Tout d’abord, je dois dire que nous avons passé un très bon séjour et que cette maison est idéale pour un groupe d’amis. La maison est très grande, propre, avec de nombreuses chambres, de grands espaces extérieurs, une très grande piscine, etc. Les commentaires qui suivent ne remettent pas en cause la qualité de notre séjour.
Cependant, au fur et à mesure, nous nous sommes rendus compte que de nombreuses choses ne fonctionnaient pas. Le jaccuzzi est détérioré et ne chauffe pas, le baby foot est inutilisable, le billard est en mauvais état, le débit d’eau des douches est très, très mince, etc. Sans compter que lors de notre séjour, les salles de bain de la maison principale n’avaient pas d’eau chaude. L’hôte nous avait assuré que cela serait réparé au milieu de notre séjour, mais cela n’a jamais été fait. Si nous avons été compréhensif au début, car nous pouvions toujours utiliser les salles de bain de la maison annexe, nous avons ensuite été très mécontents de cette situation. L’eau chaude est un élément essentiel et un réparateur aurait dû être envoyé dès le premier jour ouvrable.
Concernant le jaccuzzi, lorsque nous sommes arrivés, celui-ci était vide. L’hôte nous a expliqué que nous devions le remplir nous-même, et qu’elle nous enverrait les instructions. Les instructions nous ont été envoyées en portugais, alors que l’hôte communiquait avec nous en anglais. Bien que nous ayons suivi les instructions, l’eau n’a jamais chauffé. En réalité, le jaccuzzi était détérioré: les coussins des sièges ne tenaient plus, l’écran lumineux présentait un affichage défectueux, etc. En vérifiant les commentaires de la maison sur Google, nous avons constaté que d’autres personnes ont indiqué que le jaccuzzi ne fonctionnait pas.
Pour conclure, nous avons tout de même passé un excellent séjour dans cette maison, mais nous regrettons que de nombreuses choses présentes sur le papier n’étaient en fait pas utilisables. Cette maison a beaucoup de potentiel et avec quelques réparations, celle-ci serait parfaite.
