Vacances de Réserve Naturelle de l'Oasis de Simeto

Acceuil chaleureux et souriant. Le personnel nous explique bien les points d'intérêts du quartier et nous font de bonnes suggestions restaurants. L'hôtel est bien située en plein coeur du quartier historique. L'hôtel est charmante et invitante. Chambres très propres.

Excellent service , conciergerie haut niveau , Un seul mauvais point piscine pas entretenue.

Bel hôtel pas trop grand, tranquille avec une super vue sur Etna et la mer. Aussi très bon petit déjeuner et bar ouvert toute la soirée

I found the staff (except Rita in charge of Customer Service) very very rude and impatient. At check out, the man was so rude, no thank you, no smiling, no asking how was your stay, nothing ! Did not even looked at me.

Tres bien situé, service et a accueil excellent