da naama bay
Giovanbattista
5 nachten verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
Valeria
14 feb 2026
Valeria
7 nachten verbleven in februari 2026
6/10 – Redelijk
Egil
14 feb 2026
Egil
8 nachten verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
Duygu
9 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zimmer, Personal
Duygu
6 nachten verbleven in januari 2026
10/10 – Uitstekend
Alaattin
Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
5 feb 2026
Positief: Netheid
Zimmer,Personal,Mann muss nur mehr sich informieren wen man safariye tur machen will sonst wird es sehr teuer, besser nicht im Hotel buchen sondern Internet oder in ein andere laden wo nicht so teuer ist im Hotel haben sie uns 4 facher Preis genommen für safarie und so gar wo ein Kopf Tuch draußen ein Dollar kostet haben sie von uns 4dollar verlangt und noch etwas nimmt viel kleiner Scheine wie 5 Euro Scheine
Alaattin
6 nachten verbleven in januari 2026
4/10 – Matig
Giuseppe
Reisde met familie
10 jan 2026
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Puzza di cucina insopportabile nella junior suite sopra al ristorante, nel ristorante self service quasi tutto immangiabile non dovrebbero esporre il tricolore italiano, l’unica eccezione il ristorante in spiaggia dove c’è lo chef Andrea che onora il nostro tricolore,
Giuseppe
5 nachten verbleven in januari 2026
8/10 – Goed
VITTORIO
8 jan 2026
VITTORIO
5 nachten verbleven in december 2025
8/10 – Goed
Syed
Reisde met familie
28 dec 2025
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
On this trip I have stayed at Novotel (Naama Bay) for 6 days and Sharm Grand Plaza (Nabq Bay) for 4 days. Overall, Novotel is in a great location, 10min walk to main Naama Bay bazaar and night life. The hotel room was on Palm side, and room was clean and spacious. Daily cleaning and minibar topped up with water. The staff are really helpful and very friendly. I would not hesitate to stay here again. On the negative side, the food is not always fresh so keep that in mind when eating cold food. If eating hot food then no problem. After 6 days we did get a tummy bug. The air conditioning is switched off in winter which is an issue for those of us from Europe as it’s not our winter. The hotel did help by providing 2 powerful fans in our room. I thank all the staff especially Dory in guest relations, Yousef and Yahya in the kitchen as well as Sherif who made amazing pizzas for us. I would stay again. When you checkout at 12noon, they cut your all inclusive wrist band and are not allowed to enter restaurants or take any drinks unless you pay extra. Something to be mindful if you have a late evening flight. I understand that this is common practice in Sharm hotels.
Syed
6 nachten verbleven in december 2025
2/10 – Ontzettend slecht
Mohamed emad ezzat
25 dec 2025
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel shouldn’t be 5 stars the max is 3 stars
The food is garbage
The animation for kids starts at 8:30 pm where the kids suppose to be sleeping
Mohamed emad ezzat
3 nachten verbleven in december 2025
6/10 – Redelijk
Mustafa
25 dec 2025
Mustafa
2 nachten verbleven in december 2025
10/10 – Uitstekend
Jasvinder
Reisde met partner
16 dec 2025
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was spacious.
Staff were very helpful and nice
Jasvinder
7 nachten verbleven in december 2025
8/10 – Goed
Betül
Reisde met partner
1 dec 2025
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Towel was dirty.
Betül
1 nacht verbleven in november 2025
8/10 – Goed
CAMILLE
19 nov 2025
CAMILLE
4 nachten verbleven in november 2025
10/10 – Uitstekend
Rafael
14 nov 2025
Rafael
4 nachten verbleven in november 2025
10/10 – Uitstekend
Ranveer
12 nov 2025
Ranveer
2 nachten verbleven in november 2025
6/10 – Redelijk
joanne
11 nov 2025
joanne
2 nachten verbleven in november 2025
6/10 – Redelijk
SAMIR
Reisde met familie
7 nov 2025
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
My experience with the hotel booked through Expedia fell significantly short of the standards expected from a five-star establishment. From the onset, there was a palpable sense that Expedia guests were treated as a lower priority, receiving what felt like leftover room allocations and being subject to discriminatory treatment compared to other guests.
This second-class experience extended to the dining. The quality and selection of the open buffet were not commensurate with a five-star rating. Furthermore, the service at reception was consistently impersonal, with staff who rarely offered a smile or a welcoming demeanor.
While I understand the environmental importance of a no-plastic policy, its implementation at this hotel significantly detracted from the guest experience. The policy felt less like an ecological effort and more like a cost-cutting measure, as it failed to provide decent alternatives for all-inclusive guests.
For instance, being charged for bottled water, while the only included option was dispensers with an unspecified water source, was unacceptable. Furthermore, the reusable plastic cups offered at the beach were not consistently available to all guests.
Compounding these issues was the dismissive and often unprofessional attitude of several male bartenders, who made us feel like an inconvenience rather than valued guests. I have documented these concerns with photographs.