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Serendipity

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Avis voyageurs

6,4 sur 10

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Blanchisserie
  • Service de ménage
  • Réception 24 h/24

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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 13 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 30
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Les formalités d'arrivée ne s'effectuent pas à l'adresse de l'hébergement ; à votre arrivée, veuillez vous présenter ici : [Angel srls/Palma, Block B]
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 3 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 7.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 10 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 10 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 55 EUR par chambre, aller simple

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : IT058091B4LMXVD42Z
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Tous les clients, y compris les enfants, doivent être présents à l'arrivée et présenter une pièce d'identité officielle avec photo ou leur passeport
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 5000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Serendipity ?

Heure de début de l'enregistrement : 13 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Serendipity ?

Le départ a lieu à 10 h 30.

L'hébergement Serendipity propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 55 EUR par chambre.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Centre historique de Rome, cet affittacamere se trouve à moins de 3 km de Colisée, Fontaine de Trevi et Escaliers de la Place d'Espagne (Piazza di Spagna). Également à 3 km de distance : Place d'Espagne et Villa Borghèse. Station de métro Castro Pretorio n'est qu'à 4 minutes à pied et Station de tramway Termini est à 10 minutes.

Avis

Avis sur l’hébergement

6,4

7,0

Propreté

7,4

Emplacement

6,8

Personnel et service

6,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 11 avis sur 145.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 51 avis sur 145.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 48 avis sur 145.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 25 avis sur 145.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 145.

Avis

Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Lucy

Les points forts : Propreté

Simple no frills hotel near train station

Simple hotel with no ammenities near main train station in Rome. Hotel doesn't reach out to you for check in instructions, so it's up to you to do it. Thank you to other reviewers, we knew it's actually Hotel Enrica (not Hotel Serendipity) that we look for on maps. Luckily they let us check in same day, and LOVE the early check in. Super convenient when traveling from one city to another and you have bags and are tired. Walls are thin and locals who live in building are quite loud at all hours of night. Not a place for extended stay, we just did one night, before flight out of Rome.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service
Bruyant.petit dejeuner inssufisant.personnel peu souriant
Séjour de 5 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
c'était nul.
Séjour de 6 nuits en mai 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Louisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super expérience !

L'hotel est dans un superbe cadre car une sympathique terrasse ou prendre son petit déjeuner, les chambre sont assez spacieuse pour deux. Le cable, (tv) et wiffi super, la douche et l'eau chaude rien a dire.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

PLUTO

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

HOTEL SERENDIPITY DECEVANT

Hôtel pas facile à trouver l'hôtel se trouve dans des bâtiments où il y a d'autre logement. aucun panneau sur la façade. L'accueil est négligé. Les chambres sont sales. Le petit déjeuner n'est pas terrible et il n'y a que 2 tables pour déjeuner. C'est cher pour les prestations.
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

hôtel dans le centre historique

hôtel très propre, très bon rapport qualité/prix, à conseiller, très belle bâtisse ancienne où des appartements privés côtoient les chambres de l'hôtel
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Maryse

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

hôtel peu accueillant,

a l'arrivée, difficile de le repérer et de repérer l'entrée. accueil froid et impersonnel. Mini salle pour prendre les petits déjeuners, cette petite pièce n'a que deux tables, il faut donc bien viser pour petit déjeuner assis ou ne pas faire la queue ! Le confort des chambres est OK, par contre l'insonorisation est à revoir, les bruits des chambres mitoyennes sont très forts, les télévisions ne sont pas bridées au niveau du son, enfin on peut difficilement dormir sauf si les voisins sont calmes
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
L hôtel n est pas aisément identifiable au premier abord. Pas d interphone extérieur au nom de l'hôtel
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

bien situé près du centre historique, prix correct

A rome on ne trouve pas spécialement des restaurants italiens. Dans les zones touristiques cela coûte un peu cher et vous trouverez surtout des comerçants chinois et des indous. A l'hôtel il n'y avait une toute petite salle à manger, nous ne pouvions pas choisir le petit déjeuner.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Véronique

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Entre Décevant et OK...

L'accueil est minimaliste, juste ce qu'il faut pour ne pas paraître impoli... Le petit-déjeuner est une vaste fumisterie (1 jus de fruits au parfum imposé, pas de chocolat chaud pour les enfants et une viennoiserie à l'italienne, à savoir très sucrée, hyper grasse et bourrée de crème), servi sur 2 tables minuscules à l'accueil de l'hôtel, hyper sombre et exigu ! L'ensemble est bruyant, j'ai eu l'impression qu'il n'y avait pas que ma famille dans la chambre ! Sinon le linge de toilette est changé tout les jours, le ménage est fait tous les jours aussi et les chambres sont aérées. Les chambres ont été refaites récemment et sont plutôt spacieuses. J'ai mis OK car j'ai payé la nuit 49 €, à 89 (son prix normal), j'aurais dit honteux...
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Hyper décevant!!!

Personnel de l hôtel désagréable ( comme 90% des gens de Rome), salle de petit déjeuner minuscule (seulement 2 tables) et ne vous attendez pas à un petit déjeuner copieux, vous n aurez qu une viennoiserie très sucrée avec thé ou café! Et rien d autre.... Quant à la chambre, nous donnions sur une rue très très très passante avec une fenêtre qui ne fermait pas donc on ne dort pas!! Cuvette des toilettes cassée, 3 jours pour être changée. Très mauvaise insonorisation. À fuir.....
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Hotel proche de la gare et du métro. Nombreux restaurant à proximité. Assez tranquille, la chambre donnait sur une cour intérieure. Chambre et salle de bain dans un état moyen. Accueil assez froid.
Avis vérifié

8/10 Bien

Bob

Les points forts : Personnel et service

Bon séjour dans cet Hôtel avec cachet.

Hôtel agréable et confortable pour le prix hors saison. La Via Castro Pretorio est toutefois bruyante. Le petit dèj est des plus simple : Café ou thé+jus d'orange et une pâtisserie. Le personnel est accueillant et le bâtiment (ancien) a beaucoup de charme. S'il faut beau, vous pourrez prendre votre petit-déjeuner dans le petit parc. Expérience à vivre...
Avis vérifié

8/10 Bien

lielie

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Hotel très bien placer pour découvrir Rome

Hotel intime très bien pour placer pour un départ a la découverte de Rome ... Pleins de resto et snack tt près de l hôtel ... Par contre très mauvaise réception pour le wifi
Avis vérifié

8/10 Bien

PATRICE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

merveilleux

beau temps,ville merveilleuse.Visitée dèja 2 fois et à redécouvrir.Monuments à voir et à revoir.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Arnaud

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service

Correct sans plus

Tout était correct sauf le service. En effet, notre télévision ne fonctionnait pas du tout (pas de signal, rien), nous l'avons évidemment signalé plusieurs fois et le réceptioniste nous a toujours confirmé qu'elle avait été réparée !!!
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bien

Très beau séjour propre quartier calme proche de la gare Termini. Bon petit déjeuner très bien.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Tony

Les points faibles : Services et équipements
Di speciale NULLA.... Parlo per quanto riguarda la mia stanza: al mio arrivo l’ho trovata fredda, senza alcuna coperta aggiuntiva “solitamente in armadio” condizionatore KO e materasso infossato. Esperienza negativa.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
ホテル入り口のブザーにホテル名は記入されていないので初めは戸惑うと思いますが、テルミニ駅にも近くてホテル前には492番の路線が通るバス停があるので便利です。 492番は長距離バス停のあるティブルティーナ駅始発でバチカンへも行けます。
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

gianni

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

a volte piccole cose...

E' una buona sistemazione. In 5 minuti stai a termini ed in 20 minuti con la metro stai al centro! Però a volte piccole cose ovvero: l'armadio è un po' danneggiato (pende) Secondo me un falegname in 5 minuti lo rimetterebbe in sesto! Anzi non l'ho segnalato speriamo che non me lo addebitano. Poi la doccia, non tira: in 5 minuti togli l'ingorgo e non si rimane con i piedi in mezzo all'acqua. Il cavo doccia è rovinato: con 5 euro da brico lo compri ed alla fine: non puoi mettere gli sgabelli della SNAI dove si mangia!!! Già uno viene a Roma per scordare le slot ma con gli sgabelli della SNAI...TUTTO SOMMATO UNA BUONA STRUTTURA
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Fer

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Zonder vooraf bericht werden we naar een ander hotel verwezen, er waren problemen met het water. We hadden het idee dat het vol geboekt zat. Het andere hotel werd gewezen op de kaart en moesten verder zelf uitzoeken. Het andere hotel kwam troosteloos over.
Séjour de 3 nuits en février 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Zonder vooraf een bericht werden we naar een ander hotel verwezen omdat er iets was met lekkage. Waarin we twijfelde, we hadden het idee dat het vol zat. Ze wezen het andere hotel aan op de kaart maar moesten zelf zoeken en dit hotel kwam troosteloos over.
Séjour de 3 nuits en février 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

ottima posizione, personale cortese

posizione ottimale per viaggiare con i mezzi. Consigliato per coloro che viaggiano per lavoro e che non vogliono spendere molto senza rinunciare al confort
Séjour de 5 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Javi

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
El hotel no está mal pero las sábanas y almuadas sucias ..hay una pizzería cerca y una tienda .la estación de termino a 2 calles .el personal muy agradable.
Séjour de 3 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gabriela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Buena estadia

Todo muy bien, muy recomendable
Séjour de 1 nuit en octobre 2018