Vacances de Saint-Laurent-de-l'île d'Orléans

Vive déception à l'arrivée car chambre n'ayant aucunement l'apparence de la photo retrouvée sur Expedia et sur le site de l'hôtel pour ce type de chambre. Et pourtant, j'avais spécifié lors de la réservation que je voulais avoir la chambre telle que sur la photo et pas une autre. Or, il semble après plusieurs échanges avec l'hôtelier que cette demande faite sur le site d'Expedia n'a jamais été transmise à l'hôtelier. Chambre obtenue propre mais très petite, sans aucun espace de rangement. Clairement, nous ne retournerons pas dans cet établissement et éviterons également de réserver par la plate-forme Expedia lorsque nous aurons des demandes spécifiques pour un hôtelier.

Tout était parfait, la chambre et l'hôtel étaient très beaux et confortables. Le seul petit hic c'est que le stationnement était très petit, mais on nous a indiqué où nous stationner et on a exploré Québec en transport en commun pour éviter de perdre notre place de stationnement. Le transport en commun était très bien.

oui pour les deux questions

Le personnel répond rapidement et est courtois. La chambre est bien pour passer 1 nuit

La chambre a une belle grandeur et 2 lits très confortables. Cet hotel est très bien situé (3 minutes à pied du Chateau Frontenac). La chambre aurait bien besoin d'un peu d'amour (peinture fraîche) mais ne pas oublier que c'est un 2 étoiles. Tout ce fait par texto et le personnel est très très vite à vous répondre ! (excellent service) merci