Festa Winter Palace

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe avec 2 restaurants et spa proposant des soins complets

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Galerie photos de l’hébergement Festa Winter Palace

Extérieur
Piscine couverte, chaises longues
Vue depuis le balcon
Hall
Coin salon dans le hall
L'hébergement Festa Winter Palace dispose de nombreux atouts, comme une discothèque, une terrasse et un café. Les amateurs de sport s'en donneront à cœur joie avec les activités proposées par cet hôtel : du vélo et des promenades à cheval. Offrez-vous un massage, un soin corporel ou un soin du visage au spa sur place. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place. Diverses prestations sont à la disposition des clients, comme un jardin, une aire de jeux et un salon de coiffure.

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Parking disponible
  • Service d’étage
  • Salle de sport
  • Spa

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Maisonette

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 1 chambre
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 Double Bed

Suite Familiale

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision
Chambre séparée
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 Double Bed

Wellness Suite

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 1 chambre
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 Double Bed and 1 Double Sofa Bed

Chambre Deluxe

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 25 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 Double Bed

Suite

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 Double Bed and 1 Double Sofa Bed

Deluxe Twin

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 25 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 2 Twin Beds
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Borovets, Samokov, 2010

À proximité

  • École de Ski et Snowboard Yanakiev - 17 min à pied - 1.0 km
  • Domaine skiable de Borovets - 4 min en voiture - 1.9 km
  • Sitnyakovo Express - 4 min en voiture - 1.9 km
  • Palais royal Tsarska Bistritsa - 6 min en voiture - 3.3 km
  • Sept lacs du Rila - 51 min en voiture - 32.4 km

Comment se déplacer

  • KOSTENETZ (Gare) - 30 min en voiture
  • Aéroport de Sofia (SOF) - 78 min en voiture

Restaurants

  • ‪Silver fox - ‬7 min en voiture
  • Чайна Ястребец (Tea House Yastrebets)
  • Три Водици
  • Кокошкова къща
  • Restaurant

À propos de cet hébergement

Festa Winter Palace

Hôtel de luxe pratique pour les familles
L'hébergement Festa Winter Palace dispose de nombreux atouts, comme une discothèque, une terrasse et un café. Les amateurs de sport s'en donneront à cœur joie avec les activités proposées par cet hôtel : du vélo et des promenades à cheval. Faites-vous chouchouter avec un massage, un soin corporel ou un soin du visage au spa sur place. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place. Les clients peuvent également disposer de diverses prestations, comme un jardin, une aire de jeux et un salon de coiffure.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine couverte avec chaises longues
  • Location de vélos, parking avec voiturier (en supplément) et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
  • Salle de banquet, coffre-fort à la réception et ascenseur
  • Journaux dans le hall, réception ouverte 24 h/24 et consigne à bagages
Caractéristiques des chambres
Les 66 chambres disposent d'atouts appréciables comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme un coffre-fort et un système d'insonorisation.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Baignoire relaxante profonde, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision avec chaînes thématiques
  • Balcon, lits bébé gratuits et bouilloire électrique

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet par modem
  • Disponible dans certaines parties communes : accès à Internet haut débit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sur place (6 EUR par nuit)
  • Parking avec voiturier sur place (6 EUR par nuit)

Nourriture et boissons

  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Un café

Activités

  • Aire de jeux
  • Boîte de nuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Équitation/promenades à cheval
  • Hammam
  • Local à skis
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Service de location d’équipements de ski
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambre séparée
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Piscine couverte
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Massage
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 4 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Baignoire relaxante profonde
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 6 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 60 EUR par véhicule, aller simple
  • Frais pour le parking en libre-service : 6 EUR par nuit
  • Service de voiturier : 6 EUR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Festa Winter Palace Hôtel
Festa Winter Palace Samokov
Festa Winter Palace Hôtel Samokov

Foire aux questions

L'hébergement Festa Winter Palace dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Festa Winter Palace ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 6 EUR par nuit. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 6 EUR par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Festa Winter Palace ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Festa Winter Palace ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Festa Winter Palace propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 60 EUR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Samokov se trouve à 2 km de sites comme École de Ski et Snowboard Yanakiev, Domaine skiable de Borovets et Sitnyakovo Express. Palais royal Tsarska Bistritsa est à 3,2 km de distance.

Avis sur l’hébergement Festa Winter Palace

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 20 avis sur 50.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 18 avis sur 50.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 50.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 50.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 50.

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great location and excellent staff.

Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

daniele

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour à borovetz

Hôtel à taille humaine par rapport aux mastodontes russes et très agréable. Petit déjeuner copieux mais pas de repas. Une vraie piscine ( 20m) d'autant plus agréable que j'étais seule à en profiter. Chambre cossue mais lit un peu mou. Belles balades à pied dans le coin
Séjour de 5 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Vasil

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en février 2022

4/10 Médiocre

Elizabeth

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is dated throughout. The staff were
Séjour de 4 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2021

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Bell’albergo, posizione ottima, ma il personale andrebbe riformato o cambiato - niente inglese, scortesia. Al ristorante punto DOLENTE. Cibo senza indicazioni di ingredienti - io intollerante al lattosio e vegetariana non capivo che cosa fossero i piatti, alla domanda cosa fosse - mi ricevevo un “Non lo so”. Al ristorante ci hanno trattato diverse volte come persone non grate o come se volessimo scappare. Niente saluto al ricevimento, neanche ricambiato. 5 stelle indicato è solo per bellezza
Séjour de 4 nuits en mars 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay was great. I definitely recommend this hotel.
Séjour de 2 nuits en mars 2021

10/10 Excellent

Stanimir

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Classy holiday in a real palace.

We had a great winter vacation in this classy hotel. The personnel was kind and helpful.
Séjour de 3 nuits en février 2021

8/10 Bien

Mihai

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en février 2021

10/10 Excellent

Ivan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing hotel! Great location and such a good stuff! Definitely will come back!
Séjour de 1 nuit en février 2021

10/10 Excellent

Ivan

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Great hotel with nice location and amazing stuff! Food was good. Honestly we had a great time here! Definitely will come back again soon!
Séjour de 2 nuits en février 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was quiet, well maintaiined.The staff was very friendly.My recommendation is to pay more attention on meals in the restaurant.
Séjour de 2 nuits en février 2021

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en décembre 2020

10/10 Excellent

Petko, Sofia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Had an amazing stay at this hotel. Been provided a free room upgrade. The staff are so kind. I like the size of the rooms - they're all big with large bathroom and comfy beds. Ordered a room service which was great too.
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

8/10 Bien

ron

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

10/10 Excellent

Carl

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Brilliant stay at the winter palace

We stayed to meet up with family on a skiing trip for 4 days. The check in was smooth, the view was amazing from our 5th floor junior suite overlooking the black slope (room 506). Breakfast was lovely, always plenty of food and a microwave if you wanted to warm anything up. The evening meal was tasty, salad bar amazing, not to my taste of evening meal but always enough to choose from. Checkout was easy and we left our luggage while we went for lunch too. Brilliant location just a short walk to the slopes. Will be looking to book again for next year.
Séjour de 3 nuits en mars 2020

8/10 Bien

John

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Room not as advertised

The room I was initially given was nothing like the description given on your website, no balcony, no bath tub, it was just a standard room. I complained to reception and they moved me to a suit with balcony but still no bath tub, they said there would be no extra cost which was good of them considering it was still below the standard described on your website when booking.
Séjour de 4 nuits en mars 2020

2/10 Horrible

Tenna Ann

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Not a 5 star hotel

Our first visit to Bulgaria and we ended up at this 5* hotel (5* - really)?? - The x-mas lights were turned on in september and the smell of wunderbaum and horse droppings was quite overwhelming. Anyway, we arrived late in the evening, which we had notified the hotel about, and were 'welcomed' by a very rude male-receptionist, who said that our reservation had been cancelled. We had ordered and paid for half board and a deluxe room with mountain views and we showed him all the documentation to confirm our booking. We never figured out why and how our booking was cancelled? We were shown a room in the back of the hotel by a young man with absolutely no english skills. The room had no views and we were told that due to high demand there would be no guarantee that a room with a view would be available for us the next day. After having called the receptionist at Festa Winter Palace 3 times, who repeated what he had told us, the booking team at hotels.com offered us an alternative hotel option, but not a 5 star and not half board. My daughter luckily managed to find another option at a competetive site and hotels.com accepted that solution and returned our payment. But what a bad experience for a first visit to Bulgaria. The country is very beautiful but the people have a lot to learn when it comes to customer service and attitude. Not to mention the lack of language skills, especially english. What a shame ...
Séjour de 5 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Dan Cristian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

4/10 Médiocre

William

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

1-2 star hotel. Lots of others in the area

Very run down. Staff not overly nice. Given a horrible room. Just not worth the value, 2 star quality max.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

Don't stay here if you expect 5-star hotel/service

This hotel is 2.5-stars at the most. The staff is nice and trying to be accommodating but the entire place is a joke. As soon as we arrived we found out the mini fridge in the room doesn't work. One of the towels had holes in it, HOLES in a towel at a 5-star hotel! We stayed in the middle of July but the entire hotel interior still had Christmas and New Year decorations. Bar and restaurants are not open at all even though they say they are and many time if you need something like a drink or food you have to talk to reception. The internet is in and out and so is the TV. My child wanted to watch TV one morning and the TV was not working so when I went to ask in Reception what the problem was they told me I probably don't know how to turn it on properly. WOW! We watched TV the night before and apparently my "turn on TV skills" were good back then. Turned out their internet was out and so was the TV signal. It is extremely rude of stuff to suggest something wrong with the room is their customer's fault. Our room was never properly cleaned when house keeping services passed by. Only thing they did was put on the bed cover and hang towels... The list goes on and on... I am not sure why the hotel is 5-stars. It is just bizarre. The only positive thing was how nice and friendly the staff was but unfortunately they couldn't make up for such badly run hotel.
Séjour de 4 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2018