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Avis sur Naiyang Park Resort

4 out of 5
Naiyang Park Resort
34/5 Moo 1, Tambon Sakoo, Amphur Thalang, Sa Khu, Phuket

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 199 avis sur 346." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 104 avis sur 346." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 29 avis sur 346." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 346." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 346." "

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Manar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely and calm resort with the nicest staff!
Séjour de 8 nuits en avril 2024
Réponse de Leila le 3 mai 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us. I am very pleased to hear that. Hope to see you soon. Best regards, Leila L.

10/10 Excellent

Ivan

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
De magnifiques petits bungalows à proximité d’une magnifique plage. Très belle piscine et le resto de l’hôte est excellent.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de leila le 3 avr. 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us. I am very pleased to hear that. Hope to see you soon. Best Regards,

10/10 Excellent

Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent !!
Exceptionnel. Nous n’avions pris qu’une seule nuit mais nous avons prolongé notre séjour à l’hôtel. Le cadre est paradisiaque, les chambres sont grandes. La piscine est superbe et le service top. Très propre.
Plage à 20 mètre de l’hôtel
Piscine
Hôtel
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Leila le 2 oct. 2023
Dear AlexandreThank you for your positive review . This kind of feedback motivates the entire team to continue exceeding quality standards.Hope to see you soonFront Team

6/10 Satisfaisant

Diane

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Odeur humidité continuelle dans la chambre. Propreté et entretien des lieux laisse place à amélioration.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Christian, Victoriaville

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel établissement tranquil ! Tres différent de Patong et des environs Louer un scooter à 5 min à pied et de l’hôtel et vous avez accès à de bel plage Cômme Surin Beach et les autres! Je recommande
Séjour de 7 nuits en février 2022
Réponse de GM Ple le 12 févr. 2022
Dear Mr.Christian Thank you very much for your great feedback and we are extremely happy to hear you had a great stay. We hope to have the opportunity of welcoming you back to our wonderful resort in the near future. Kind regards Chookiet Tra-Ngan General Manager

10/10 Excellent

CORINNE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dans les filaos et les cocotiers
Très bel endroit, où tout est en bois, dans une forêt de cocotiers et de filaos comment ne pas se sentir bien. Calme, propre, très agréable je le conseille très vivement
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de GM Ple le 20 janv. 2022
Dear Corinne Thank you very much for your great feedback and we are extremely happy to hear you had a great stay. We hope to have the opportunity of welcoming you back to our wonderful resort in the near future. Kind regards Chookiet Tra-Ngan General Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 13 nuits en avril 2019
Réponse de Chula le 27 avr. 2019
Thank you

10/10 Excellent

helene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
un petit paradis
Trois derniers jours passés en Thaïlande et ce fut un réel bonheur,tout est fait pour que l'on se sente très bien. Personnels très aimables
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Réponse de Chula le 26 avr. 2019
Merci bien. J'espere que vous aussi avez beaucoup de bons souvenirs de Phuket.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était propre et en bon état ! Rien à dire je recommande
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Chula le 30 avr. 2019
Je vous remercie. Et a res bientot.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel plein de charme très bien situé seul le petit déjeuner est à améliorer Pour vos transfert organisé les vous même l’hôtel prend une bonne commission sinon super séjour
Séjour de 4 nuits en mars 2019
Réponse de Chula le 30 avr. 2019
Merci pour votre commentaire. A bientot.

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Genial
Sejour de 3 nuits superbe.bel hôtel et personnel adorable. Tout était parfait. Restaurants et petites vies nocturnes très agréables.
Séjour de 3 nuits en février 2019
Réponse de Chula le 3 mai 2019
Bonjour..Je vous remercie beaucoup.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le top extra A recommandé sans problème Petit déjeuner délicieux Un hôtel magnifique une perle rare
Séjour de 7 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable
Nous avons été agréablement surpris par le style de cet hôtel, l'emplacement, le calme et l'environnement. Chambre très propre, la salle de bain immense. On a eu l'impression d'être en pleine jungle.
Séjour de 3 nuits en mars 2018

8/10 Bien

catryn, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lieu déconnectant
Nous étions peu la 1 er semaine et avions l'impression d’être seule , parfait pour nous , malgré les difficultés des 2 coté à se faire comprendre , nous sommes tout le temps arrivé à ce que l'on souhaitai Bien situé , calme malgré a l’aéroport , il y avait 1 bb ds le bungalow mitoyen et nous ne l'avons jamais entendu , face à la mer contre le parc , très propre et belle piscine
Séjour de 12 nuits en décembre 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour dans un hôtel proposant des chambres et un service de qualité. L'endroit est calme, idéal pour ceux qui recherchent la tranquillité pendant leurs vacances.
Séjour de 1 nuit en novembre 2017

8/10 Bien

Marina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Eine schöne kleine Anlage nicht sehr weit vom Flughafen entfernt. Sehr schöner Strand. Alle sehr freundlich. Eher ein gutes 3 Sterne Hotel
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Leila le 16 mai 2024
Thank you so much for sharing your great experience with us. We pride ourselves on Naiyangpark Resort and delivering a fantastic customer experience.

10/10 Excellent

Mike

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is the second time staying at this resort. The rooms are very large, comfortable, quiet and set among nice landscaping and property. Right across from the beach, and on-site restaurant. I definitely will come back again.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Leila le 23 avr. 2024
Thank you for leaving a review. We’re so glad you were able to visit us at Naiyangpark resort and Spa. Our team is always working to offer the best service to our guests. We hope you’ll have a chance to come back soon.

8/10 Bien

Adrian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property has been upgraded very well. It still needs areas of improvement such as the decking but its a beautiful hotel. Outside the hotel contains far too much rubbish and wouldnt take much to make ngaiyang a much prettier area. The rubbish near the road to town is shocking and brings down the rating, its just a depressing walk to nearby shops.
Séjour de 14 nuits en avril 2024
Réponse de Leila le 3 mai 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us. I am very pleased to hear that. Hope to see you soon. Best regards, Leila L.

8/10 Bien

Elizabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient to the beach and airport. Aircon didn’t work well though. Good airport shuttle. Good value.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Leila le 23 avr. 2024
Thank you so much for sharing your great experience with us. We pride ourselves on Naiyangpark Resort and delivering a fantastic customer experience. Thank you for choosing our resort,

10/10 Excellent

Joni

Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Leila le 3 mai 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us. I am very pleased to hear that. Hope to see you soon. Best regards, Leila L.

10/10 Excellent

Mike

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very large and comfortable rooms with excellent staff. It has breakfast buffet and restaurant on site. Really nice pool area, wonderful property and gardens.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Leila le 9 avr. 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us. I am very pleased to hear that. Hope to see you soon. Best Regards,\ Leila L.

10/10 Excellent

Jade

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely quiet and peaceful
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de leila le 3 avr. 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us. I am very pleased to hear that. Hope to see you soon. Best Regards, Leila L.

10/10 Excellent

Michelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de leila le 23 mars 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us. I am very pleased to hear that. Hope to see you soon. Best Regards, Leila L.

6/10 Satisfaisant

Vilma

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
While in the spa having a massage, there’s blaring music just outside that began midway through my massage, also on my last day there’s no water in the resort. I came from long day of island hoping and desperately needed a shower, but no water. I made do with bottle to wash all the bare necessities.
Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de Leila le 9 avr. 2024
Thank you for taking the time to share your experience. We're sorry to hear that your recent visit wasn't up to your expectations. We take all feedback seriously, and we appreciate your honest feedback. We apologize for any inconvenience. Best Regards, Leila

10/10 Excellent

Toni

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
was on my own and felt very safe
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Leila le 22 févr. 2024
Thank you for your review and for choosing our hotel. I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel. Best Regards, Leila

10/10 Excellent

Isabel

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de leila le 23 mars 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us. I am very pleased to hear that. Hope to see you soon. Best Regards, Leila L.

8/10 Bien

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was lovely and staff very helpful.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de leila le 17 févr. 2024
Dear Robert,Thank you for your review and for choosing our hotel. I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel.Best Regards,Leila L.

10/10 Excellent

Robert W Von

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice spacious room and the property was very tropical and peaceful.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de leila le 30 janv. 2024
Dear Robert,Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. I’m sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Take care!

10/10 Excellent

Anna Carin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Har redan bokat nästa vistelse
Mysigt hotell precis vid havet. Fina stora rum och enorma badrum. Sängen är helt ok för att vara i Thailand.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024
Réponse de leila le 26 janv. 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us. I am very pleased to hear that our staff made your stay pleasant. looking forward to having you again as a guest in our hotel. Best Regards, Leila L.

10/10 Excellent

Gayle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en janvier 2024
Réponse de leila le 15 janv. 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us. I am very pleased to hear that our staff made your stay pleasant. looking forward to having you again as a guest in our hotel. Best Regards, Leila L.

10/10 Excellent

Kevin, Monument

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to the Phuket airport yet has a secluded resort feel. Steps to the beach. Great restaurant selection and market within walking distance. They provide a convenient shuttle to the airport too.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de leila le 15 janv. 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us. I am very pleased to hear that our staff made your stay pleasant. looking forward to having you again as a guest in our hotel. Best Regards, Leila L.

2/10 Horrible

Vaishali

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were extremely rude and abrupt. On leaving they summoned us like criminals about slippers that were never present in the room. I was most disappointed with the treatment and let it be know how upset they made us feel. Never I. My life have I been accused of stealing let alone a pair of hotel slippers which are reused no less!
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

2/10 Horrible

Ayaka

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
チェックイン時に対応したスタッフ（40代くらい、女性）の態度が悪かった。 タイ訛りのある英語がなかなか聞き取れなく、何度か聞き返すと、露骨にため息をつかれた。 最後も、『That’s all』など何もなかったので、まだ説明があるのかと思い座っていたら、いつまでそこに座ってるの？というような感じで、すごい睨まれました。ああ、チェックイン終わってたのね、と思い、私が『Thank you』と言っても無視。 彼女が怖くて、フロントに行けなくなりました。帰りのチェックアウトは夫にお願いしました。 部屋は平均的だと思いますが、シャワーの水とお湯の調整が難しく、お湯を出していてもすぐ水になったりします。 目の前がナイヤンビーチでナイヤンビーチの繁華街からも近いので、アクセスは良いと思います。
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Anna

Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Réponse de leila le 8 janv. 2024
Thank you for your review and for choosing our hotel. I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel.

2/10 Horrible

Conor

Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Kiran

Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de leila le 15 janv. 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us. I am very pleased to hear that our staff made your stay pleasant. looking forward to having you again as a guest in our hotel. Best Regards, Leila L.

10/10 Excellent

Victoria

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Leila le 24 nov. 2023
Thank you for sharing a review of your recent experience. Our team here at Naiyangpark Resort and Spa is committed to providing high-quality customer service, and we’re thrilled to hear that we made a good impression on you. We hope you’ll visit us again soon. Best Regards,Leila L.

8/10 Bien

Stefan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr dicht am Airport, trotzdem ruhig. Anlage ist in die Jahre gekommen, trotzdem nettes Ambiente. Frühstück ok, viele warme Gerichte.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Leila le 24 nov. 2023
Thank you for sharing a review of your recent experience. Our team here at Naiyangpark Resort and Spa is committed to providing high-quality customer service, and we’re thrilled to hear that we made a good impression on you. We hope you’ll visit us again soon. Best Regards,Leila L.

8/10 Bien

Lena Anne-Charlotte Helmersson

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfekt ställe att landa på, 10 min från flygplatsen. Lugnt och avslappnande. Var där 2 nätter innan vi for vidare. Blev uppgraderade, trevligt. Dock lite mögeldoft på rummen.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Leila le 16 nov. 2023
Thank you so much for sharing your great experience with us. We pride ourselves on Naiyangpark Resort and delivering a fantastic customer experience. Thank you for choosing Naiyangpark Resort , I want to look into this so that we can improve your experience next time and we look forward to seeing you again soon!Sincerely,

8/10 Bien

Stefan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Relativ ruhig, schön gelegen, nette kleine Bungalowanlage, 2Wohneinheiten pro Bungalow. Direkt am Strand. Den Flughafen hört man fast nicht, trotzdem dicht dran.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Leila le 13 nov. 2023
Thank you for sharing a review of your recent experience. Our team here at Naiyangpark Resort is committed to providing high-quality customer service, and we’re thrilled to hear that we made a good impression on you. We hope you’ll visit us again soon.

10/10 Excellent

Sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Leila le 7 nov. 2023
Dear a Valued Guest, Thank you so much for your five-star review. We are delighted to hear that you had a positive experience with us at Naiyangpark Resort. We hope you’ll visit us again soon. Best Regards,Leila

10/10 Excellent

Brenda

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Leila le 5 nov. 2023
Thank you so much for sharing your great experience with us. We pride ourselves on Naiyangpark Resort and delivering a fantastic customer experience. Thank you for choosing Naiyangpark Resort we look forward to seeing you again soon!Sincerely,

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Nice place but customer service….
Definitely the service wasn’t up to the Thai standards, but not even to the acceptable levels, especially upon checking out. The arrival was quite ok. Nothing special to say. We got a very far away room, with no view. We stayed one night so it was ok. The room was overall good, it had everything we needed. The resort itself was very nice, full of green and trees. We had the first issue during the evening: after we went to sleep we heard a strong sound. We couldn’t locate it at first, so we called the reception at 23:15 to explain the problem and basically she didn’t care. I thought someone was coming to check but as 10 minutes passed, I called again. And told her that this time we managed to locate the source of the sound which was the smoke detector (probably low on batteries). She asked me 2 times if we smoked (I never smoked and this wasn’t a good question to ask as the sound was clearly not after a smoke detection). Anteater this time a guy came and with w ladder removed the smoke detector. All this process took around 40 minutes. The only person who apologized for the inconvenience was the guy with the ladder. The breakfast was ok, passable but nothing special. But a special note goes to the lady of the check out who didn’t smile once, didn’t ask us how we stayed but most surprising she didn’t even say “goodbye”. The good thing was the free pick up for the airport and the guy who brought us there was very nice. Suggestion: improve the customer service at the reception.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Leila le 31 oct. 2023
Dear a Valued Guest,The Naiyang Park Resort team is happy to hear you had such a wonderful experience! We’re so glad you enjoyed with us. we really appreciate it and we’re sorry to hear you didn’t enjoy your experience with us. We take customer feedback to heart and would love to learn more about your experience so we can improve our services. we really appreciate it and we hope to serve with you again soon!Best Regards,Leila L.

8/10 Bien

evi

Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Leila le 26 oct. 2023
Dear a Valued Guest . Thank you for your review and for choosing our hotel. I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel.

8/10 Bien

Alison, Apache Junction

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and yet still feels secluded
Réponse de Leila le 24 oct. 2023
Dear Alison, hank you so much for sharing your great experience with us. We pride ourselves on Naiyangpark Resort and delivering a fantastic customer experience. Thank you for choosing Naiyangpark Resort, I want to look into this so that we can improve your experience next time and we look forward to seeing you again soon!

8/10 Bien

Kamilla

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Leila le 17 oct. 2023
Dear Kamilla,Thank you so much for sharing your great experience with us. We pride ourselves on Naiyangpark Resort and delivering a fantastic customer experience. Thank you for choosing Naiyangpark Resort , and we look forward to seeing you again soon!Sincerely,

10/10 Excellent

HAOYU

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location if you want to enjoy Phuket and avoid the Phuket traffic at the same time. Super friendly and helpful staff.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Leila le 9 oct. 2023
Dear HAOYU,The Naiyang Park Resort team is happy to hear you had such a wonderful experience! We’re so glad you enjoyed with us. we really appreciate it and we hope to serve with you again soon!Best Regards,Leila

10/10 Excellent

Matthew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
the staff was verry helpful.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Leila le 2 oct. 2023
Dear Matthew,Thank you for your review and for choosing our Resort. We are Very happy that you enjoyed your stay and we are looking forward to having you again as a guest in our resort.

10/10 Excellent

Moris, Raanana

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Warm hospitality
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Leila le 2 oct. 2023
Dear MorisThe Naiyang Park Resort team is happy to hear you had such a wonderful experience! We’re so glad you enjoyed with us. we really appreciate it and we hope to serve with you again soon!Front Team