Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Sheraton Grand Rio Hotel & Resort

5 out of 5
Sheraton Grand Rio Hotel & Resort
Avenida Niemeyer 121 - Leblon, Rio de Janeiro, RJ

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 643 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 214 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 91 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 31 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 23 van 1002 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Tim

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2022

6/10 – Redelijk

AS, Utrecht

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service
Het personeel was heel vriendelijk, behulpzaam en sprak goed engels. Het hotel zelf vind ik zeker geen 5 sterren waard. En zeker niet voor de prijs die wij hebben betaald.
8 nachten verbleven in januari 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Leandro op 13 apr 2020
Dear guest, Thank you so much for your feedback! It´s a big pleasure have you here at Sheraton Grand Rio. Hope see you soon. Regards, Leandro Gerente de Recepção

8/10 – Goed

Andrea W.

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place to stay. Needs to be updated.
6 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Robert William, Brandon

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We liked the property. It was close to the ocean and hearing the ocean rise and fall was wonderful for sleeping and meditation. I did not like being placed on the 20th floor of the hotel. I'm aversive to heights. The room was fine and we had a partial view of the ocean. But we also had a good view of the favela bored into the mountainside behind the hotel. The favelas are unfortunate living areas of the poor and dispossessed, and this bothered me somewhat. The food was great. The restaurants took care of us nicely and the concierge was wonderful in answering all of our questions.
5 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Peter, Middlesex

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our second stay at the Sheraton Grand. Its great for dining options, spa and fitness facilities coupled with quality rooms and value for money.
3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Ichiro

Good environment and want to repeat going there again.
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

ali mohamad, Foz do Iguaçu

2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Elizabeth

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My stay was comfortable and the staff was amazing! Thank you 🙏
10 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Julia, Paradise Valley

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property overall is pretty good from outside to the entry and to the spa. However, the hotel room itself is very disappointing! The carpet is dirty and dust is all around the furniture. The bathroom is small. The room feel like a motel room. Not enough towels.
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Joshua

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Not having to cross a road to get to the beach was amazing.
3 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Ignis

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
El hotel es lindo, la alberca está climatizada adecuadamente, el kids club es muy bueno, los restaurantes están buenos pero son excesivamente caros para Brasil (los restaurantes tienen precios internacionales de Europa o USA, pero en Brasil comes lo mismo por la mitad del precio, por eso son caros). El personal es amable. Sin embargo, tuvimos una cucaracha grande viva en la primera habitacion. Nos cambiaron a otra y encontramos una cucaracha chiquita muerta. Obviamente me molesté mucho, el tercer cuarto si estaba sin cucarachas. Me dieron un voucher de una comida en compensación por este incidente, me pareció una compensación mediocre de parte del personal del hotel que debido a este tema nos arruinó una tarde. En resumen, todo genial en cuanto a infrastructura y atención del personal, tienen buena actitud siempre, pero encontré dos cucarachas en habitaciones (una viva y grande). Ese incidente me hace pensar que la relación costo/beneficio no es adecuada (supongamos que puedes aceptar encontrar cucarachas, digamos que no esperas pagar 300 USD la noche para un hotel donde tengas cucuarachas).
7 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

nelson

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Atendimento impecável, tivemos um upgrade para uma habitação excelente! Café da manha super farto e diverso, instalações do hotel tb estao em excelente estado e a localização eu diria que é privilegiada.
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Tammy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful property! Enjoyed our stay.
4 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Stephen

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good hotel excellent staff.
9 nachten verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

RICHARD

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Toilet did not flush and backed up 3 times No fan in the bathroom The phone in the room did no work. Check in . Need more Staff at the conceirge desk are excellent Breakfast second rate. Pool resturant staff very good
7 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Luis, Alexandria

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El servicio fue muy bueno, amabilidad y buena disposición del personal. Los restaurantes muy buenos pero lo mejor es el servicio, todos amables y siempre dispuestos a complacer al huésped. Lo recomiendo total mente.
9 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Gabriel

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Hotel was beautiful. Everything was clean and the staff was helpful and friendly.

10/10 – Uitstekend

Urssulla

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everytime I stay here it gets better.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Luis, Buenos Aires

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Most amaIng buffet breakfast!!!
3 nachten verbleven in maart 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Joaquin

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy antiguo
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

CAMILO

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Staff couldn’t be more warm and kind. !
4 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Matthew

1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Brian

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really nice private beach and awesome restaurants!
3 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Gabriel

Reisde met een groep
Positief: Comfort kamer
Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Sonja

6 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Alexandre

1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Wayne

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Anselmo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Flavio

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
incrivel
tudo incrivel em especial restaurante etoille no topo do hotel e atendimento atencioso dos garçons Cosme, Suzana e Francisco
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Julio

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
só nao gostei dos elevadores, poderiam ser mais inteligentes (param em todos os andares).
4 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Julio

1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Daniel p

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
O peixe não estava fresco
O peixe no restaurante na piscina não estava fresco
2 nachten verbleven in januari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Renata

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Deixou absurdamente a desejar
Viajamos para uma cirurgia que eu faria na boca, com uma alimentação especial cheguei com o cooler para coloca-las no frigobar, todos os itens do frigobar estavam congelados. Solicitamos a manutenção que não veio no primeiro dia. No dia seguinte ao sair para a cirurgia pedi novamente a manutenção que não resolveu. O chuveiro varia a temperatura e em geral fica extremamente quente, o roomservice não trouxe o que pedimos e a atenção na recepção quando contei o que houve foi deplorável.
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Rafael

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente atendimento de todas as equipes de recepcao, piscina e restaurante L’ etoile. Todos bem motivados. Destaque para Almir no L’etoile. Parabens
1 nacht verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Vanessa

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Negatief: Netheid
4 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Myriam

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Foi incrível, 0 defeitos!
1 nacht verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

hugo

Reisde met een groep
4 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Localização 10
Perfeito!
6 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Felipe

Reisde met een groep
Location
6 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Carlos Alberto

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Opção de relaxamento do Rio
Excelente atendimento de todos do hotel, estrutura excelente, as piscinas aquecidas são diferenciais para quem viaja com crianças, os únicos dois problemas que tivemos foram prontamente resolvidos. Agradecimento a todos.
7 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Jennifer

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Mara L

2 nachten verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Luis

Reisde met familie
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The property needs maintenance, the rooms are really old as well as the common walkways
4 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Debora

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Noel

Was not very nice. The service in reception was terrific. I will not refer my family or friends on this Sheraton grand Rio Janeiro. My room had 3 issue and finally fixed. Sorry, but this is not 5 start Hotel.
5 nachten verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Javohan

Positief: Netheid, personeel en service
3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Wellington

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente
Muito boa
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

lukaine louis bell

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful stay
6 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

michael p

1 nacht verbleven in december 2023