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Martin's Château du Lac

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Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de 141 €.
taxes et frais compris
12 juil. - 13 juil.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambres sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une télévision, un bureau et une chaise.

Chambre

  • 1 personne
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux, baignoire

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise, une télévision et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux, baignoire

8,6 sur 10
Excellent
(7 avis)
  • Vue partielle sur le lac
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Exécutive, vue lac, en bord de lac

Un lit à baldaquin avec une couvre-lit sombre, un bureau avec une chaise, une lampe et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Double Exécutive, vue lac, en bord de lac

8,4 sur 10
Très bien
(7 avis)
  • Vue sur le lac
  • 34 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

Un lit à baldaquin avec une tête de lit sombre, un bureau avec une chaise, un fauteuil violet et une petite table avec une lampe.

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

9,0 sur 10
Merveilleux
(12 avis)
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’un bureau, d’une chaise et d’un coin petit-déjeuner avec le matériel nécessaire pour préparer du café.

Chambre

  • 1 personne
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

Martin's Château du Lac vous donne rendez-vous à Rixensart, plus précisément près d'une gare, le long de la rivière. Si les célèbres Palais royal de Bruxelles et Manneken Pis figurent parmi les immanquables, les voyageurs en mal de shopping se tourneront vers les non moins emblématiques Avenue Louise et Marché de Noël de Bruxelles. Envie de vivre un moment unique lors de votre séjour ? Consultez l'affiche des fantastiques Forêt de Soignes Sport et Salle de concert Forest National, et préparez-vous à vibrer ! Amateur de sports nautiques ? Profitez de votre passage dans la région pour tester la pêche ou découvrez des activités telles que le golf si vous préférez vous éclater au grand air. Consultez notre guide de voyage sur Rixensart
Carte
Avenue du Lac 87, Genval, Rixensart, 1332

À proximité

  • Un lac où nagent des canards, entouré de maisons et d’arbres.
    Lac de Genval
    1 min à pied - 0.2 km
  • Une rue étroite bordée de boutiques et de cafés, agrémentée de jardinières et de tables en terrasse.
    Avenue Louise
    25 min en voiture - 22.8 km
  • Un imposant bâtiment à l’architecture riche et élaborée, doté de détails architecturaux complexes et précédé d’une vaste place ouverte.
    La Grand Place
    32 min en voiture - 25.3 km
  • Centre Culturel de Rixensart
    6 min en voiture - 2.7 km
  • Parc de loisirs Walibi Belgium
    15 min en voiture - 11.4 km

Comment se déplacer

  • Gare de Genval - 10 min à pied
  • Aéroport de Bruxelles-National (BRU) - 41 min en voiture

Restaurants

  • Brasserie du Lac
    3 min à pied
  • Genval Les Bains
    1 min à pied
  • La Laguna
    10 min à pied
  • Miss Kang
    2 min à pied
  • La Fontanell
    13 min à pied

À propos de cet hébergement

Martin's Château du Lac

  • Hôtel de luxe en bord de lac
  • Profitez des atouts de l'hébergement Martin's Château du Lac : une terrasse, un café ou encore un jardin. Offrez-vous un massage au spa sur place, Martin'Spa by Algotherm. Le restaurant gastronomique Cuisine internationale sur place, Genval les Bains, propose le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar.
  • Autres petits plus :
    • Piscine couverte
    • Parking en libre-service gratuit
    • Petit déjeuner buffet (en supplément), navette gratuite au départ de la gare et location de vélos
    • Borne de recharge pour voitures électriques, ascenseur et service d'organisation de mariages
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 122 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme un système de réglage de la climatisation et des peignoirs, ainsi que des services et équipements comme un service d'étage jusque tard dans la nuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
  • Autres équipements présents dans les chambres :
    • Articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
    • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite
    • Bouilloire électrique, service de ménage quotidien et bureau

Récompenses et affiliations

  • Hébergement écocertifié
  • Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

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  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
8.8 sur 10, Excellent, 994 avis
Le nouveau prix est de 141 €
taxes et frais compris
12 juil. - 13 juil.
Dolce by Wyndham La Hulpe Brussels
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Navette gratuite depuis la gare disponible de 09 h 00 à 19 h 00
  • Transfert gratuit vers la gare
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible de 07 h 00 à 10 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : 30 EUR par personne
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Genval les Bains

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Hammam
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 000 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Massage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette gare accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 4 étages
  • Interdiction de fumer
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 21 décembre au 30 avril :
  • Restaurant
Les installations suivantes sont fermées le lundi, le mardi, le mercredi et le jeudi :
    • Restaurant

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 30 EUR par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 20 kg chacun)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 40.0 EUR par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 0.90 EUR par personne et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 30 EUR par personne
  • Navette aéroport : 85 EUR par véhicule, aller-retour, maximum 2 passager(s)
  • Animaux de compagnie : 30 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 40.0 EUR par nuit
  • Les frais d'utilisation de 30 EUR par personne et par séjour incluent également l'utilisation des éléments suivants : sauna ; bain à remous ; spa ; piscine ; salles de fitness

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Foire aux questions

L'hébergement Martin's Château du Lac dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Martin's Château du Lac ?

À partir du 6 juil. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Martin's Château du Lac le 12 juil. 2026 commencent à 141 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, l'hébergement accepte les chiens et les chats (max. 1) ne dépassant pas 20 kg chacun. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 30 EUR par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Martin's Château du Lac ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Martin's Château du Lac ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Martin's Château du Lac propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 85 EUR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Jouissant d'une belle situation le long de la rivière, cet hôtel de luxe se situe à deux pas de Lac de Genval et à moins de 10 km des sites suivants : Forêts Anciennes et Primitives de Hêtres des Carpates et Royal Waterloo Golf Club. Château de La Hulpe et Golf du Château de la Bawette sont également à 10 km de distance. Gare de Genval est à 10 minutes à pied et Gare de La Hulpe est à 23 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Martin's Château du Lac

8,4

Très bien

8,6

Propreté

9,0

Emplacement

8,4

Personnel et service

8,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 230 avis sur 525.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 188 avis sur 525.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 62 avis sur 525.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 27 avis sur 525.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 18 avis sur 525.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Sophie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un cadre incroyable au bord du lac, un accueil charmant et de belles prestations. Nous avons profité du spa, du bar face au lac et des restaurants autour de l’hôtel. Petit déjeuner varié et un personnel à l’écoute et sympathique
Le tour du lac est 2,5 km
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Coralie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Parfait , cadre très agréable, petit déjeuner copieux
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

flore

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Excellent accueil, joli cadre extérieur et interieur, chambres et espaces agréables, petit déjeuner excellent et très bien géré. J urais juste aimé qu'il soit signalé que le site que l accès au spa (piscine/sauna/hammam, belle salle de sport) était en supplément.
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Delphine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Très bel hôtel situé dans un environnement agréable. Personnel bienveillant.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel pour se reposer ou pur un séjour d’affaire. Il propose tous les services qu’on voudrait trouver dès le restaurant jusqu’à un SPA.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Jean-christophe

Le personnel à l’accueil. L’emplacement
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Nathalie

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Oui
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Parfait

Très agréable pour le cadre environnant à l’hôtel en bord de lac , hôtel très agréable et chic, petit déjeuner avec produits frais et locaux.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un hotel tres recommandable

Un sejour parfait
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Fabricio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bien !

Très bel hôtel, chambre spacieuse, super cadre. Petit déjeuner au top !
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

ilies

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Déçu de la chambre à part ça tout est bien et merci a toute l’équipe de l’hôtel
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cedric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Accueil ++

Le personnel est remarquablement accueillant !
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nawfal

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel accueillant et très serviable!
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Coraline

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cadre idyllique ! Chambre spacieuse, confortable et propre. Nourriture excellente !
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

BAZILE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un séjour inoubliable

Nous avons été agréablement surpris par la beauté et le conforme de cette hôtel. Le personnel tres attentif et soigné. La chambre tres spacieux. Cest un endroit de charme qui séduira a tous. Nous avons passé un excellent séjour et detente au spa. Le petit-déjeuner un 10/10 incroyable. Je reviendrai prochainement et je recommande vivement cette hotel. Mercii au personnel pour leur professionnalisme et surtout les femmes de chambres discrète et respectueux. Merci pour l'accueil
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Didier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre standard....propre dans l'ensemble, mais trous dans la moquette, qui est usée, montant de la porte de la salle de bien a pris l'humidité.....pour un 5***** étoiles, ce n'est pas normal! (chambre 139) le restaurant est agréable et la cuisine est raffinée.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour dans l’ensemble. Bon acceuil. Bon petit déjeuner. Le dîner était bon mais hors de prix selon moi. Le cadre est magnifique. On peut se promener au bord du lac. Je ne retrouve pas le standard d’un 5 étoiles mais plutôt 4.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Hala

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
L'endroit et le châteaux était beau mais au niveaux de propreté était pas suffisant et en plus c'était prévu que la chambre qui donne partiellement vu sur la lac mais malheureusement on s'est trouver au Red chaussée qui donne au endroit négligeable
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Benoit

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
piscine payante, animaux nuisibles pres de l'eau
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Rosa

Les points faibles : Personnel et service
.
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Romina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Impossible de servir des infrastructures sans réserver (restaurant /spa). très dommage car le personnel ne prévient pas à l’arrivée
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Sandrine

Les points forts : Propreté et personnel et service

Pas digne d’un 5 étoiles

Je voulais voir de mes propres yeux ce que j’avais entendu de bon et surtout de mauvais quant à cet hôtel… la claque est sévère; pas du tout digne d’un 5 étoiles quand on compare justement avec d’autres hôtels similaires en Belgique. Juste un 4 étoiles basique. Petit déjeuner moyen, chambre verte grande mais basique qui manque de confort (literie très limitée), isolation phonique moyenne avec vue sur la route. Un bon coup de rénovation serait le bienvenue. Personnel néanmoins très attentif et agréable. Parties communes agréables.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

en français svpl

en français svpl. Votre traduction ne fonctionne pas
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Sylvain

Les points faibles : Confort de la chambre
30 € par nuit pour un petit chien sans absolument aucune prestation en échange, ajoutés au prix de la chambre impersonnelle de 225 €. Je ne reviendrai pas. De plus, la jeune femme qui m'a accueilli à la réception a été particulièrement peu amène. Bref très déçu.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre

.

Je n’est pas du tout apprécié mon séjour. De base j’avais réservé cette hôtel spécialement pour le SPA la piscine et autre service liée proposé. Sauf que à mon arrivé à l’hôtel je demande pour aller à la piscine et le personnel m’indique que c’est déjà fermer alors qu’il était 18h et en plus que je devrais payer 35€ par personne pour pouvoir y accéder alors que dans ma réservation il n’était indiqué nul part que je devrais payer un supplément pour accéder à c’est service. Donc le lendemain à mon réveil j’appel le SPA à l’ouverture pour quand même réservé malgré tout c’est désagrément rencontré. Le personnel m’indique que le SPA et complet et que la piscine également. Donc nous avons fait de la route spécialement pour c’est service et au final on s’est retrouver enfermée dans notre chambre pendants notre séjours.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024