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Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 295 avis sur 458." "
10 – Excellent
295
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8 – Bien
99
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6 – Satisfaisant
39
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 17 avis sur 458." "
4 – Médiocre
17
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 458." "
2 – Horrible
8
9,2/10
Propreté
9,2/10
Personnel et service
9,2/10
Équipements
8,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,2/10
Écoresponsabilité
Avis
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
4 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en octobre 2021
10/10 Excellent
Laurent
31 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
beau
Très bien un vrai 5 * Mais pas de mouchoir en papier dans la salle de bain !
Laurent
Séjour de 1 nuit en août 2021
10/10 Excellent
Raphael, LONDON
Voyage en couple
25 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique hotel. Vues extraordinaire sur la baies. Proche du centre.
Service courtois et agreable.
Raphael
Séjour de 1 nuit en août 2021
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
15 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les plus, la gentillesse des employés
l'hôtel est très bien situé et très beau
Le moins- l'isolation des fenêtres qui ne fermaient pas bien.
je recommande
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
4/10 Médiocre
Philippe
23 juin 2021
Les points faibles : Confort de la chambre
Cinq étoiles certainement justifiées il y a 30 où 40 ans et qui n’en a plus que le nom.
Chambres vieillottes et prix injustifié malgré le site
Philippe
Séjour de 2 nuits en juin 2021
8/10 Bien
georges
6 août 2020
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Peut mieux faire pour cette catégorie
Accueil ok mais Équipement très minimum dans les chambres - Pas de Cafè, Pas d’eau, pas de Kleenex... et services très limités... le COVID a bon dos!
Ce n’est pas 5* GL!
georges
Séjour de 2 nuits en août 2020
10/10 Excellent
isabelle, paris
Voyage en famille
28 juil. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
le personnel etait tres profesionnel. L'hotel et la chambre etaient parfaits. Tres belle situation pour acceder a la plage.
isabelle
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
10/10 Excellent
Serge
Voyage d’affaires
22 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Serge
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
10/10 Excellent
Jean michel
23 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vacances à Santander
Super hôtel et superbe ville...top!
Jean michel
Séjour de 10 nuits en août 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
24 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beaucup de charme.Excellent emplavement.
Vue magnigiique.Accueil professionnel et eqipements de qualite
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
15 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel, with lovely staff and splendid views.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mai 2019
10/10 Excellent
Eric&Karina, Montréal, Canada
14 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Certainement un des meilleurs hôtels que nous avons fréquenté depuis des années. L'accueil était parfait et agréable, aucune surprise sur la facturation. La chambre était luxueuse et remarquablement silencieuse. Nous avions le choix entre 4 sortes d'oreillers ! Le buffet était royal, exceptionnel, propre, bien fourni et varié. Chaque détail dans l'hôtel était pensé, soigné et parfait. Nous y retournerons régulièrement ! Merci.
Eric&Karina
Séjour de 4 nuits en octobre 2018
10/10 Excellent
robert
5 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A reserver si vous estes à Santander
Tranquilité et service de qualité. Vue sur l'océan et restauration parfaite. Le petit déjeuner est toutefois un peu cher pour la prestation, même dans un cadre idilique
robert
Séjour de 2 nuits en juillet 2018
8/10 Bien
Voyageur vérifié
1 janv. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
semaine relaxante
Très bon hôtel avec une vue imprenable sur la baie de Santander. Un plateau de courtoisie avec théière fait défaut pour un 5 etoiles ! De plus le système de clefs à laisser systématiquement à la réception pourrait être revu ! Mais sinon excellent séjour !
Voyageur vérifié
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
25 juin 2016
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
pas cher mais trop vieux faut faire des travaux pour moderniser le confort
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
jean-francois
30 avr. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
séjour à renouveler
Très bien et en plus on nous a attribué une chambre supérieure sans rien demander ! Personnel très accueillant
jean-francois
6/10 Satisfaisant
Cristina
28 mars 2016
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
We took the standard room and you don't feel like in a 5 stars hotel, i have been in better 3 stars.
Cristina
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
29 sept. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
beaucoup de charme
beaucoup de charme ,hotel conforme à ses étoiles; rien à redire
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
19 mai 2015
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Week end pluvieux
Hôtel sympa mais qui ne mérite pas 5 étoiles.
Aucune indication,pour y accéder, loin du centre ville, nous avons eu une grande chambre donnant vue mer, meublée à l ancienne avec des miroirs piqués une chaise cassée, un lavabo bouché. 1 seule chaîne d info en français
Dans le salon bleu près du bar les abats jours sont tous de travers., le parking est vite saturé.
Encore du travail avant d arriver au niveau d un 5 étoiles renové.
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
9 janv. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
6/10 Satisfaisant
oui, oui
7 juin 2014
Les points forts : Propreté et personnel et service
Bruillant
Mitigé
oui
6/10 Satisfaisant
DAEL, FRANCE
4 mai 2014
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
panne eau chaude
Pas d"eau chaude la première matinée suite à problème chaudière, piscine hôtel en supplément à 28 euros par personne et 18 euros pour enfant de 8 ans!!!!. Chasse d'eau fuyante et plafond salle de bain "démonté" ("remonté" tout de suite après l'avoir signalé Très bonne literie, et bon petit déjeuner Ne pas hésitez à prendre le passage sur le coté afin d' éviter de monter les valises par l'escalier ( un gros manque à l’entrée de l'hotel)
DAEL
8/10 Bien
Cassagne, Pau
20 août 2013
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
superbe emplacement, excellente literie,
Très bien situé, belle terrasse mais vue sur mer de biais, super petit déjeuner buffet., café expresso seulement pour le petit déj et pas de cafetière à table. Restaurant bonne qualité mais relativement cher .Receptionnistes et personnel du bar très sympathiques. Très bel hôtel au charme suranné, il manque vraiment une piscine!
Cassagne
2/10 Horrible
Pierre, Biarritz
22 juil. 2013
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hôtel bouf
D'abord loin de la plage le tapis de l'entrée est très salle et dégage une mauvaise odeur l'hôtel est de structure très ancien et ce n'est pas digne d'un 5* j'ai été dans un 4* grand hotel sardinero qu'est beaucoup classieux et et très proche des restaurants et de tout
Pierre
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
26 mai 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le meilleur hôtel de Santander
très bon niveau, excellent petit déjeuner (à payer à la réservation, ça revient moins cher). Spa très agréable aussi. J'y retournerai sans hésitation.
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Bares
11 nov. 2012
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ensemble satisfaisant
La chambre est décorée dans un goût suranné.....Le petit déjeuner est très cher.L'accès à la thalasso très honéreux également.La vue est superbe et le personnel très gentil et serviable.
Bares
6/10 Satisfaisant
sylvain, bordeaux france
17 août 2010
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
tres bruyant nous avone eu l'impression de récuprer la chambre dont personne ne voulait la preuve étant le petit carton d'invitation était au nom d'une autre famille.
nous avons beau etre francais nous en demeurons pas moins courtois, silencieux , aimables et souriants ce qui n'est pas le cas du personnel rencontré.. quelle déception
sylvain
10/10 Excellent
Juan
Voyage en couple
3 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Espectacular hotel con un servicio de lujo
Juan
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
CHARLES, ALLENTOWN
Voyage en couple
30 avr. 2024
Hotel is magnificent with some old world charm. The view to the bays and the Atlantic are breathtaking. Dinner was exceptional
CHARLES
Séjour de 1 nuit en avril 2024
10/10 Excellent
Monica
Voyage en famille
26 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Every thing was great!
Monica
Séjour de 5 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
ADOLFO, Guayaquil
22 avr. 2024
ADOLFO
Séjour de 2 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Alana
Voyage en famille, Voyage en couple
16 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing views, beautiful hotel, lovely staff. This was my second visit and I hope there will be many more.
Alana
Séjour de 4 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Georgina, Metepec
Voyage en famille
5 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un estupendo lugar para hospedarse en Santander.
Cuenta con personal amable y atento a lo que requieren los huéspedes, el desayuno buenísimo, maravillosa vista, elegante y acogedor.
Regresaría sin pensarlo!
Georgina
Séjour de 2 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Jorge
Voyage en famille
22 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing property
Jorge
Séjour de 1 nuit en mars 2024
8/10 Bien
jose
Voyage en famille
29 févr. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnificent place , gorgeous mansions.
Beautiful views around the seaside and beautiful beaches.
jose
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
10/10 Excellent
Juan, Ridgewood
Voyage en couple
18 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel with nice views. Very friendly staff
Juan
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
10/10 Excellent
Claudio
11 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Claudio
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
6/10 Satisfaisant
Lorie
3 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A beautiful hotel, but....not much more
The front desk was extremely helpful and friendly. The hotel is far from town, so taxis are essential! The hotel doesn't really offer anything special for a 5 star hotel, so we were disappointed.
Lorie
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
10/10 Excellent
carolina
27 oct. 2023
carolina
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
10/10 Excellent
IGNACIO
23 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
IGNACIO
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
10/10 Excellent
Maruca
14 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Unique, excellent view
Maruca
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
10/10 Excellent
Fidel
Voyage en couple
7 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Xx
Fidel
10/10 Excellent
Valeria
2 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un hotel divino y en una zona muy accesible y tienes la playa a 10 minutos, al
Igual que el Palacio de la
Magdalena
Valeria
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Dpto. Recepción le 3 oct. 2023
Muchas gracias por sus comentarios. Estaremos encantados de volver a recibirles pronto en nuestro hotel.
8/10 Bien
Catherine
Voyage en couple
22 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fabulous position . A but disappointed that the Thalasotherapy was closed for refurbishment and we hadn’t been informed .
Catherine
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Customer service le 26 sept. 2023
Dear Customer,We would like to thank you for taking the time to send us your comments.Regarding our thalassotherapy center, it has been closed for 2 years and this is stated in all the web pages and in all the advertising of the hotel. We do not offer the service anywhere.In case we reopen it again, we would be delighted to welcome you back to the hotel.
10/10 Excellent
Sofia
22 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
Excelente hotel precioso todo muy bien!!!
Sofia
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Departamento de calidad le 26 sept. 2023
Estimada cliente,Agradecemos el tiempo que ha dedicado a compartir sus comentarios sobre nuestro hotel.Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y esperamos volver a verla pronto con nosotros.
6/10 Satisfaisant
Niranjan
Voyage d’affaires
21 sept. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
If you are looking for a property on the beach or with convenient access to the beach, do not stay here. The hotel is situated on a small hill, but there is no way to walk directly to the beach without walking out the back and taking a long way all the way around.
Also, the room was pretty dated but the bathroom was nice. Not sure about the rooms facing the water - these are more expensive and perhaps in better condition. Regardless, it was not a 5* hotel experience at all.
There was no air conditioning one night, which was terrible (and no compensation was provided for this inconvenience). Service was mixed - two of the bartenders were great but one of the front desk staff was not.
Niranjan
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
8/10 Bien
Voyageur vérifié
16 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Dpto. Recepción le 3 oct. 2023
Muchas gracias por sus comentarios. Esperamos volver a recibirles pronto en nuestro hotel.
10/10 Excellent
Beth
3 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was helpful and friendly. Property is beautiful and the have everything you need.
Beth
Séjour de 2 nuits en août 2023
10/10 Excellent
Gregory
Voyage en famille
29 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel in Santander
Fantastic hotel. Truly a 5-star. Huge rooms, very attentive staff. Great breakfast. Quiet, as it is not on the main strip, but still very walkable to everywhere.
Gregory
Séjour de 3 nuits en août 2023
8/10 Bien
Voyageur vérifié
27 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre