Vakantie en citytrip naar Saint-Jean-Baptiste de Rouville

Wij hadden een kamer met een Kingsize bed geboekt maar kregen een kamer met een Queen bed. Wat wij echt een probleem vinden omdat wij altijd een kamer boeken met een Kingsize bed. Ook zou er een fles mousserende wijn klaar staan en die hebben wij nooit gekregen. Voor de rest biedt het appartement geen privacy omdat er geen gordijnen of anders aanwezig waren. Men kon zo vanuit een andere flat naar binnen kijken. Het signaal van de wifi bedroevend slecht. De TV werkte slecht of helemaal niet. In de advertentie spreekt men over een slaapkamer. Deze slaapkamer was geen slaapkamer omdat deze was aangesloten aan het leefgedeelte van het appartement. De afscheiding tussen deze ruimtes was een gordijn en geen deur. Mag dan ook niet gezien worden als een aparte slaapkamer. De lades in de kledingkast konden in zijn geheel niet open, omdat deze werden geblokkeerd door de kastdeuren. De douchkop in de badkamer zat los en viel regelmatig op de grond. Diverse malen getracht om tot een oplossing te komen met het hotelmanagement. Deze hebben tot op de dag van vandaag niets laten weten. Wij zijn dan ook een dag eerder vertrokken uit het appartement. Het appartement wordt aangeboden als een Luxury apart-hotel. Dit label verdient het apart-hotel niet.

Prima hotel! Goede locatie

Ronduit goed, zowel de omgeving als de accomodatie.

Arrived to a very cold room with thermostat stuck on A/C. After two maintenance visits I asked to move to a new room, which they agreed to. HVAC in the new room was decent. Shower head on bathroom had very low pressure. Maybe a water-saving fixture? Gym was a 3/5. Expected a larger room and more equipment. Staff were very good and location excellent.