Réservation d'hôtels à Saint-Jean-sur-Vilaine

"Tout et je dis bien TOUT était tres bien. Un grand merci. "

"Un bel hôtel près de la gare de rennes, les chambres sont spacieuses et bien décorée. Le spa est accueillant. Le personnel au petit soin."

"Parfait, calme et personnel très bien "

"Parking facile"

"Chambres vieillissantes comme toutes les chambres campanile "

"Chambre propre, spacieuse et agréable, personnel chaleureux, facile d'accès depuis la gare via la ligne B, toutefois un bémol sur le confort du lit. Dommage de prendre deux lits simples pour faire un lit double dans la chambre, ce qui m'a été le plus inconfortable pendant ce séjour "

"Très bien "

"Hôtel confortable et très bien situé "

"Nous avons réservé une chambre spacieuse avec canapé et deux fenêtres pour un événement sportif via Hotels.com. À notre arrivée, nous avons été attribués à la chambre 306, qui est très petite, mansardée, sans les équipements ni l’espace présentés sur les photos. Limite une chambre de bonne. Nous avons contacté la réception, mais ils ont refusé toute solution, dans la discussion ils nous répété la même phrase sans cesse comme des robots programmées, malgré le fait que la prestation ne correspond pas à la réservation et au prix payé (~200 €). Petit déjeuner compris. Pour un hôtel 4★, c’est inacceptable, surtout pour une occasion spéciale. Avis destiné à prévenir d’autres clients : vérifiez bien votre catégorie de chambre, car toutes ne sont pas égales et certaines ne correspondent clairement pas aux photos. Espérons que l’hôtel prenne ces retours au sérieux et propose enfin des solutions justes pour les clients lésés."