Een sauna, een spabad, een stoombad, warm/mineraalwaterbronnen
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Grand Hôtel Thalasso et Spa

5 out of 5
Grand Hôtel Thalasso et Spa
43 Boulevard Thiers, Saint-Jean-de-Luz, Pyrenees-Atlantiques

Beoordelingen

9,4

Uitzonderlijk

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 230 van 309 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 58 van 309 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 10 van 309 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 6 van 309 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 5 van 309 beoordelingen" "

9,6/10

Netheid

9,4/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Paul

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
zeker aan te bevelen
2 nachten verbleven in september 2021

8/10 – Goed

Peter

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prachtig hotel, kostbaar maar slecht en vooral incompleet ontbijt, zeer onpersoonlijk personeel (met uitzondering van de Belgische portier)
3 nachten verbleven in september 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ligging heel mooi, uitstekend gerenoveerd, aardige mensen. Had graag een balkon gehad ( die zijn er voor een paar suites) Geen voorzienigen op het strand. De spa is een plaatje.
2 nachten verbleven in juni 2019

8/10 – Goed

Jean-Paul

St Jean de Luz in Style!
Geweldig hotel, goed ontvangst en prachtige kamer, een gratis upgrade naar sea view!! De spa was vanaf 8u in de ochtend geopend, het was dan ook erg jammer dat de hamam en de sauna niet functioneerde toen wij om 9.30u aankwamen en het personeel hieop moesten wijzen, we hadden dit hotel namelijk geboekt voor de spa faciliteiten!! Zwembad had schoner mogen zijn er lag veel zand in. Verder een echte aanrader in St Jean de Luz
1 nacht verbleven in september 2018

10/10 – Uitstekend

Jerome

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Keixnex’pe9d’´e
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Willy

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super
Très bien
6 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

juliana

2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Rym

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Au top on revient à chaque fois, on recommande viv
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Responsable Hébergement op 9 nov 2023
Un grand merci pour votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très vite au Grand Hôtel Thalasso & Spa.

10/10 – Uitstekend

Patricio Rodrigo

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service
Excelente servicio instalaciones muy buenas
7 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Responsable Hébergement op 10 okt 2023
Senor Rodrigo,Estamos muy contentos de que su estancia haya estado a la altura de sus expectativas. ¡Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto en nuestro establecimiento.AtentamenteAurélie D

10/10 – Uitstekend

Tan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personnel très aimable et très professionnel. Un cadeau de bienvenue avec Champagne ! Surclassement dans une Junior Suite incroyable, immense, avec une magnifique et grande terrasse ensoleillée donnant sur la baie de Saint Jean de Luz, et parfaitement équipée. Piscine très agréable. Un séjour plus que parfait et inoubliable … un établissement somptueux … la meilleure adresse de Sain Jean de Luz !
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Responsable Hébergement op 15 sep 2023
Cher Hôte,Nous vous remercions sincèrement pour ce très bel avis et pour la mise en avant de nos équipes qui ont à cœur de vous faire vivre une expérience unique.Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel Thalasso & Spa et espérons avoir le plaisir de vous retrouver très vite sur La côte Basque.

10/10 – Uitstekend

Pierre

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Aurélie Donzelli- responsable hébergement op 30 aug 2023
Cher Pierre,Nous sommes heureux de vous avoir accueilli au Grand Hôtel Thalasso & Spa et espérons vous revoir très vite sur la côte Basque.

2/10 – Ontzettend slecht

yassine

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Aurélie Donzelli- responsable hébergement op 30 aug 2023
Cher Yassine,Nous regrettons votre mauvaise expérience dans notre établissement et aimerions comprendre ce qui justifie cette faible note. N'hésitez pas à revenir vers nous pour échanger sur ce qui ne semble pas avoir été à la hauteur de vos attentes.Bien à vous,

10/10 – Uitstekend

Anne

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel deserves its five star rating. Rooms are really attractive, location is right on the beach, staff are friendly and efficient. The sea water swimming pool is a real bonus. We loved drinks on the terrace at sunset.
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Aurélie Donzelli- responsable hébergement op 30 aug 2023
Chère Anne,Un grand merci pour votre confiance, nous espérons avoir le plaisir de vous revoir au Grand Hôtel Thalasso & Spa.Belle fin d'été

10/10 – Uitstekend

Helene

3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Aurélie Donzelli- responsable hébergement op 30 aug 2023
Un grand merci pour votre confiance et à très bientôt au Grand Hôtel Thalasso & Spa

10/10 – Uitstekend

Helene

2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Aurélie Donzelli- responsable hébergement op 30 aug 2023
Chère Helene,Nous vous remercions d'avoir choisi le grand Hôtel Thalasso & Spa pour votre dernier séjour. Nous vous souhaitons une très belle fin d'été.

10/10 – Uitstekend

Tommy

3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Aurélie Donzelli- responsable hébergement op 30 aug 2023
Un grand merci pour votre confiance, a très bientôt au Grand Hôtel Thalasso & Spa

10/10 – Uitstekend

Charles-André

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Aurélie Donzelli- responsable hébergement op 30 aug 2023
Un grand merci pour cette très bonne noteAu plaisir de vous revoir une prochaine fois au Grand Hôtel Thalasso & Spa

10/10 – Uitstekend

Lauren

2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Aurélie Donzelli- responsable hébergement op 30 aug 2023
Merci pour votre visite au Grand hôtel Thalasso & Spa, au plaisir de vous revoir !

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Aurélie D. op 7 jul 2023
Thank you for choosing the great Thalasso & Spa hotel for your recent stay. Looking forward to seeing you soon on the Basque Coast.Responsable hébergement

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Responsable Hébergement op 12 jul 2023
Merci d'avoir choisi le Grand Hôtel Thalasso & Spa, au plaisir de vous revoir sur la côte BasqueAurélie D

10/10 – Uitstekend

Eric

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Ute

1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Alain

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Aurélie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Un séjour romantique et merveilleux grâce aux attentions particulières du personnel. Merci à vous pour votre accueil chaleureux! Nous sommes déjà venus deux fois mais nous reviendrons séjourner dans votre établissement. Aurélie et Stéphane
1 nacht verbleven in maart 2023

6/10 – Redelijk

Azucena

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
La piscina no tenia chorros de agua exteriores, agua no muy caliente y camas sin calor. El baño de la habitacion super pequeño, lavabo, wc y ducha q no corresponde a un 5 estrellas. Los trabajadores super agradables
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Andoni Geuther, Responsable comercial op 27 feb 2023
Querida Azucena,Muchas gracias por compartir su experiencia en general en el Grand Hôtel Thalasso & Spa. Tomamos en consideración sus comentarios que nos permiten mejorar siempre. Nuestro hotel de 5 estrellas ofrece diferentes categorías de habitaciones con diferentes tipos de baños y nuestra piscina está a 32 grados todo el año.¡Compartiremos sus comentarios con nuestros equipos y esperamos tener el placer de darle la bienvenida pronto! Sinceramente. Andoni Geuther Responsable comercial

10/10 – Uitstekend

Slawomir

1 nacht verbleven in januari 2023
Reactie van Andoni Geuther responsable commercial op 27 feb 2023
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au Grand Hôtel Thalasso & Spa. Nous sommes ravis de constater que votre séjour vous a enchanté ! Nous espérons avoir la chance de vous accueillir très prochainement au Grand Hôtel Thalasso & Spa. Bien sincèrement, Andoni Geuther responsable commercial

10/10 – Uitstekend

pierre

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Magique
Magnifique et parfait comme d'habitude dans cet établissement
1 nacht verbleven in november 2022

10/10 – Uitstekend

Grégoire

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2022

4/10 – Matig

Joana Soler

Negatief: Personeel en service, comfort kamer
Es un hotel de 3 estrellas
No es un hotel de cinco estrellas, muy viejo, muebles rotos y pegados, nos pusieron en la habitacion de minusvalidos donde la ducha es todo el baño. Muy mal y el spa..... una piscina vieja que tambien sirve como almacen de bicis de gimnasio en mal estado
1 nacht verbleven in oktober 2022

8/10 – Goed

Alain

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Tabitha

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gorgeous hotel on the waterfront - the most impressive in Saint Jean de Luz, with a nice (simple) spa. The staff are the highlight - effortlessly efficient & totally capable - from the (handsome) door men to the amazing receptionist, capable maids & talented masseuse. The whole hotel was immaculately presented, including the room. My only disappointment was that the room was far too hot without the window open, and much too noisy with it open. So I didn’t sleep as well as I could have. This was a city facing room.
3 nachten verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

MARIE H

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Amy

1 nacht verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Sophie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Un magnifique hôtel
Notre séjour a été magnifique, un service de l’hôtel d’une douceur, très agréable et toujours avec le sourire.. un petit coin de paradis !!
1 nacht verbleven in september 2022

8/10 – Goed

Etienne

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

patty, mill valley

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful place
1 nacht verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

Philippe

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Confort et grand luxe.
Excellente situation en bord d’une plage de sable fin fantastique et donnant accès à la zone piétonne de la vieille ville. Chambre parfaite et restaurant de grande qualité. A recommander à qui aime le luxe et dont l’urgence climatique n’empêche pas de dormir
5 nachten verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

Leo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great facility, staff, and food. Location is superb!!!
1 nacht verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

philippe

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
L emplacement la ville
2 nachten verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Pamela

5 nachten verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Concepcion

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Todo el hotel excelente, lo único en el restaurante muy lento el servicio
1 nacht verbleven in juli 2022

8/10 – Goed

Michel

1 nacht verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Enrique

2 nachten verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Markus

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in juli 2022

8/10 – Goed

Elizabeth

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is a beautiful property in a lovely location. The beach is easily accessible and the terrace is lovely. The standard room was the smallest hotel room I’ve ever seen. AC not particularly effective.
2 nachten verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Arturo

2 nachten verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

kevin r.

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The BEST location in town. Super amenities.
3 nachten verbleven in juni 2022

8/10 – Goed

Denis

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel très bien placé
1 nacht verbleven in juni 2022

10/10 – Uitstekend

Elizabeth, Walnut Creek

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Friendly and attentive staff without being intrusive. Rooms are small but comfortable. Nice amenities - robes/slippers, spa access, towel warming rack in bathroom, Nespresso and electric kettle in room, with chocolates delivered nightly.
3 nachten verbleven in juni 2022

8/10 – Goed

Alain

Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in mei 2022