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Avis sur Hotel De La Couronne

3 out of 5
Hotel De La Couronne
5, Rue De La Couronne, Riquewihr, Haut-rhin

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 97 avis sur 245." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 107 avis sur 245." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 34 avis sur 245." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 245." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 245." "

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Patrice

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Jean-Loïc

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Dominique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Marc le 2 août 2023
Nous vous remercions pour votre message. Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre hôtel. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Marc

8/10 Bien

ALAIN

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Sébastien le 26 juin 2023
Bonjour,Merci pour votre séjour dans notre établissement. Ce fut un plaisir de vous accueillir.A très bientôt j'espère,Cordialement,Sébastien

10/10 Excellent

Claudine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour
Séjour au calme malgré la présence proche de la rue principale de Riquewihr. Personnel aimable, serviable, souriant et de bon conseil. A refaire !
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Sébastien le 19 mai 2023
Bonjour,Merci pour votre séjour dans notre établissement. Ce fut un plaisir de vous accueillir.En espérant vous revoir très bientôt,Cordialement,Sébastien

6/10 Satisfaisant

olivier

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

mario

10/10 Excellent

Sandrine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel typique alsacien Très bon accueil, très sympathique Quelques petits bémols comme la literie un peu trop ferme et le petit ventilateur n’est pas suffisant pour ventiler la chambre.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de Marc le 14 août 2022
Nous vous remercions pour votre message. Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre hôtel. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer votre prochaine expérience. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement,

10/10 Excellent

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueillant
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Marc le 14 août 2022
Nous vous remercions pour votre message. Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre hôtel. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement,

8/10 Bien

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

jean_louis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022

8/10 Bien

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

soisick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour c'était parfait et emplacement idéal
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de Sébastien le 28 déc. 2021
Bonjour, Merci pour votre séjour dans notre établissement. Ce fut un plaisir de vous accueillir ! Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. Cordialement, Sébastien

10/10 Excellent

Christelle

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Sébastien le 28 déc. 2021
Bonjour, Merci pour votre séjour dans notre établissement. Ce fut un plaisir de vous accueillir ! Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. Cordialement, Sébastien

8/10 Bien

Serge

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Sébastien le 28 déc. 2021
Bonjour, Merci pour votre séjour dans notre établissement. Ce fut un plaisir de vous accueillir ! Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. Cordialement, Sébastien

8/10 Bien

Bruno

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
Accueil sympa mais hôtel répondant plus au tourisme qu'au business. Attention au fonctionnement des téléviseurs dans les chambres.....
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Sébastien le 16 oct. 2021
Bonjour, Merci pour votre séjour et pour votre commentaire. Notre établissement accueille effectivement une clientèle principalement issue du tourisme en Alsace, mais nous sommes ravis d'accueillir également des clients en déplacement pour leur travail. N'hésitez pas à nous faire savoir dès votre arrivée si vous constatez un souci dans votre chambre, tel un souci de téléviseur. Nous nous ferons un plaisir de vous venir en aide si besoin. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt, Cordialement, Sébastien

8/10 Bien

Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Sébastien le 16 oct. 2021
Bonjour, Merci pour votre séjour dans notre établissement. A bientôt, Sébastien

10/10 Excellent

Valérie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ideal pour sejourner à Riquewihr.
Tres bel hotel traditionnel idealement situé au coeur de Riquewihr. Accueil impeccable, chambres parfaitement equipees, petit dejeuner copieux dans un cadre magnifique. Je recommande.
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Sébastien le 16 oct. 2021
Bonjour, Merci pour votre séjour dans notre établissement et pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'hôtel. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, Cordialement, Sébastien

8/10 Bien

Véronique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de arno le 12 juil. 2021
encore merci pour votre séjour nous éperons vous revoir bientôt cordialement

8/10 Bien

Christophe

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel de charme dans le village
Situé en plein centre du village. Les chambres sont confortables, bonne literie. Bon wifi. Personnel accueillant et de bon conseil.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Christophe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil sympathique et professionnel, ce qui donne envie d’y retourner rapidement.
Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de Sébastien le 26 août 2020
Bonjour, Merci pour votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, Sébastien

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très agréable .Bien situé dans le village .Chambre au calme , petit déjeuner copieux.Hotel que je recommande pour un séjour inoubliable.
Séjour de 3 nuits en juillet 2020
Réponse de Sébastien le 28 juil. 2020
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre séjour ait été une réussite. En espérant vous revoir très bientôt, Cordialement, Sébastien

8/10 Bien

Gilbert

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
le parking est à prévoir à 5€/jour, celui-ci est tr_s grand dommage que pour les clients de l'hôtel il soit payant. Dans la salle de bains il manque une tablette dans la douche ainsi qu'un crochet, idem vers le lavabo
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Déconnexion totale
Cadre magnifique et dépaysement assuré
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

4/10 Médiocre

CHANTAL

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Accès difficiles
Chambre sous les toits avec escalier en colimaçons, 55 marches, très étroit. Salle de bains très étroite avec douche dans la baignoire et w.c face au lavabo . Nous avons séjourné 4 nuits et les serviettes de toilette n'ont pas été changé au cours de ces 4 jours. Très peu de place pour ranger les vêtements (3 cintres uniquement dans la penderie). Fenêtre donnant directement sur le toit voisin. Impossible de dormir la fenêtre ouverte car l'horloge de l'église qui se trouve à proximité sonne tous les 1/4 d'heure Chambre 12 à déconseiller. Parking de l'hôtel payant 5€ la nuitée.Nous avons trouvé les tarifs excessifs par rapport au peu de confort. Par contre, propreté et accueil corrects.
Séjour de 4 nuits en août 2019

8/10 Bien

Martine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dépaysement
Magnifique petite ville Gens très sympas
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Bien accueilli, personnel très sympa. Et serviable, petit déjeuner excellent.
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de Sébastien le 9 mai 2019
Bonjour, Merci pour votre retour positif sur votre expérience dans notre établissement. Nous espérons vous revoir très bientôt, Cordialement, Sébastien

8/10 Bien

Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pour les seniors l’escalier en colimaçon au moins du XVII siècle peut être une épreuve malgré l’amabilité du personnel qui vous assure le transport des bagages. En contre partie la situation de l’hotel au centre historique de Riquewhir est indéniablement un plus.
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Réponse de Sébastien le 2 mai 2019
Bonjour, Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, Sébastien

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement idéal en plein cœur de Riquewhir et accueil très sympathique
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Sébastien le 4 mai 2019
Bonjour, Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Ce fut un plaisir de vous accueillir. A très bientôt, Cordialement, Sébastien

10/10 Excellent

Yves

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de Sébastien le 28 mars 2019
Bonjour, Merci pour votre retour positif sur votre séjour dans notre établissement ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous l'avez apprécié ! En espérant vous revoir très bientôt, Cordialement, Sébastien

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

mireille, montluel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
un sejour dans une ville pittoresque
conforme en nos attentes : le personnel est très accueillant et sympathique. l hôtel est situé dans le cœur du centre historique

6/10 Satisfaisant

Alexandre

Les points forts : Propreté

6/10 Satisfaisant

Regis

Les points forts : Propreté

8/10 Bien

ANNE MARIE, 17630

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
séjour touristique pour marché de noel situation hotel idéale chambre trés correcte mais petit déjeuner trop cher pour la prestation

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Difficile d'accès
Difficile d'accés en voiture surtout en période de marché de Noël. Centre ville bloqué à la circulation le jour de notre arrivée, mais l'hôtel n'avait pas jugé bon de nous en avertir. Chambre non chauffée et froide a notre arrivée, chauffage coupé tous les jours. Chambre propre. Lit petit mais confortable. Salle de bain petite mais moderne et pratique. À refaire nous irions dans un hôtel un peu a l'extérieur du centre ville.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Bonne adresse pour une ou deux nuits
Hôtel très bien situé par sa proximité du centre. Parking très pratique. Pour la chambre en elle même, je trouve le mobilier très ancien, c'est dommage. La décoration murale n'est pas non plus de très bon goût ; cela assombri la chambre. Par contre le petit déjeuner est excellent et copieux. Personnel très serviable.

8/10 Bien

franck, clermont en argonne

hotel a recommaander très agréable
Malgré un problème de douche dans notre chambre le gérant a été respectable et à l'écoute de nos problèmes. C'est un hôtel très beau pleins de charmes et la chambre est agréable malgré les deux lits collés ensemble

8/10 Bien

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre mal isolée
D'une façon générale, cet hôtel nous a bien plu. Il se trouve dans le vieux village et ceci est donc parfait quand on y mange le soir. Un parking avec l'hôtel est un vrai plus (même s'il n'est pas facile d'y arriver). La seule chose qui nous a déplu est l'isolation de la chambre... on entendait les ronflements venant d'au moins 2 chambres différentes. La literie était moyenne aussi.

8/10 Bien

Hervé

Les points forts : Propreté et personnel et service

8/10 Bien

Michel, Lausanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel prévenant. Très bien situé en centre "ville". Hôtel avec beaucoup de charme. Accès aux chambres sportif.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Hôtel à tour moyen âge
Nous étions costumées pour le week-end vénitien de Riquewihr. L'hôtel est bien situé (centre ville) très pratique. La réception est accueillante, la salle petit déjeuner propre, le personnel charmant et avenant. Sur photos les autres chambres de l'hôtel paraissent beaucoup plus jolie que la nôtre qui était jaune avec des tournesols peints, mais avec vue sur un mur (dommage!). Salle de bain très spacieuse, mais avec haute baignoire (qui peut poser problème à certains). Sous les lits, avons trouvé de la poussière. Pour accéder aux chambres, il faut emprunter des escaliers dans une tour. Çà reste un bel hôtel.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
bien
r a s

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Hotel bien situé.
Très appréciable de dormir sur Riquewhir.Dommage que pendant cette période de Noel nous n'ayons pas eu accès au parking avant 20h.

8/10 Bien

Hélène

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Idéal pour profiter de Riquewihr
Chambre sous les toits au calme. C'était parfait. Bon petit-déjeuner : croissant, baguette, thé, café, chocolat apportés à table et on peut se servir de yaourts, céréales... Personnel très agréable.

8/10 Bien

Carole, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hôtel charmant
Bon petit hôtel typique, en plein centre de Riquewihr avec un parking. Les chambres sont toutes différentes avec poutres apparentes, ce qui fait son charme ! Nous avons passé une bonne nuit au calme. Petit-déjeuner parfait (peut-être un peu cher). Personnel très à l'écoute et agréable.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Bel hôtel
bel hôtel charmant,

6/10 Satisfaisant

JL, Paris

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Deception
Si la ville est tres agréable, son succès et le remplissage de l’hôtel permet au propriétaire de pratiquer des prix dans le haut de la fourchette mais avec des prestations qui soit ne sont pas d'un bon niveau de qualité, soit sont des surprises, soit laissent un peu à désirer.... exemples: la faible surface de la chambre, le lit qui est en pente ( sol ), les portes qui grincent ou frottent, l’étroitesse des accès (escalier en colimaçon impraticable à deux personnes avec ou sans bagage), un WIFI abominable, un parking payant (découverte au moment du règlement ) des petits dej chers pour un rationnement en viennoiseries et un faible assortiment de choix pour la charcuterie...et les fruits (quasi nul, une salade de fruit ne remplace pas les fruits frais..).

10/10 Excellent

catherine, seine et marne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
accès difficile pour PMR
très bonne impression, hôtel de charme, mais il est important de préciser aux personnes à mobilité réduite que l'accès aux chambres se fait par un escalier en colimaçon (ce qui fait partie du charme de cet hôtel), mais monter sa valise au 4ème dur dur. le plus le parking au coeur de la vielle ville super! même s'il est payant, cela vaut la peine. Très bon séjour d'une nuit, mais à retenir