Terras

Beoordelingen van HOTEL SANTANNA

2 out of 5
HOTEL SANTANNA
Viale Regina Elena 243, Rimini, Provincia di Rimini

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 33 van 82 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 24 van 82 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 15 van 82 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 6 van 82 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 4 van 82 beoordelingen" "

8,2/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

7,6/10

Voorzieningen

7,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

maria gisel

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Sergio

Positief: Netheid
Buono
3 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Serena

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Conveniente
Arredamento moderno e pulizia impeccabile. Al nostro arrivo la camera era calda e in ordine. Personale gentilissimo e disponibile. Ottimo rappoeto qualitá prezzo.
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Sergio

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buona struttura. Bene
3 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Umberto

1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Umberto

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Accoglienza Cortesia Pulizia Stra consigliato
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Igor

Positief: Netheid
2 nachten verbleven in februari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
MAI PIU'!!!
Brutta esperienza sia di posto sia di correttezza.
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Igor

2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

dino

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Umberto

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Camera ampia, pulita Gestore cordiale e sorridente Consigliato
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Pierluigi

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Patrizia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Niente da dire per la struttura tutto ok a parte che non sono mai presenti alla reception li devi sempre chiamare, ma comunque sono gentili.
1 nacht verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Pierluigi

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Buona posizione ma camere poco insonorizzate
3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Marco

2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Jan

3 nachten verbleven in november 2023

6/10 – Redelijk

Patty

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Overall stay was good considering we were in low season. We had to carry up our luggage the elevator was not working.
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Elena

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Siamo stati una sola notte, esperienza positiva, camere spaziose e pulite
1 nacht verbleven in november 2023

4/10 – Matig

Sonia

Zakenreiziger, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zona poco sicura, camera non pulitissima, mancanza di sigilli di igene sui sanitari, rotolo iniziato, acqua tiepida, lenzuola pulite ma con qualche macchia precedente che penso non vada via. Stanze poco insonorizzate.
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

DOMENICO

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Io e mio figlio abbiamo preso due camere per cinque notti, ci siamo trovati benissimo. Michele, il gestore, e la sua compagna sono stati gentilissimi e cordiali. Ritornerò certamente in questa struttura.
5 nachten verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Silvio

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buona
2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Carmen Vanessa

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mi ha piaciuto.. Pulita, personale gentili
3 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

mauro

1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Hassen

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Finde ich gut
3 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Clarendon

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
6 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Laura Lee

Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Tea

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ottima struttura pulita e confortevole personale gentile e prezzi buoni super consigliato
1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Roberto

Positief: Netheid, personeel en service
basso isolamento acustico della mia stanza, per il resto tutto ok.
1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Ettore

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Urla di particolare una camera semplice
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Pier Giulio

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Qualità prezzo ottimo
Hotel qualità prezzo indiscutibile, il sorriso e la gentilezza la fanno da padrone. Pulito, confortevole e senza fronzoli. Consiglio a tutti
3 nachten verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Cosí cosí
Non trovare una saponetta per lavarsi la faccia ed essendo in 2 ospiti torvare asciugamani solo per un persona, tre che la carta igienica iniziata non é stato piacevole.
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Alessandro

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel situato sul lungomare di Rimini, le camere sono nuove e ben pulite. Il personale è gentilissimo e molto disponibile.
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

gerardo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ottima struttura con camere spaziose e ben pulite. Personale molto cordiale
1 nacht verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Anna Maria

Manca solo ascensore ai piani..per il resto tutto ok
5 nachten verbleven in september 2023

4/10 – Matig

PIERLUIGI

Reisde met familie
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
4 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Giancarmine

Reisde met huisdieren, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Struttura buona personale e pulizia eccellente
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Fatima

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Un bel posto
1 nacht verbleven in augustus 2023

6/10 – Redelijk

Luca

Positief: Personeel en service
4 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Mary

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very close to the beach. Lovely people at reception. Clean. We travelled with our 5 year old daughter who enjoyed the pool.
7 nachten verbleven in augustus 2023

4/10 – Matig

Jelena

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Roberto

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Consiglio vicino alla spiaggia zona
4 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Salvatore

5 nachten verbleven in augustus 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Maira

Reisde met huisdieren, Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Arrivo giovedì 24/08, come prima cosa problematica il pagamento, insisteva sul fatto che non avessi pagato il pernottamento, e avrei dovuto pagarlo al momento. Saliamo nella stanza (senza ascensore). Kit cortesia mancante di bicchiere monouso per il lavello, mancanza cuffia per capelli, bagno doccia monouso per 4 giorni. Scaldasalviette del bagno arrugginito, portasaponetta in doccia rotto e non sistemato, tende della stanza sporche, cassone della tapparella rotto e non sistemato. Il giorno 25/08 non ci viene fatta la stanza, chiediamo almeno il cambio delle salviette e ci viene detto che in quella struttura viene fatta la pulizia un giorno si e uno no (senza far presente che è con un costo aggiuntivo di 6€).il giorno seguente 26/08,attendiamo la pulizia della camera, passato solo aspirapolvere, cambiato salviette e mancanza di bagno doccia monouso, le lenzuola non vengono sostituite, ma viene fatto solo il letto. Macchinette automatiche fuori servizio Richiesta di aria condizionata, mi viene detto che è 8€ per 24h, e attivato alle 00.01,e purtroppo alle 13.00 l'aria condizionata non funzionava più, cerchi il personale ed è assente. Reception non è 24h su 24,perché il più delle volte non c'era nessuno. Pessimo il soggiorno.
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van MICHELE op 27 aug 2023
Gentile Cliente,non vogliamo dilungarci molto. Purtroppo lei è un cliente tanto esigente quanto parsimonioso.Ha chiamato l'assistenza di expedia e le hanno confermato le condizioni ed i servizi a pagamento.Le camere ed i bagni, sono totalmente ristrutturati. Non c'è niente di rotto ma semplicemente, nonostante ha soggiornato 3 notti, venerdi, sabato e domenica a fine agosto, 2 persone al costo di 144,50 euro in totale, pretendeva i servizi a pagamento, gratuitamente.Mi limito a non recensire il suo comportamento in struttura.

6/10 – Redelijk

Johan Manuel

2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Jessica

1 nacht verbleven in augustus 2023

4/10 – Matig

Eugenio

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La stanza si presenta pulita meticolosamente. Per questo vale otto. Per il resto, parcheggio inesistente nelle vicinanze, su richiesta alla “modica” cifra di 10 euro, sì può cercare di ottenere un accomodamento dell’auto in un passo carraio per la notte. La Colazione non è inclusa, se la di chiede costa otto euro. Aria condizionata presente in camera, ma funzionante pagando otto euro. In compenso nella stanza sono presenti le pale al soffitto per muovere l’aria. Se si deve solo dormire una notte può andare.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van MICHELE op 27 aug 2023
Gentile Cliente Eugenio,ci fa piacere che ha apprezzato la camera ma non comprendiamo il motivo per cui va bene per dormire solo una notte. I servizi che ha citato sono a pagamento così come descritto nelle condizioni. Si tratta di un Hotel a 2 stelle.Ci dispiace ricevere una sua recensione con un minimo punteggio. Per le sue future prenotazioni, le consigliamo di verificare bene i servizi e le condizioni, non facendo soltanto riferimento al costo della camera.

8/10 – Goed

Lucian Ionel

Positief: Netheid, personeel en service
🎆🍰🍨🍤
4 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Renato

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gentili
2 nachten verbleven in augustus 2023

6/10 – Redelijk

Iana

Reisde met huisdieren, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Oltre l’aria condizionata a pagamento ( segnalata solo all’interno della struttura ) da segnalare al momento della prenotazione l’inesistenza dell’ascensore , anzi della sua presenza ma inutilizzabile , dato che avevo prenotato con un bambino piccolo e cane , e mi è stata assegnata una camera al terzo piano . Quindi tutti i i giorni, più volte al giorno mi sono fatta 3 rampe di scale con borse , bambino e cane annesso ! La struttura da rivedere sicuramente, nulla da dire sul personale sempre gentile e disponibile!
4 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van MICHELE op 16 aug 2023
Grazie per la sua recensione.Vorremmo segnalare che lei non ha letto le condizioni ed i servizi della struttura, durante la fase di prenotazione.La struttura non è assolutamente da rivedere perchè è stata totalmente ristrutturata.Per quanto riguarda l'aria condizionata al costo di 8 euro al giorno e la mancanza dell'ascensore, in un Hotel 2 stelle, le ripetiamo per l'ennesima volta che i servizi a pagamento o gratuiti della struttura, sono riportati su expedia.Durante la fase della prenotazione, molto probabilmente non ha verificato. Ci dispiace se ha dovuto fare tre rampe di scale ma la prossima volta, le consigliamo di prenotare un Hotel di categoria superiore, in modo che l'ascensore sia presente e gli altri servizi siano inclusi. Sicuramente il costo del soggiorno è di un importo superiore, rispetto a quanto ha pagato per soggiornare da noi.Grazie per il suo feedback positivo sul personale gentile e disponibile.

8/10 – Goed

dmytro

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in augustus 2023